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首頁本報記者 劉靜靜
他們是困難群眾的貼心人，想民所想、急民所急，把實事辦到群眾心坎上；他們是老年人的守護者，全面發(fā)力、貼心服務，用心用情托起幸福“夕陽紅”；他們是留守兒童和困境兒童的權益保障者，精心養(yǎng)育、暖心相伴，照亮孩子們的成長之路……他們是以實干實績回應人民期待的集體，這個集體就是榮獲山西省“人民滿意的公務員集體”稱號的晉中市民政局。
“哪里的群眾有需要，我們就在哪里。政策以及工作機制的完善，都是為了更好地兜牢基本民生底線。”近日，在接受記者采訪時，晉中市民政局黨組書記、局長劉進文如是說。
“不遺余力地解決困難群眾的急難愁盼”
“我們沒干什么驚天動地的大事，只是立足崗位職責，不遺余力地解決困難群眾的急難愁盼。”晉中市城鄉(xiāng)居民最低生活保障中心主任張志康說。
“保障好低保對象的基本生活，密切關注他們的衣食冷暖，我們肩上的責任很重。”張志康告訴記者，為了確保困難群眾求助有門、受助及時，低保中心保持社會救助熱線全年暢通，并落實責任到人。
家住平遙縣段村鎮(zhèn)北常村的閆某一家是低保家庭，子女還在上學，妻子因要照顧他不能外出打工。身患惡性腫瘤的他撥通晉中市民政局的救助熱線，表示治療費用較高，想尋求幫助。低保中心工作人員第一時間聯(lián)系了當?shù)孛裾块T，核實閆某家情況。隨后，民政部門通過“一事一議”的方式，為閆某發(fā)放了臨時救助金，解了他的燃眉之急。
對閆某一家的救助，是晉中市民政局扎實開展社會救助工作的一個縮影。張志康告訴記者，近年來，晉中市努力在精準救助、暖心救助上下功夫，加強低收入人口動態(tài)監(jiān)測和常態(tài)化救助幫扶，定期同鄉(xiāng)村振興、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門共享信息，動態(tài)掌握未納入社會救助兜底保障范圍的困難群眾情況。
“讓老年人樂享幸福生活”
在推進養(yǎng)老服務的實踐中，晉中市民政局聚焦老年人需求，在設施建設、智慧養(yǎng)老、人員培訓、安全生產等方面持續(xù)發(fā)力。
晉中市民政局養(yǎng)老服務科科長張曉麗介紹，近年來，晉中市大力實施幸福養(yǎng)老建設工程，累計建成城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務設施911個；加大資金扶持力度，支持各縣（市、區(qū)）建設智慧養(yǎng)老信息平臺，推進實現(xiàn)市、縣兩級平臺統(tǒng)一組網(wǎng)運行；聯(lián)合市人社局舉辦養(yǎng)老護理員職業(yè)技能大賽，聯(lián)合市文明辦印發(fā)《關于開展“最美養(yǎng)老護理員”評選活動的通知》等，進一步提升從業(yè)人員的綜合素質和專業(yè)服務技能；聯(lián)合市場監(jiān)管、消防等部門開展養(yǎng)老機構安全生產檢查……
“隨著社會經濟的發(fā)展，人們對養(yǎng)老服務的要求也越來越高，讓老年人樂享幸福生活，是我們工作的動力。”張曉麗說。
靈石縣愉苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心是一家公建民營的養(yǎng)老服務機構，建筑面積1800余平方米，集短期托養(yǎng)、健康理療、老年助餐、理發(fā)助浴、娛樂休閑等功能于一體。“我們探索舉辦形式多樣的文體活動，一方面豐富了老年人的日常生活，另一方面通過個性化的服務吸引了更多老年人，從而推動機構可持續(xù)發(fā)展。”中心負責人毛凌燕向記者介紹。
米廣田老人和老伴已在中心居住了一年，他們對這里的服務很滿意。“護理員把我們照顧得很好，平時還帶我們做操、跳舞，生活有滋有味。”米廣田樂呵呵地說。
干凈整潔的環(huán)境、營養(yǎng)可口的飯菜、細致周到的服務……在晉中市，一個個功能齊全的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、一座座農村幸福小院分布在全市各處，養(yǎng)老服務網(wǎng)越織越密，最美“夕陽紅”的溫暖畫卷正漸次鋪展。
“做孩子成長道路上的啟明星”
走進晉中市兒童福利院，首先映入眼簾的是“雖非親骨肉，依然父母心”10個大字。“夜幕降臨，燈光亮起，這幾個字就會閃閃發(fā)光。”晉中市兒童福利院黨支部書記、院長張潔感慨道，“兒童福利事業(yè)是一項充滿溫度的事業(yè)，為孤棄兒童、困境兒童等帶去了光明和希望。做孩子成長道路上的啟明星，是一件溫暖的事。”
今年12歲的麗麗（化名）是一名孤兒，剛來福利院時不愿意與人交流，性格較為內向。注意到麗麗的情況，張潔和同事們一有空就找她聊天談心，從細節(jié)入手關心她的生活，觀察她的個人喜好。得知麗麗喜歡跳舞，張潔立刻幫她報名參加舞蹈班，還陪她開展舞蹈訓練……如今的麗麗愈發(fā)自信開朗，前不久還在一場舞蹈比賽中取得了優(yōu)異成績。“希望通過我們的努力，每一個孩子都能感受到溫暖。”張潔說。
為了給孤棄兒童筑起溫暖的家，晉中市民政局在2022年聯(lián)合發(fā)改等14個部門印發(fā)《進一步推進兒童福利機構優(yōu)化提質和未成年人救助保護機構發(fā)展實施方案》，將市兒童福利院確立為區(qū)域性兒童福利機構，指導其有效落實兜底監(jiān)護職能，積極推進教育、醫(yī)療、康復和社會工作服務。2023年，晉中市民政局出臺《兒童福利機構精準化管理、精細化服務方案》，為孩子們提供更精準、更精細的關愛服務。
護佑未成年人健康成長，始終是晉中民政人努力的目標。記者了解到，近年來，晉中市積極構建未成年人保護家庭、學校、社會、網(wǎng)絡、政府、司法“六位一體”工作體系，建立121個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）未成年人保護工作站，設立129名兒童督導員、2199名兒童主任，全面織密扎牢未成年人保護網(wǎng)。
2020年，晉中市被納入全國第五批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點；晉中市民政局黨組理論學習中心組被山西省委宣傳部評為“2021年度全省黨委（黨組）理論學習中心組學習示范點”，被晉中市委推薦為“山西省清廉機關建設示范單位”……在保障和改善民生的道路上，晉中民政人腳踏實地、勇于探索，向群眾交出了一份亮眼的成績單。“未來，我們將不忘初心，健全社會救助體系，關愛‘一老一小’，深化民政領域改革，解決好人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，為群眾辦實事辦好事，讓他們享受‘看得見’‘摸得著’的幸福。”劉進文說。
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