見習記者 趙藝偉
走過十年的“99公益日”,今年正式升級為“久久公益節”,已成為參與人數最多、影響力最廣、場景最多元的公益節日之一。近日,記者專訪了騰訊可持續社會價值副總裁、騰訊公益平臺部負責人趙國臣,請他介紹互聯網平臺在公益領域深耕、探索和創新的有益經驗。
公益場景融入日常生活
記者:截至目前,今年“久久公益節”的總體成效如何?有哪些新亮點和新變化?
趙國臣:今年“久久公益節”期間,公眾參與互動人次突破7億,捐款人次近4600萬,用戶互動量遠超往年,用戶參與度史無前例。場景延伸是今年大的方向之一,互聯網場景在踐行讓公益融入每個人的生活這件事上是大有可為的。
比如,今年騰訊公益與微信兩個支柱產品——微信支付和視頻號開展了深度合作,探索了全新的公益形式。9月5日“中華慈善日”當天,騰訊公益攜手微信支付上線了“搖一搖,做好事”活動,一天內,超過1億人次參加了這項活動并為公益項目助力,總共為21個公益項目籌得數千萬元善款;在視頻號上,“分分贊”讓大家嘗試用短視頻作為宣傳公益項目的載體,依靠內容傳播,通過點贊分享產生社交裂變,然后找到更多關注、支持公益的人。目前,“分分贊”創作活動對接超過1800個公益項目,所有符合規范的公益視頻都可以開通這項功能。
今年“久久公益節”有1個主會場和6個分會場,騰訊120多個產品和業務參與其中,在大家能想到的騰訊產品和場景中,我們都融入了公益參與的方式。社會力量也搭建了更豐富多元的行善場景,今年有2萬家企業加入“久久公益節”,倡導員工參與。所以,未來的“久久公益節”,將會是一個更加開放、多元的平臺,它可以融入所有業務當中。
公益生態十年嬗變
記者:回顧十年歷程,“99公益日”這項全民性公益活動,對推動公益慈善事業發展產生了怎樣的影響?
趙國臣:我認為首先是推動了公益行業數字化的普及。這是拓荒性的工作,現在絕大多數公益機構都把數字化工具作為開展公益活動必備的方式,我覺得這是最大的影響。從2017年首創財務披露環節、以透明為基礎構建99準入機制開始,騰訊公益平臺先后推出“冷靜器”“公益股東人大會”“小紅花來信”等項目,助力公益行業和捐贈人之間建立更長久的信任關系。今年,騰訊公益平臺進一步探索“公益項目數字化執行工具”的推廣和使用,不斷尋求以數字化工具提升公益行業效率與信任的可行路徑。
其次,助推基層公益組織發展的成效顯著。近年來,各地圍繞“久久公益節”主題開展的區域公益節,已經被認為是“久久公益節”在各地的“日常版”。今年9月前,全國范圍內共舉辦了15場區域公益節活動,包括山東、重慶、河南、江蘇等,創新衍生出多時、多地、多場景、多主題的有區域特色、符合當地公益生態發展需求的嘉年華活動,讓公益文化普及更下沉、更親民、更接地氣。
最后,在倡導全民公益方面持續發揮影響力。“久久公益節”已經成為約定俗成的公益節日。過去9年,我們在吸引用戶關注、促進用戶參與等方面已經達到非常好的效果。未來,我們將積極響應國家號召,持續助力公益慈善事業高質量發展。
數字化助力新慈善法落地
記者:今年9月5日是第九個“中華慈善日”,新修改的慈善法正式施行,對信息公開、現代信息技術應用等提出明確要求,騰訊公益將如何發揮自身優勢,推動貫徹落實新修改的慈善法?
趙國臣:騰訊公益將充分發揮自身優勢,在技術創新與應用、模式創新與升級、行業自律與透明、文化傳播與教育等領域推進改革創新,推動貫徹落實新修改的慈善法的要求和精神。
一是加強信息公開與透明度建設,打造“透明公益”。騰訊公益將開發和應用更先進的數字技術工具,嚴格風控管理、加強事后復核審計、全程開放公眾監督,為公益慈善事業創造更可信任的發展環境。同時,開放技術工具,讓公眾可以更方便地查詢和了解公益項目的相關信息,提高公益事業的透明度。
二是推進現代信息技術在公益領域的應用,打造“數字公益”。騰訊公益將充分利用互聯網平臺的便捷性和高效性,創新募捐方式,優化項目管理。如基于微信支付實名認證及資金撥付的能力,打造“公益項目數字化執行工具”,公益機構可以快速核驗受助者身份、精準高效撥付資金,捐贈人也能更加及時地收到真實、準確、自動的反饋,了解善款執行的全過程。
三是培養公益人才和營造文化氛圍,打造“人人公益”。騰訊公益將一如既往地注重公益人才的培養工作,同時將發揮平臺及社交媒體資源優勢,傳播慈善文化,弘揚社會正能量。
騰訊公益將嚴格遵守新修改的慈善法以及相關法律法規的規定和要求,依法開展公益慈善活動。在主管部門的指導下,與各方共同支持公益慈善組織和行業的規范化、專業化運行,助力公益慈善事業健康可持續發展。
四個方面助力高質量發展
記者:黨的二十屆三中全會對進一步全面深化改革作出總體部署,騰訊公益以及“久久公益節”未來將在哪些領域推進改革創新,助力公益慈善事業高質量發展?
趙國臣:我們將認真學習貫徹黨的二十屆三中全會精神,聚焦公益慈善事業高質量、可持續發展的目標,始終響應與落實黨和國家的部署要求。
升級后的“久久公益節”將秉承不變的初心,在當下與未來持續投入,聚焦助力公益慈善事業高質量、可持續發展,倡導支持長情的捐贈人,激勵長期可持續發展的公益機構,幫助捐贈人和公益機構建立長久的信任關系,實現“十年如一日,久久做好事”的愿望。
未來,騰訊公益將從四個方面持續助力公益慈善事業高質量發展。一是加強公益倡導,利用騰訊的平臺和場景,促進人人向善,讓公益更好地融入每個人的生活;二是發揮“久久公益節”的能量爆發力,在節日的跨界效應里創造各界接受公益、感受公益的契機,形成更加多元、開放的氛圍;三是通過技術踐行科技向善的使命,助力公益事業數字化、透明化發展,助力行業監管,與各方共建更可信賴的公益環境;四是更好地服務捐贈人和公益機構,助力機構提升募捐能力和執行效率、提升日常運營和捐贈人服務質量、提升基層能力建設和社群維護水平,夯實公益慈善事業高質量發展的基礎。