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首頁本報記者 伍 欣
四川省彭州市擁有“六山一水三分壩”的自然地理特征和4000多米海拔落差的地勢，被稱為“立體山水之城”。近年來，彭州市以打造“立體山水之城，彭派養老生活”為目標，推進全域養老服務體系建設，為城鄉老年人提供觸手可及的養老服務。
建設開放型復合型養老機構
“這里環境好、服務好，吃得好、住得好！”談起在彭州市綜合社會福利中心的生活，91歲的張聯菊老人連連稱贊。去年，張聯菊因腦梗無法行走和自行進食，入住了彭州市綜合社會福利中心。在護理員的精心照護下，張聯菊現在已經可以獨自散步、自主吃飯了。
彭州市綜合社會福利中心主任簡宇介紹，該中心是一家開放型復合型養老機構，在開展特困人員集中供養等服務的基礎上，還面向社會開展兜底性養老服務，為老年人提供心理關愛、康復護理、助餐、日托等服務。中心鏈接老年大學、文娛類社會組織等資源，開放閱讀區、觀影區、活動室，為老年人提供棋牌娛樂、智能設備使用培訓等服務。“這些服務適當輻射周邊老年人，為社會老人打造了休閑娛樂新場所。”簡宇說。
今年83歲的李順蘭老人是彭州市綜合社會福利中心開展開放型復合型養老服務的受益者之一。李順蘭住在中心旁邊的社區，經常來測量血壓、參加文娛活動、在食堂就餐。
據介紹，彭州市于2023年開始推進開放型復合型養老機構建設，構建社區、居家、機構融合發展的養老服務格局。“開放型復合型養老機構在滿足入住老人需求的前提下，合理配置和利用養老資源，將‘走出去送服務’與‘請進來供服務’相結合，讓更多老年人受益。”彭州市民政局副局長熊偉說，到2025年，該市所有養老機構都將建成開放型復合型模式。
老年人有了“智慧養老顧問”
“女兒教會我在手機上使用‘智慧養老顧問’，我現在曉得小區附近的為老服務站和為老服務綜合體在哪里、有啥服務，還會預約上門理發、洗澡等服務。”70歲的胡全芳老人高興地說。
胡全芳所說的“智慧養老顧問”，指的是彭州市“智慧養老顧問”服務平臺。該平臺依托云計算、大數據等信息技術，集“老年人的顧問、機構和企業的顧問、政府的顧問”等角色功能于一體，在滿足老年人多層次、個性化養老服務需求的同時，也為政府、機構和企業高效開展養老信息化分析、管理工作提供支持。平臺上線“智慧養老”手機應用程序，接入了“蓉政通”平臺，發布了智慧養老地圖，可供老人“點單式”預約適老化產品、居家上門服務等。
2023年，彭州市民政局打造民政大數據中心，梳理匯總了養老服務等8個民政業務板塊大數據，“智慧養老顧問”服務平臺就是其中一個模塊內容。該中心還與市城運中心數據互聯互通、實時共享。
此外，彭州市民政局還主動與相關部門對接，整合數據資源，利用“報表通”建立老年人基礎數據庫，推動老年人高齡津貼由“人找政策”向“政策找人”轉變，實現“免申即享”“到齡即享”。
持續充實和培養養老服務人才隊伍
“我現在準備挪動您的左胳膊，如果您感到不適，請告訴我……”9月5日，在2024年彭州市養老護理員職業技能競賽實操賽場上，來自市安康頤養中心的護理員舒代琴給“臥床老人”穿上了衣服。
經過理論競賽和實操比拼，舒代琴獲得了競賽一等獎。“通過此次競賽，我認識了很多優秀的同行，看到了自己的不足，也堅定了繼續做好養老護理工作的決心。”舒代琴說。
彭州市民政局養老事業和產業發展科科長黃杰介紹，從2020年開始，彭州市每年舉辦一次養老護理員職業技能競賽，以賽促學、以賽促訓、以賽促建，為養老護理員搭建切磋交流、展示技能的平臺，加快推進養老服務人才隊伍建設。
記者了解到，近年來，彭州市持續充實養老服務人才隊伍，大力推動養老服務業吸納就業。加強校企地合作，推廣訂單、定向、定崗式培訓，培養更多高層次、專業化的養老服務領域人才。全市養老服務領域從業人員規模逐步擴大、學歷水平明顯提升。
“近年來，彭州市持續強化全域養老服務體系建設，推進城鄉基本養老服務均等化發展，建成45個養老機構、4個養老服務綜合體、154個日間照料中心、38個老年助餐點、36個為老服務站點。無論在城市還是在農村，無論是居家、在社區還是在養老機構，老年人都能享受到便捷的養老服務。”彭州市民政局局長劉婷婷說，“到2030年，彭州市將建成1個市養老服務指導中心，5個區域養老中心，15個公辦養老機構，N個養老服務綜合體、日間照料中心、為老服務站點的‘1+5+15+N’養老服務網絡，形成縱向到底、橫向到邊的全域養老服務工作格局。”
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