本報記者 鄧燕玲
■開欄語
“讓老年人能有一個幸福美滿的晚年”是習近平總書記心中的牽掛,也是2.97億老年人共同的期盼。黨的十八大以來,習近平總書記多次走進鄉村、社區、養老機構考察調研,并對老齡工作和養老服務工作作出重要指示批示。黨中央、國務院積極部署,出臺了一系列涉老綱領性政策文件,民政部與相關部門迅速跟進,多項政策文件、國家及行業標準紛紛落地。
黨和國家惠老政策是否落實落細?養老服務體系建設成效如何?本報自今日起推出“沿著總書記的足跡看養老”系列報道,組織記者深入習近平總書記考察調研過的部分城鄉社區和養老機構,聚焦老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂,立體式呈現我國養老服務從“有”向“優”提質升級的新變化、新成效,展現超大規模老年人口國家老有所養的“中國方案”,反映老年人的獲得感、幸福感、安全感。
四季青敬老院老人在開展活動 中國老年報記者 牛貝貝 攝
西山腳下,永定河畔,有一處靜謐而溫馨的院落,它踐行著習近平總書記“讓老年人能有一個幸福美滿的晚年”的殷殷囑托,見證著新時代我國養老事業的蓬勃發展,書寫著老年人愈發幸福的晚年生活。這里,就是北京市海淀區四季青鎮敬老院。
時針撥回2013年12月28日,那一天,習近平總書記來到四季青敬老院,同老人們親切交談,關切地詢問他們的身體狀況、家庭情況和在敬老院的生活情況??倳浺箴B老服務機構要加強管理,增強安全意識,提高服務質量,讓每一位老人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長壽、安享幸福晚年。
殷殷囑托,如春風拂過,給予了力量,指明了方向。十余年來,四季青敬老院在習近平總書記的關懷下,如何綻放養老服務之花?本報記者帶您一起去探尋。
“菜品花樣層出不窮,還能品嘗到各地風味”
和煦的?陽光透過窗戶灑進來,把墻上一幅裝裱精致的照片映得金黃?!扒疲笈胚@個大高個兒就是我?!?7歲的于之明用手指了指說道。這是2013年習近平總書記來敬老院看望老人時,與老人們的合影,于之明將它掛在房間最顯眼的地方。
“當時,我們合唱團正在排練歌曲《北京的金山上》,突然門吱呀一聲開了,看到進來的是習主席,我們一下就沸騰了,沒想到習主席日理萬機還能來看望我們,真是激動啊……”于之明眼里泛著光。
民以食為天。走進敬老院的餐廳,桌面擦拭得一塵不染,餐具擺放得整整齊齊。記者在餐廳門口張貼的“一周食譜”上看到,早餐有5種食物,午餐和晚餐各有4~6個菜,周一至周日每天的菜品葷素搭配,基本不重樣。
“看看我們的食譜,花樣層出不窮,花卷椒鹽的、麻醬的,包子豬肉芹菜的、素三鮮的,還有肉餅、玉米發糕……”“我們還能吃到山西的過油肉、東北亂燉、湘味小炒雞……品嘗到各地風味?!绷秩f惠等5位老人紛紛為“暖心食堂”點贊。
醫療服務是每位老年人的迫切所需。去年,敬老院對醫療用房進行了改造提升?!八幤窂脑瓉淼?00多種增加到了300多種,同時增加了理療、按摩、針灸等中醫科服務?!惫ぷ魅藛T介紹說,該院還與航天中心醫院、四季青醫院、四季青社區衛生服務中心簽訂了合作協議,“小病在咱們院里基本上都能夠解決,如果有大病的話,我們會第一時間進行轉院?!?
“14年前坐著輪椅進來,如今學會了幾十個舞蹈”
“當時,我正在西大廳專心致志做手工,一扭頭突然看到習主席走過來了,我激動得立馬站起來跟主席握手,舍不得松開??!心里熱乎乎的!這些就像發生在昨天,永遠都忘不了……”70歲的徐建華幸福地回憶道。
“14年前,我是坐著輪椅進來的,現在我腿腳利索,還成了舞蹈隊的骨干成員呢!在這里我學會了幾十個舞蹈……”住進敬老院之前,徐建華患乳腺癌,動了兩次大手術,身心都受到了重創。“到這里之后,我參加了很多活動,身心也健康多了。”除了舞蹈課,她還參加唱歌和手工課,“這些活動都是免費的,還有專業的老師領著我們玩,別提多開心啦!”
詩詞朗誦、讀書會、唱歌課、手工課……88歲的邵譽培平時參加的文體活動也不少,但她最喜歡的還是布貼畫。“我年輕時就喜歡畫畫,他們都說我有藝術細胞,其實我哪有什么藝術細胞,只是平時用心觀察,能靜心創作。”邵譽培樂呵呵地一邊說著,一邊從柜子里小心翼翼地拿出自己創作的一大沓作品,并一一介紹起來。“比如這幅小鳥的圖案,你得先觀察小鳥的形態、眼神,然后畫出輪廓來,再用各種顏色和形狀的碎布片去裝飾……”說起自己擅長的領域,邵譽培神采飛揚。
為豐富老年人精神文化生活,該院著力打造文史者、思考者、創造者、運動者、娛樂者等“夕陽五者”活動品牌?!拔氖氛邔x書會、歷史講座、文學欣賞等活動,思考者對應思維訓練游戲、數學趣味挑戰、懸疑故事分享會等,創造者參與手工制作、園藝種植等實踐?!痹洪L簡曉慧介紹說,將康復融入文娛、教育活動當中,讓老年人有質量地享老,同時也為敬老院增添了生機與活力。
“幼兒園的防護措施也用到托老所里了”
進入敬老院,一條紅色的健身步道讓人眼前一亮,上面繪有一些趣味健康小知識?!叭塑嚪蛛x的設計,讓我們更有安全感。每次走在上面都感覺腳下生風,心情也特別舒暢?!币晃焕先苏f道。
安全從細節著眼。采訪中多位老人提到,院里的窗簾全部換成了防火阻燃的材質;各棟樓之間設計了環形通道,穿行其中風吹不著雨淋不到;屋里所有桌角都安裝了保護套,防止老人磕碰。
“桌角晶瑩剔透的保護套看起來就像三瓣花,既安全又漂亮,哈哈,幼兒園的防護措施也用到我們托老所里了,我們這些老頑童好享受??!”焦紀巳老人幸福之情溢于言表。“另外,我們每個人還有守護我們的求救定位器,不論走到院里什么地方都可以隨時求救,安全時刻有保障,這就是我們的護身符啊!”
今年,敬老院對院內護理呼叫平臺進行升級,該平臺通過北斗衛星定位系統實現實時定位老人位置,構建主動雷達報警系統,一旦發現異常情況,可立即啟動報警程序并精準確定老人位置。在老人們的房間內,也安裝了智能化安全系統,可自動識別老人的安全狀況?!氨热?,老人在衛生間停留時間過長或出現意外,雷達就會認定為異常情況并報警,老人也可手動消除報警。”簡曉慧說。
此外,院內定期組織綜合檢查、專項檢查,開展安全知識理論和實操培訓,全方位筑牢安全墻、防護網。
“硬指標和軟服務雙管齊下”
85歲的張美茹雖滿頭銀發,但精神矍鑠,令人印象最深的是她爽朗的笑聲。“這里哪都好,生活上我們得到無微不至的照顧,精神生活也豐富多彩。你看我做的手工作品,多漂亮?。∥疫€唱歌、跳舞,參加演出呢!”張美茹所住的房間陽光充足,幾盆綠植在她的精心照護下生機勃勃。
75歲的陳學良在大廳里自娛自樂彈起了鋼琴,享受著愜意的時光。“我住了快一年了,到這以后身體比原來強多啦。我原來一個人在家生活沒有規律,這兒環境好、伙食好,還有很多活動,現在檢查身體各方面指標都正常了,心情特別愉快?!?
歲月悠悠,四季青這座有著66年歷史的敬老院,從最初為孤寡老人提供基本生活照料,逐漸發展成為集居住、護理、醫療、康復、娛樂等功能于一體的綜合性養老機構,如今服務400余位老人,平均年齡85歲。
近年來,敬老院大力加強標準化建設,在護理、醫療、膳食、消防安全、休閑娛樂等方面,建立了一套可操作的養老服務標準體系,實現服務內容的明確化、服務流程的規范化、服務質量的可控化,全院170余位工作人員實現100%培訓上崗。
“硬指標和軟服務雙管齊下?!焙啎曰燮饺绽锝o員工開會,每次都強調要多關注老人的需求,多給予人文關懷,做到更細心更耐心更用心。比如,鼓勵老人“隨手拍”,不放過院內任何一個瑕疵;每個月都給當月生日的老人舉辦集體生日宴;定期邀請心理專家上門,通過音樂療法、舞動療愈等活動疏導老人與職工的情緒……
四季輪回,溫情常在?!白屆恳晃焕先硕寄芟硎艿郊乙话愕臏剀?,是我們的初心和使命。”簡曉慧感慨道,“10年前,習近平總書記親臨我院,讓我們深深感受到黨和國家對老年群體的關心愛護,這也激勵我們堅定為老服務初心,傾盡全力為老人們打造頤養福地?!?
離開四季青敬老院時,夕陽的余暉灑滿了整個院子,在紅花綠草的映襯下五彩斑斕。老人們或三五成群地聊天,或在工作人員的陪同下散步,他們每個人都笑容滿面地跟我們熱情地打招呼……歲月在這里變得柔軟而溫暖,而他們的笑臉,是對總書記囑托最好的回應。
■記者手記
養老機構正悄然“蝶變”
“你們敬老院最大的特色是什么?”“老人的笑臉。”四季青敬老院工作人員脫口而出。經過兩天的采訪,我深有同感。
幸福寫在老人臉上的背后,是新時代養老機構發生的歷史性蝶變。環境設施的現代化與人性化、智慧養老的高效化、健康管理的專業化、文化養老的多樣化、關愛照護的精細化……如今的養老院,已不僅僅是老人的安身之所,而是有愛有笑聲的溫馨家園。老人們不再只是孤獨地等待歲月流逝,而是積極地參與到各種活動中,享受著生活的每一刻。
這些變化離不開經濟的發展、社會的進步,更離不開黨和政府對億萬老年人的關心關愛。“這里沒有孤單,只有開心。我們享受政府的補貼入住這里,真是享福了”“我已經往90歲走了,我生在舊社會,長在紅旗下,晚年生活能這么幸福,都是共產黨好”……老人們感受到了實實在在的獲得感、幸福感。
黨的二十屆三中全會對積極應對人口老齡化、深化養老服務改革發展作出決策部署。民政部部長陸治原在第十四屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議上介紹,我國推動公辦養老機構改革,扶持民辦養老機構發展。截至2023年底,全國養老服務機構和設施達40.4萬個、床位823.0萬張,分別比2012年增長7倍、1倍多。
我們有理由相信,未來一定還會有更多的養老機構,像四季青敬老院一樣,成為老年人晚年生活的溫馨家園!