本報記者 閆 潔
在浙江省慈溪市熱鬧的老城區——青少年宮路199號,有一棟醒目的二層小樓,大大的落地窗以及舉辦活動時熱鬧的景象,總能吸引路人的目光。
2023年11月,慈溪市社會救助服務聯合體(以下簡稱慈溪市助聯體)在這里成立。500平方米的場地不僅可以提供社會救助服務,還能舉辦助農愛心直播、慈善年貨展,開展未保小志愿者團建活動……在這里,慈善資源高效有序聚合,困難群眾的需求、愛心企業的資源、社會組織的項目實現了精準對接和集成運行,困難群眾的急難愁盼問題得到切實解決。
項目化運作,走可持續發展之路
“牛奶來啦!”每天清晨,送奶員都會將新鮮的牛奶放進小樂(化名)家的牛奶箱里。今年13歲的小樂是一名困境兒童,在此之前,家里從沒給他訂過鮮牛奶。喝了一年多牛奶后,小樂的個子長高了不少。
“一杯奶·一份愛”項目是慈溪市助聯體聯合愛心企業發起的公益項目。從2023年項目成立至今,共籌集資金25萬元,為全市200名14歲以下的困境兒童每天提供一杯新鮮牛奶,助力他們茁壯成長。
為了讓項目落實落細,慈溪市助聯體的工作人員每月核查配送明細、抽檢配送情況,核查無誤后再支付項目資金。對于住址偏遠、周邊沒有鮮奶配送點的困境兒童,項目也會每月將2箱盒裝牛奶送貨上門。
記者了解到,對于公益項目,慈溪市助聯體一般是按照先易后難的原則,優先開展易推廣、可覆蓋的項目。通過政府部門聯動、社會組織入駐和企業單位多元參與,構建“物質+服務”的多元共幫救助體系。目前,慈溪市助聯體已聯動26個政府部門和單位,吸納20家社會組織入駐,能夠為困難群眾提供60個政府救助事項和85個社會幫扶事項的辦理,累計接收愛心企業、單位捐贈562萬元,開展活動30余場,累計有1500余人次參與。
為拓寬資金來源,慈溪市助聯體還著力打造“慈·善空間”活動品牌,開展愛心物品售賣活動。比如,慈溪市特殊教育學校就把孩子們的手工作品放在“慈·善空間”展示和義賣,一盆盆絢麗的珠花、一件件生動的陶藝,吸引了不少愛心人士的關注。除此之外,慈溪市助聯體還通過舉辦“慈樂龍龍·善意暖暖”慈善年貨集市、“慈愛童行”公益義賣集市、“紅領甬社 益聚美好生活”社會組織公益集市等活動,籌集善款。
同時,慈溪市助聯體還通過政策咨詢、組織培育、專業人才培訓等,為愛心企業、社會組織提供有償服務,初步實現可持續發展。
廣泛鏈接資源,實現精細化幫扶
年過七旬的張志萬(化名)家住慈溪市觀海衛鎮湖東村。在今年5月之前,他的家里還是室內昏暗、設施老化,現在可大不一樣了——客廳重新粉刷,室內亮堂了,廚房安裝了抽油煙機,家里還添置了冰箱、洗衣機等家電,生活更方便了。
“東西都特別好用,能住得這么舒服,以前想也不敢想啊。”張志萬說,現在的日子每天過得都很舒心。
2023年,慈溪市啟動“善居工程”,每年為60戶困難家庭進行適老化等居住環境改造,每戶改造標準2萬元。慈溪市助聯體主動對接愛心企業,為每戶贈送洗衣機和冰箱,今年,還額外協調了市慈善總會的12萬元資金,為每戶提供2000元購物資金。每戶改造完成后,家門口都有一個二維碼,掃碼就能看到新舊對比圖和改造明細,一戶一策,公開透明。為了讓困難家庭得到更多實惠,有的街道和鎮民政部門還鏈接資源,向特殊困難家庭提供額外支持。
今年10月,慈溪市首個鎮級助聯體服務站——觀海衛鎮助聯體慈善超市開始運營,目前已有15家愛心企業和社會組織入駐,共同為轄區困難群眾提供個性化幫扶。
“需求產生—供需匹配—服務派發—服務實施—結果反饋”,據慈溪市民政局黨組書記、局長胡億文介紹,按照這一流程,慈溪市助聯體設計了多層次、精細化的救助服務項目,通過鏈接更多社會慈善資源,解決困難群眾的急難愁盼問題。比如,針對老年人洗澡難題,推出移動助浴車、建設老年人專用助浴室等,幫助600余名老年人在家門口享受免費助浴服務;針對低收入婦女增收難題,將觀海衛鎮錦堂村袋鼠繡娘工作室等社會組織的手工編織品放進慈善超市,銷售收入全部返還;開展困境兒童“微心愿”征集活動,所征集的467個“微心愿”已全部點亮;開展“聚眾扶千”服務項目,累計幫助800余戶困難群眾滿足個性化、多樣化需求……
“目前,慈溪市助聯體累計推出幫扶項目60余個,投入資金270萬余元,惠及困難群眾3.2萬余人。”胡億文說。
搭建好平臺,傳遞愛心善意
棉拖鞋15元、電吹風20元、剃須刀50元……在慈溪市助聯體內,慈善超市是最受歡迎的區域,超市內擺滿了愛心企業捐贈的物品,每天都有人被門口的宣傳板吸引進來,看看有沒有自己需要的物品。
“這里的商品物美價廉,買東西還能做善事,非常好。”一位女士被顏色鮮艷的棉拖鞋吸引,試穿后挑選了她喜歡的顏色,掃碼付款后,錢直接進入慈溪市慈善總會的“善空間聚愛計劃”賬戶,讓愛心善意持續傳遞。“目前已收到近1500人捐出的3萬余元善款。”胡億文介紹。
慈溪市有著較好的慈善基礎和傳統,怎樣讓本地慈善資源在助聯體的平臺上發揮更大作用,慈溪市民政局下了一番功夫。
記者了解到,為了讓助聯體更好發揮作用,慈溪市登記注冊了善空間慈善服務中心,由3名專職工作人員負責助聯體的日常運營。為了規范運行,慈溪市民政局還出臺了善空間慈善服務中心運行規則、慈善超市售賣規定等文件。為了擴大影響力,慈溪市助聯體邀請“時代楷模”錢海軍擔任“慈·善空間”特別顧問和“一杯奶·一份愛”項目代言人,并上線“慈小助”微信小程序,提供服務清單、愛心榜單等功能,拓寬慈善救助掌上服務渠道。
“市助聯體還開通了‘63917882’熱線,這個號碼后五位數‘17882’用慈溪方言講就是‘一起幫幫你’,目的就是引導更多市民參與進來。”胡億文表示,下一步,慈溪市助聯體將通過搭建好平臺、設計好項目、展示好成果,持續提升公眾參與熱情,不斷完善“救助+慈善”工作模式,積極主動為人民群眾做好事、辦實事、解難事。