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首頁本報記者 孫彥川
11月26日上午11點，天津市和平區新興街道新興北里社區，80歲的蘭長燕穿戴整齊，揣上她手寫的賀信，起身去給社區居民姚秀琴送生日祝福。
姚秀琴今年86歲，三個女兒都不在身邊，一個人居住，做過兩次膝關節手術后，出門不太方便。蘭長燕怕她一個人孤單，經常上門看望。
“請進，請進。”看到蘭長燕來了，姚秀琴笑著招呼她到屋里坐。接過蘭長燕的賀信，姚秀琴看著粉色的信紙、信紙上手繪的花邊，感受到字里行間透出的情誼，不禁有些動容。
蘭長燕和姚秀琴相識于“銀發聊天角”。退休后，蘭長燕發現社區里不少獨居老人、行動不便的老人都缺少陪伴，平時想找個說話的人都沒有，為了讓大家熱鬧熱鬧，她創建了“銀發聊天角”，邀請老人們聚到一起聊生活、聊愛好。
“一開始是在家里開展活動，隨著參加的人越來越多，后來改在社區會議室，每周辦一次，每次都有20多位老年人參加，大家在一起有說有笑，可開心了。”據蘭長燕介紹，姚秀琴喜歡閱讀，這些年做了300多本剪報，參加活動時經常給鄰居們講時事、講歷史，很受大家歡迎。
除了組織社區里的老年人開展活動，蘭長燕還樂于和大家分享她學到的新知識。在蘭長燕的家里，她用過的筆記本和手抄活頁隨處可見。
“我發現身邊不少老年人用的不是智能手機，沒法上網看信息，所以我就把自己覺得有用的內容抄下來，送給大家。”蘭長燕告訴記者，手抄活頁已經出到第358期，內容涵蓋養生之道、心靈感悟等，很受歡迎。最開始全靠她手抄，后來改為了復印。
“這些活頁我都好好地保存著，內容特別好、特別實用。”社區居民楊靜芬從抽屜里拿出一個帶拉鏈的文件夾，里面裝著一沓活頁，連折痕都沒有。
在新興北里社區，比起“蘭長燕”這個名字，“鑰匙阿姨”的稱呼更讓居民們感到熟悉和親切。
2004年，蘭長燕居住的樓棟更換舊水管、水表，每戶都需要留人，但一些居民因工作原因或要處理急事，沒法在家配合施工。一籌莫展之際，大家想到了熱心腸的蘭長燕，想委托她幫忙保管家里的鑰匙。
“這是對我莫大的信任，不能辜負了大家。”蘭長燕說，為了幫大家把這件事辦好，她配合施工方一戶一戶地開門、鎖門，給鄰居們省去了不少麻煩。后來由于各種原因，請她長期或短期保管鑰匙的鄰居更多了，“鑰匙阿姨”的稱呼也就傳開了。
記者在采訪中發現，蘭長燕的熱心腸是刻在骨子里的。年輕時，她在單位當會計，經常用業余時間幫大家到銀行辦業務；下雨后，看到路邊共享單車的車座上有積水，她會一輛一輛地擦干凈，方便別人騎行；天冷時，看到社區周邊商戶用的水杯凍手、不好拿，她會拆了自己的舊毛衣織成水杯套，送給有需要的人……
這些年，蘭長燕用無私的付出，贏得了身邊人的認可，也收獲了很多榮譽。2014年，她獲評全國首批優秀五星級志愿者。2017年，她獲評天津市第五屆誠實守信道德模范。2019年1月17日，蘭長燕受到習近平總書記的親切接見。
除了志愿者，蘭長燕的另一個身份是天津市和平區人大代表，她已經連續三屆當選。十多年來，她將社區志愿者與區人大代表的工作緊密結合，在社區環境治理、噪聲治理、市場周邊共享單車管理等方面提交了很多建議，絕大多數問題得到了圓滿解決。
“重陽節前，習近平總書記給‘銀齡行動’老年志愿者代表回信，予以親切勉勵，這讓我干勁兒更足了。”蘭長燕說，“家是最小國，國是千萬家，把身邊小事做好也是愛國。”
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