通訊員 阮夢勤
截至2023年年底,安徽省銅陵市60歲及以上常住老年人口有32.59萬,占比25.05%。為有效回應老年人所需所想,近年來,銅陵市聚焦老年人居家生活急難愁盼,扎實推進居家和社區養老服務,將優質、便捷的養老服務遞送到老年人家中。
家庭床位
讓居家生活舒適無礙
“這個改造好實用呢!”近日,銅陵市郊區橋南街道辦事處工作人員到白鶴社區走訪探望李桂花(化名)老人時,她的女兒欣喜之情溢于言表,“有了護理床,我照顧母親更加方便了,衛生間鋪上了防滑地墊,再也不用擔心她滑倒了,而且有什么突發狀況,按下一鍵報警器就能求助,我這心里踏實多了。”
李桂花老人身患多種慢性疾病,行動十分不便,日常起居一直由50多歲的女兒照顧。社區工作人員走訪入戶發現這一情況后,借助銅陵市正在實施的居家和社區基本養老服務提升行動,幫助老人申請了家庭養老床位和居家上門服務。不久,李桂花老人家里就發生了大變化:廚房裝上了燃氣報警器,衛生間鋪設了防滑墊、配備了助浴椅,臥室放置了一張護理床,客廳安裝了煙霧報警器,桌角加裝了防撞角和防撞條,適老椅、輪椅和換鞋凳等一應俱全。從基礎的適老化改造,到智能產品及老年用品配置,老人生活的方方面面都被呵護周全。如今,李桂花老人閑來就坐在適老椅上曬曬太陽,安逸舒適。
銅陵市郊區現已全面完成居家和社區基本養老服務提升行動任務,累計建設家庭養老床位312張。“我們對建床老人提供‘線上+線下’居家上門服務,開展助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急‘六助’服務,居家老年人的獲得感、幸福感更強。”銅陵市民政局養老服務和兒童福利科副科長陳璐介紹,全市共為經濟困難失能、半失能老人建設1322張家庭養老床位,老年人居家養老環境更加便利、安全、舒適。
老年助餐
讓營養美味暖到心間
每天臨近中午,老人們陸續來到銅陵市銅官區金口嶺社區長者食堂就餐。“像我們這些上了年紀的人,在家吃飯都是湊合,現在有了社區長者食堂,我們可享口福了。”今年80歲的儲家安向筆者介紹,社區長者食堂環境衛生、服務周到、菜品花樣多,飯菜燒得軟爛可口,特別符合老年人的口味。
銅官區民政局大力推進老年助餐點建設,2023年年初,推動建成金口嶺社區長者食堂。該食堂致力于提供高品質助餐服務,以解決高齡和失能老年人吃飯難題為重點,兼顧其他居民的就餐需求,提供葷素搭配6元—15元的優惠套餐,并且充分考慮老年人口味和用餐習慣,定期更換食譜,每天提供不少于12個菜品供老人選擇。截至目前,金口嶺社區長者食堂登記會員440多人,服務近2萬人次,日均就餐60余人次、配餐70余份。與此同時,銅官區民政局還盡量減輕老年人就餐費用負擔,對轄區60周歲及以上老年人每餐補貼1元—2元,在此基礎上,低保、特困等老年人還可獲得額外補貼。
銅陵市在因地制宜推動老年助餐服務多元化、高質量發展中,探索發展中央廚房+專業配送、線上平臺訂餐+線下送餐、政府+公益+互助等助餐模式,印發《銅陵市建立健全長效機制促進老年助餐服務提質增效實施方案》,優化調整老年助餐服務機構點位布局,在用餐需求量大的社區增加老年助餐點位,進一步完善老年助餐服務工作。銅陵市現有城鄉老年食堂(助餐點)158個,累計助餐超67萬人次,惠及3.4萬余人。2022年以來,全市共投入資金762萬元支持老年助餐服務,其中發放建設補貼451.45萬元、運營補貼299.48萬元、就餐補貼11萬余元。如今,銅陵市多元參與的老年助餐服務體系已基本成型,老年助餐服務質量不斷提升,4家助餐服務機構被認定為安徽省老年助餐服務品牌。
隊伍建設
讓養老服務專業又貼心
在銅陵市第六人民醫院醫養康復中心護士站,胡婷婷每天都忙個不停,她用自己的愛心和專業技能細心服務每一位老人,“溫暖天使”的稱呼是老人對她的充分認可。從業多年,胡婷婷面對老人時始終精神飽滿、溫柔貼心,因為她深知每一句話、每一個細節對老人來說都很重要。除了堅守敬老愛老職業精神,胡婷婷在專業技能提升上也從不懈怠,她經常參加民政部門舉辦的各種學習培訓活動,持續提升養老護理能力。
在銅陵市,像胡婷婷這樣的養老服務人才有機會經常接受專業培訓提升服務能力,得益于銅陵市民政局近年來在養老服務人才隊伍建設上的持續發力。2021年5月,銅陵市民政局與銅陵職業技術學院簽訂《銅陵市養老服務和護理人才培養戰略合作協議》,建立市級護理員培訓基地,市福利中心被列入首批“長三角養老從業人員實訓基地”,每年舉辦全市養老服務機構院長、中層骨干提升培訓班,全市養老機構參訓率達100%。此外,銅陵市民政局還通過社區居家照護人員小課堂、養老護理競賽賽前培訓、領軍人才工作室培訓、農村敬老院結對幫扶走訪等途徑,每年培訓養老護理人才2800余人次。“高素質的養老服務人才隊伍極大地提升了養老服務實效。”銅陵市民政局黨組書記、局長方敏介紹,目前全市有養老服務從業人員近900人,其中養老護理員隊伍規模超600人,為銅陵市老年人過上高品質生活提供了保障。