通訊員 阮夢勤
民之所望,政之所向。社會救助體系不斷完善、養(yǎng)老服務(wù)供給逐步優(yōu)化、兒童福利政策覆蓋面進一步拓展,一項項有力舉措不斷提升著人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。近年來,安徽省蕪湖市民政部門秉持“民政為民、民政愛民”工作理念,積極主動為群眾做好事、辦實事、解難事,交出了一份有溫度、有厚度的民生答卷。
“物質(zhì)+服務(wù)”:讓社會救助更有溫度
“韋爺爺,您這個月的特困補貼1105元已經(jīng)打到卡上了,請注意查收。”2024年12月15日,蕪湖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)龍山街道大圣社區(qū)黨委書記趙宗琴和網(wǎng)格員侯玉琴到特困人員韋朝清家里走訪,了解老人的生活狀況。
“現(xiàn)在的救助政策真是太好了,不但每月按時給我發(fā)補貼,而且看病有報銷,9月我摔傷住院花了5萬多元,結(jié)算時個人只花了500多元。”韋朝清笑著說。
聊天過程中,趙宗琴了解到,自從上次摔傷后,韋朝清一直想要一個便于歇腳的板凳拐杖。入戶探訪結(jié)束后,她第一時間來到社區(qū)醫(yī)院,詢問有沒有類似的多功能拐杖。
第二天,趙宗琴又一次敲開了韋朝清的家門,送上了板凳拐杖。“趙書記,這就是我想要的那款,給您添麻煩了!感謝民政部門的好政策,感謝社區(qū)的貼心服務(wù)。”韋朝清拉著趙宗琴的手激動地說。
對韋朝清的救助幫扶,是蕪湖市社會救助工作創(chuàng)新服務(wù)方式、提升救助溫度的一個縮影。近年來,蕪湖市民政局印發(fā)《蕪湖市構(gòu)建“物質(zhì)+服務(wù)”社會救助模式改革方案》,推進社會救助工作由傳統(tǒng)的單一物質(zhì)救助向“物質(zhì)+服務(wù)”多維救助轉(zhuǎn)變,著力打造“救助蕪優(yōu)”品牌,為困難群眾提供生活照料、心理疏導、社會融入、能力提升等多元化救助服務(wù)。2024年以來,全市累計投入993萬余元用于購買社會救助服務(wù),有效滿足了困難群眾的多樣化需求。
嵌入式養(yǎng)老:讓老年人享受家門口的幸福
“咚咚咚……”每天早上8點,鏡湖區(qū)赭山中路智慧頤養(yǎng)中心工作人員后開英都會準時敲響新都花園小區(qū)居民蔣正蘭的家門。
“蔣奶奶每天都是笑著開門,然后由我們護送到頤養(yǎng)中心。奶奶特別喜歡回憶往事,還會分享一些她的趣事,一路上充滿了溫馨與歡樂。”后開英說。
赭山中路智慧頤養(yǎng)中心地處老城區(qū),建筑面積2300平方米,配建有長期和短期托養(yǎng)床位。中心充分發(fā)揮機構(gòu)居家養(yǎng)老上門服務(wù)的陣地作用,提供生活照料、托養(yǎng)護理、康復理療、休閑娛樂、健康教育等多樣化的綜合性服務(wù),為街道轄區(qū)1.2萬余名老年人提供各類“走進來”“送上門”的專業(yè)服務(wù)。
“將養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)嵌入社區(qū),讓老年人在熟悉的環(huán)境里就能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)‘離家不離社區(qū)’的理想養(yǎng)老狀態(tài)。”對于嵌入式養(yǎng)老服務(wù)模式,蕪湖市民政局養(yǎng)老服務(wù)科相關(guān)負責人介紹。
近年來,為積極應對人口老齡化,推動解決居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)面臨的難題,蕪湖市以老年人服務(wù)需求為導向,加快推進社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)(綜合體)建設(shè),推動養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)向社區(qū)和家庭延伸,滿足廣大老年人“家門口養(yǎng)老”的愿望。2024年,全市建成10家社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)(綜合體)。
多方協(xié)同:構(gòu)建兒童關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
2024年12月5日,在蕪湖市兒童福利院的教室里,小全在周老師的指導下又完成了一幅畫作。小全和周老師都非常開心,兩人擊掌慶祝。
2024年3月18日,蕪湖市兒童福利院實施“開門辦院”新模式,參加首期“童享藍天”困難家庭殘疾兒童康復服務(wù)項目的兒童正式入學。“把孩子送到兒童福利院來托養(yǎng)康復,我很放心,也有時間出去工作,以減輕家里的經(jīng)濟壓力。”送小全前來報到的陳先生說。
今年9歲的小全患有孤獨癥,陳先生因獨自一人照顧小全無法外出工作,導致家庭經(jīng)濟負擔較重。通過社區(qū)宣傳,陳先生了解到“童享藍天”康復項目,就抱著試試看的心態(tài),把小全送到了市兒童福利院。
最初,因為長期居家不與外界接觸,小全對陌生的環(huán)境表現(xiàn)出了不安與抗拒。對此,院里安排周老師對小全進行“一對一”幫助。在與小全的相處中,周老師發(fā)現(xiàn)他愛畫畫,于是每次上課前,都會準備好紙和筆,并鼓勵小全大膽嘗試。
一開始,小全總是帶著些許猶豫,但隨著時間的推移,他眼中開始閃爍著期待的光芒,每當周老師出現(xiàn),他就會輕輕地對她說“要畫畫”。在周老師的耐心引導下,小全逐步敞開了心扉,每次上課前,他都會和周老師手牽手一起走向教室,也會主動向老師表達自己的需求。
“蕪湖市兒童福利院通過向社會殘疾兒童開放,使‘養(yǎng)治教康’的專業(yè)服務(wù)能夠惠及更多需要幫助的孩子,進而實現(xiàn)福利機構(gòu)的社會化服務(wù)轉(zhuǎn)型。”對于“開門辦院”,蕪湖市民政局兒童福利科科長蔡蒙認為,這項探索已經(jīng)取得了一定成效,“通過這種方式,福利院可以與社區(qū)、家庭和學校建立更加緊密的聯(lián)系,共同構(gòu)建兒童關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”
近年來,蕪湖市不斷健全兒童關(guān)愛服務(wù)體系,完善關(guān)愛服務(wù)措施,強化關(guān)愛服務(wù)力量,全面提升關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量。一方面,建立機構(gòu)集中供養(yǎng)孤兒、社會散居孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障標準自然增長機制,開展孤兒助學和事實無人撫養(yǎng)兒童助學兩項工程,實施“孤兒醫(yī)療康復明天計劃”。另一方面,加強慈善資源鏈接,聯(lián)合社會組織開展大學生助學活動,對考上全日制本科、專科院校的事實無人撫養(yǎng)兒童,按照每人每年5000元的標準發(fā)放助學金;向中華慈善總會申請“為了明天 關(guān)愛兒童”項目,打造留守兒童之家2處,定期組織開展關(guān)愛服務(wù)活動,補齊農(nóng)村地區(qū)兒童關(guān)愛服務(wù)短板。