本報(bào)記者 劉靜靜
“有家回”“有人念”“有飯吃”,這9個(gè)字雖然簡(jiǎn)單,卻蘊(yùn)含著最樸實(shí)的幸福。春節(jié)將至,記者赴河南省許昌市、漯河市、焦作市等地,用3組鏡頭記錄下民政服務(wù)對(duì)象“最樸實(shí)的幸福”。
流浪的人有了溫暖的“家”
“快過年了,我們來看看你們,最近生活得咋樣?”走進(jìn)此次回訪的受助人員余某家,許昌市救助管理站站長(zhǎng)胡建民問道。
“挺好的,謝謝你們惦記著。”余某的母親回答道。
余某今年50歲,15歲時(shí)因車禍導(dǎo)致肢體殘疾,精神也受到了刺激,曾離家出走。“外地救助管理機(jī)構(gòu)將他送到許昌后,我們把他送回了家,并聯(lián)合街道、社區(qū)加強(qiáng)對(duì)他的關(guān)注,做好心理疏導(dǎo)。工作人員逢年過節(jié)都會(huì)上門慰問、定期幫忙打掃衛(wèi)生。”胡建民告訴記者。
“他有低保,還有殘疾人補(bǔ)貼,基本生活有了保障,心態(tài)也越來越好。”余某的母親說。
許昌市救助管理站工作人員此次回訪的另一名受助人員王某,被安置在魏都區(qū)的一家養(yǎng)老院。記者見到王某時(shí),他正和其他老人一起在院里曬太陽。
患有精神障礙,家里無人能照料……曾經(jīng)四處流浪的王某,如今被納入特困供養(yǎng)范圍,還可以領(lǐng)取殘疾人補(bǔ)貼,在養(yǎng)老院里開啟了新生活。
讓流浪乞討人員都有“家”可回,從源頭上預(yù)防和減少流浪乞討現(xiàn)象,是許昌市救助管理站一直努力的方向。近期,許昌市民政部門和救助管理機(jī)構(gòu)對(duì)近5年來在本區(qū)域內(nèi)安置的受助人員進(jìn)行了排查和走訪,詳細(xì)了解其監(jiān)護(hù)照料、政策落實(shí)、實(shí)際困難和需求等情況。
為困境兒童送去特別的愛
原木色的書桌上擺放著各種課外讀物,白色的衣柜上貼著趣味貼畫,干凈的小床上放著毛絨玩具……見到佳佳(化名)時(shí),她正坐在“夢(mèng)想小屋”的書桌旁寫作文。
今年上小學(xué)四年級(jí)的佳佳,出生在漯河市郾城區(qū)新店鎮(zhèn)的一個(gè)困難家庭,母親患有尿毒癥,父親患有精神障礙。曾經(jīng),她的夢(mèng)想是擁有一個(gè)屬于自己的臥室。如今,漯河市民政部門開展的“沙澧寶貝夢(mèng)想+”困境兒童關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目幫她圓了夢(mèng)。
“目前,我們通過政府購買服務(wù)的方式,已經(jīng)為59名困境兒童打造了個(gè)性化的‘夢(mèng)想小屋’。”漯河市民政局兒童福利與慈善事業(yè)促進(jìn)科科長(zhǎng)谷遠(yuǎn)告訴記者。
有人牽掛,就是幸福。對(duì)于困境兒童來說,來自黨和政府以及社會(huì)各界的關(guān)心與關(guān)愛,讓他們有了更多前行的勇氣與底氣。
今年14歲的文文(化名)是一名孤兒,年幼時(shí)父母去世,由爺爺奶奶照顧長(zhǎng)大。得益于漯河市民政局開展的“圓夢(mèng)一家親——特殊的愛給特別的你”服務(wù)項(xiàng)目,文文自2021年起有了“愛心媽媽”的疼愛。
快過年了,文文的“愛心媽媽”帶著禮物來家里看她。“第一次見到文文時(shí),她很內(nèi)向。你看現(xiàn)在,她長(zhǎng)高了,性格也開朗多了!”文文的“愛心媽媽”對(duì)記者說。
“除了我們老兩口,還有這么多人關(guān)心著文文,我們特別感動(dòng)。”文文的奶奶說。
一餐熱飯暖胃又暖心
記者來到焦作市山陽區(qū)的一家紅百糧餐飲店時(shí),幾名廚師正在準(zhǔn)備午餐。作為老年助餐點(diǎn),該餐飲店明廚亮灶,門口顯著位置張貼著每周食譜,豐富多樣的菜品供老年人自主選擇。“我們根據(jù)老年人的口味和需求,秉持少鹽、少糖、少油的原則,在一日三餐中增加適合老年人的餐品。”餐飲店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們還針對(duì)老年人推出了贈(zèng)送菜品等優(yōu)惠舉措,自2024年3月開展老年助餐服務(wù)以來,已累計(jì)服務(wù)近2萬人次。
“引入有資質(zhì)、有信譽(yù)、有愛心的餐飲企業(yè)參與老年助餐服務(wù),豐富了助餐場(chǎng)景,擴(kuò)大了助餐服務(wù)面。同時(shí),我們聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管等部門加大食品安全監(jiān)管力度,確保老年人吃得放心。”焦作市民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長(zhǎng)靳寧遠(yuǎn)告訴記者。
一日三餐,幸福所系。焦作市民政局按照“政府統(tǒng)籌、部門協(xié)同、多方參與”原則,充分整合資源,探索“物業(yè)+配餐”“社會(huì)餐飲+委托服務(wù)”“養(yǎng)老設(shè)施+助餐”“中央廚房+專業(yè)配送”等老年助餐服務(wù)模式。截至目前,全市已建成老年助餐場(chǎng)所586個(gè)。
記者了解到,焦作市民政局還對(duì)老年助餐服務(wù)開展全流程監(jiān)管、全過程留痕、精準(zhǔn)化補(bǔ)貼。一方面,依托焦作市智慧助餐服務(wù)平臺(tái),整合老年人、助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)和就餐人數(shù)等數(shù)據(jù),為加強(qiáng)老年助餐服務(wù)監(jiān)管提供依據(jù);另一方面,繪制全市老年助餐服務(wù)地圖,提供助餐點(diǎn)查詢、預(yù)約訂餐、點(diǎn)餐下單、滿意度評(píng)價(jià)等全流程網(wǎng)絡(luò)服務(wù),讓助餐服務(wù)更加智能便捷。