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上海啟動老年人助醫陪診服務試點

時間:2025-02-18   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報訊  (記者  張 俊)  近日,上海市民政局會同市衛健委印發《上海市老年人助醫陪診服務試點方案》(以下簡稱《方案》),提出在浦東、楊浦、松江、徐匯、長寧、普陀、靜安、虹口、黃浦等9個區開展試點,組織養老服務機構開展助醫陪診服務。試點范圍包括收住老年人的養老機構、長者照護之家和具有一定數量陪診師、具備常態化專業服務能力的專業性日托、居家養老服務組織等。通過試點,上海將發展一批規范提供陪診服務的養老服務機構和陪診師隊伍,探索形成老年人助醫陪診服務流程、收費機制和監管舉措,總結提煉相關工作規范標準,推動全市老年人陪診服務規范發展。

《方案》指出,試點區民政部門、衛健部門和各醫療機構要加強協同合作,探索陪診師與門診服務臺、院內志愿服務活動之間的對接溝通機制,提供就醫流程等方面的指引;探索將專業陪診服務納入上海市養老服務補貼服務內容,做好低保、低收入等困難老年人的兜底保障;鼓勵各試點區、街(鎮)結合購買服務等形式,為80歲以上高齡、獨居等特定對象提供低償、普惠的助醫陪診服務,以及通過社會公益慈善資源,為老年人助醫陪診服務提供一定資助。

《方案》提出,建立風險防范機制。開展陪診服務的機構需和老年人或其監護人簽訂服務合同,與第三方機構合作應當簽訂相關合作協議,明確各方權責;支持試點區民政局通過引入責任保險、建立應急預案等方式,維護老年人合法權益,保障服務主體合法利益;試點區民政局應通過組織開展陪診服務質量監測,加強服務數據、服務質量評價的采集和分析運用,并會同市場監管等部門探索建立投訴舉報處置等工作機制,切實提高服務質量。

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