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筑牢監管防線 護航幸福晚年

時間:2025-02-24   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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新疆生產建設兵團第四師可克達拉市民政局黨組書記、局長   魯建新

養老服務高質量發展,離不開有力有效的監管。近年來,新疆生產建設兵團第四師可克達拉市認真貫徹落實習近平總書記關于養老服務的重要指示批示精神,聚焦滿足老年人多樣化、多層次、高品質養老服務需求,不斷創新監管方式,壓實監管責任,著力構建養老服務綜合監管體系,師市養老服務監管更加規范高效,老年人獲得感、幸福感、安全感顯著提升。

強化組織領導,形成綜合監管“一盤棋”。師市黨委、師市堅持以人民為中心的發展思想,高度重視養老服務發展,堅持將養老服務工作納入師市黨委、師市的重要議事日程、民生實事項目,為養老服務高質量發展提供堅強政治組織保障。印發《第四師可克達拉市養老機構“雙隨機、一公開”監管方案(試行)》,強化事中、事后監管,定期召開聯席會議,集中協調解決跨部門、跨系統疑難問題,提高綜合監管效率。

強化部門聯合,打好聯合監管“組合拳”。第四師可克達拉市民政局堅持把監管工作融入養老服務工作全過程、全領域,以跨部門聯合檢查為抓手,認真履行好監管責任。師市民政局聯合可克達拉市檢察院對養老機構從業人員進行入職查詢,抓前端“治未病”,加強養老服務從業人員監管,借力“檢察藍”守護“夕陽紅”。聯合衛健部門對養老機構老年人的用藥、健康管理情況進行監督,讓老年人養老更有“醫靠”。聯合市場監管部門對養老機構的餐飲服務質量進行監管,保障老年人“舌尖上的安全”。聯合公安、應急管理部門對養老機構消防安全進行全面排查,建立安全隱患臺賬,責令限期整改。聯合政法、司法、財政等部門開展打擊整治養老領域詐騙、防范非法集資宣傳活動,加強養老機構預收費行為監管,全力守護好老年人的“錢袋子”。

強化智慧賦能,創新協同監管“一網通”。第四師可克達拉市民政局積極探索“互聯網+監管”模式,強化信息技術應用,推動監管效能最大化、監管成本最優化。依托智慧養老信息服務平臺,整合養老機構、社區養老服務設施等各類養老服務機構的信息,通過數據分析技術,實現對養老服務的實時監測和動態評估。指導養老機構有序推進“互聯網+明廚亮灶”工作,不斷提升養老機構食品安全監管的便捷性、實效性,師市11家養老機構“明廚亮灶”率100%。投入5.5萬元為養老機構部署智慧電力監測系統,實時采集電氣線路的運行數據,系統分析并及時預警,確保養老機構用電安全。探索“互聯網+居家養老”智能技術應用,利用智能養老設備等進行身份互認、服務質量監測和評價等,實現居家養老服務實時監管可視化。

強化多點發力,擰成多元監督“一股繩”。在養老服務監管中,第四師可克達拉市注重多點發力,凝聚多元監督力量,探索專家督查機制。投入4.5萬元開展“專家查隱患”工作,彌補民政局專業技術力量不足的短板,為養老服務的安全保障注入新活力。建立機構自查機制。采用“理論+實操”方式,組織養老機構負責人參加安全知識培訓,提升機構安全管理水平。組織養老機構交叉檢查,通過互檢互學,激發養老服務機構主體責任落實,變“要我改”為“我要改”,用心用情用力保障老年人的人身安全。健全社會監督機制。設立舉報電話和郵箱,暢通群眾監督渠道,廣泛收集意見建議。舉辦養老機構開放日活動,邀請人大代表、政協委員參與,拉緊責任鏈條。積極引入第三方評估機構,對養老服務機構的服務質量、管理水平等進行評價,為監管決策提供有力支持。

下一步,第四師可克達拉市民政局將繼續錨定“讓所有老年人都能有一個幸福美滿的晚年”的目標,在完善監管機制、創新監管手段、提升監管能力等方面持續發力,久久為功,努力構建全方位、多層次、專業化的養老服務綜合監管體系,牢牢守住質量和安全底線,傾力為師市經濟社會高質量發展貢獻民政力量。

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