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首頁吳雅菲 臧振力 臧 淼
由泰康保險集團(tuán)發(fā)起的北京泰康溢彩公益基金會（以下簡稱溢彩基金會）自2018年成立以來，以“關(guān)愛生命、造福民生”為宗旨，重點(diǎn)打造“溢彩”系列活動品牌，為老年人謀幸福、為養(yǎng)老人才謀福利、為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)謀進(jìn)步、為養(yǎng)老事業(yè)謀發(fā)展。
“溢彩千家”讓老年人安享幸福生活
2024年國慶節(jié)前夕，在四川省阿壩藏族羌族自治州馬爾康市老年養(yǎng)護(hù)院新院區(qū)里熱鬧非凡。“90后”院長格西王姆穿戴起全套的嘉絨藏族服飾，帶領(lǐng)全院66名老人和11名工作人員在紅毯上圍成圈，跳起了搬遷至新院后的第一次鍋莊舞，熱情歡迎遠(yuǎn)道而來的溢彩志愿者。
志愿者為老人們送上暖居服務(wù)，協(xié)助工作人員安置新家，并帶來了溢彩基金會捐贈的一套全新影音設(shè)備。“新設(shè)備屏幕清晰護(hù)眼、聲音立體環(huán)繞，真是太感謝了。”格西王姆看著全新的影音室，打算開展幾項(xiàng)娛樂活動，“放電影、學(xué)唱歌、做手工，老人們肯定特別喜歡。”
讓老人們擁有一間影音室，既是格西王姆的心愿，也是她和志愿者結(jié)緣的開始。2017年起，泰康保險集團(tuán)啟動“溢彩千家”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資助項(xiàng)目，計劃在全國資助1000家養(yǎng)老院（敬老院），通過捐贈適老設(shè)備、培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員、支持機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，用公益的力量為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)賦能，讓更多入住養(yǎng)老院的老人晚年生活流光溢彩。
8年來，“溢彩千家”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資助項(xiàng)目已在全國累計資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)432家，捐贈適老化設(shè)備3.4萬件，培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員10.4萬人次，幫助超9.1萬名老年人提高了生活質(zhì)量。2023年，項(xiàng)目聚焦全國160個鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)縣，重點(diǎn)在貴州省晴隆縣、云南省會澤縣、四川省布拖縣等10個縣落地實(shí)施，把溫暖傳遞給更多老年人。
“溢彩培訓(xùn)”探索專業(yè)化賦能之路
“養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)很難，難在沒有資源和能力，以前都是我先自學(xué)一些技術(shù)，再教給護(hù)理員，但這種培訓(xùn)效果很有限。”新入職員工需要崗前培訓(xùn)來提升技能水平，在職護(hù)理員需要不斷培訓(xùn)來適應(yīng)護(hù)理方面的新要求，這些都讓北京市石景山民族養(yǎng)老院院長郝青青犯了難。
溢彩基金會在成立之初做過調(diào)研，很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長和從業(yè)人員反映，人才匱乏是養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。基金會推出“溢彩培訓(xùn)”項(xiàng)目，面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者、護(hù)理骨干、一線護(hù)理員開展三級培訓(xùn)，將線上平臺和線下授課有機(jī)結(jié)合，從養(yǎng)老院管理經(jīng)營、養(yǎng)老護(hù)理一般技能到認(rèn)知癥、安寧療護(hù)等特別護(hù)理技能應(yīng)有盡有。目前，“溢彩培訓(xùn)”項(xiàng)目累計培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員10.4萬人次，探索出了一條專業(yè)化賦能之路。
“溢彩基金會的培訓(xùn)老師都是業(yè)內(nèi)專家，這相當(dāng)于給養(yǎng)老院配備了一個強(qiáng)大的外援。護(hù)理員的護(hù)理水平顯著提升，養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。”郝青青說。
“溢彩培訓(xùn)”學(xué)習(xí)平臺為一線養(yǎng)老護(hù)理員提供60小時左右的培訓(xùn)課程，主打“沉浸式”課堂，教學(xué)貼近日常工作環(huán)境，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的趣味性與互動性。據(jù)了解，很多護(hù)理員反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時普遍達(dá)到了100小時以上。
如何將有知識、有能力的年輕人吸引到養(yǎng)老行業(yè)中來，是溢彩基金會一直關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，基金會在三級培訓(xùn)體系之外，還對養(yǎng)老領(lǐng)域的新興崗伍開展了引領(lǐng)性培訓(xùn)，例如照護(hù)管理師、養(yǎng)老顧問、老年社會工作者等，對年輕人都有著不小的吸引力。
以照護(hù)管理師為例，96%的人員具有護(hù)理、臨床、藥學(xué)、康復(fù)、中醫(yī)等專業(yè)背景。自2019年以來，近百名照護(hù)管理師經(jīng)培訓(xùn)后上崗，為長護(hù)險參保人制定專業(yè)護(hù)理服務(wù)計劃。
“溢彩星光”為同行提供資源支持
一直以來，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在鏈接各方資源、提供助老服務(wù)等方面發(fā)揮著積極作用，但面臨資金匱乏、缺少經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)實(shí)問題，也讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在運(yùn)營中舉步維艱，為此，2021年，溢彩基金會和北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心聯(lián)合發(fā)起“溢彩星光”社區(qū)老年人關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目，面向北京市、河北省雄安新區(qū)的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公開征集具有可操作性和創(chuàng)新性的助老服務(wù)項(xiàng)目，為其提供資金、培訓(xùn)等資源支持，支持社會服務(wù)機(jī)構(gòu)參與養(yǎng)老服務(wù)。
雄縣民聯(lián)社會工作志愿服務(wù)中心連續(xù)三期獲得“溢彩星光”項(xiàng)目的資助，在項(xiàng)目設(shè)計、項(xiàng)目管理和提供養(yǎng)老服務(wù)等方面的專業(yè)化水平大幅提升，已經(jīng)成長為當(dāng)?shù)匾患覙屑~型社會組織。
在北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心主任李濤看來，通過“溢彩星光”項(xiàng)目，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)找到了急需資源，社會資源也找到了優(yōu)秀項(xiàng)目，雙方攜手實(shí)現(xiàn)了資源共享、伙伴共生、價值共創(chuàng)的公益新生態(tài)。目前，“溢彩星光”項(xiàng)目已在北京開展三期，共資助28家社會組織、35個項(xiàng)目，覆蓋失獨(dú)及傷殘家庭、認(rèn)知癥障礙、失能失智、重癥肌無力、心智障礙長者照護(hù)者、農(nóng)村互助養(yǎng)老等領(lǐng)域，惠及居家社區(qū)老人超5萬人次。
2024年12月，“溢彩星光”項(xiàng)目從北京拓展到上海，溢彩基金會聯(lián)合上海浦東非營利組織發(fā)展中心在上海的三個街道啟動了項(xiàng)目，旨在整合優(yōu)質(zhì)為老服務(wù)資源，助力老年友好社區(qū)建設(shè)。
“單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體”讓居家養(yǎng)老更便捷更安心
居家養(yǎng)老是大多數(shù)老年人的選擇。為探索解決居家養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”難題，讓專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)走到老年人身邊，是億萬老年人的共同期盼。2021年，溢彩基金會、北京師范大學(xué)中國公益研究院、北京市海淀區(qū)花園路街道北航社區(qū)居委會聯(lián)合創(chuàng)建北航“單位社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體”。養(yǎng)聯(lián)體的主要做法是在社區(qū)建立起養(yǎng)老服務(wù)需求發(fā)現(xiàn)、對接、解決及反饋的運(yùn)營機(jī)制，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老需求未訴即辦。截至目前，養(yǎng)聯(lián)體累計為超過3000人次精準(zhǔn)對接養(yǎng)老服務(wù)，并在北航社區(qū)、北京市朝陽區(qū)呼家樓街道金臺社區(qū)、北京師范大學(xué)社區(qū)和湖南師范大學(xué)社區(qū)等地落地實(shí)施。
“單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體”模式堅(jiān)持因地制宜。例如，在金臺社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體探索“社區(qū)居干+養(yǎng)老顧問+泰康賦能”模式，通過組織為老服務(wù)議事會、社區(qū)居委會干部入戶排查等，將社區(qū)老人服務(wù)需求分層分類。項(xiàng)目組與社區(qū)共同商定養(yǎng)聯(lián)體年度服務(wù)清單，開展專業(yè)知識講座，組織精神文娛活動等，豐富低齡老人日常生活；組織康復(fù)護(hù)理服務(wù)商進(jìn)社區(qū)，將專業(yè)服務(wù)遞送到高齡、失能老人身邊。在湖南師范大學(xué)社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體建立社區(qū)服務(wù)站，探索社區(qū)基金助力養(yǎng)聯(lián)體可持續(xù)發(fā)展的路徑和方式。
“溢彩基金會聚焦普惠養(yǎng)老，通過‘溢彩千家’‘溢彩培訓(xùn)’和‘溢彩星光’等公益助老項(xiàng)目，賦能養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老從業(yè)人員和養(yǎng)老領(lǐng)域社會組織，構(gòu)建養(yǎng)聯(lián)體，助力中國養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)和行業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新。”溢彩基金會理事長應(yīng)惟偉說。
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