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首頁本報記者 張偉濤
有一種成長叫堅持，有一種偉大叫平凡。
湖北省英山縣孔家坊鄉農村福利院院長兼養老護理員鄒倩，一位最基層的民政工作者，在平凡的崗位上，用行動詮釋著這種成長與堅持、偉大與平凡。
從17歲到41歲，她24年堅守在農村福利院，用孝心、愛心讓老人得到溫暖，“我要永遠做孤殘老人的好女兒。”從為老人洗澡到為123位老人送終，她把每位老人都當成自己的親人，“我要讓每位孤殘老人的人生都少一些缺憾。”從農村福利院院長到自學養老護理知識，她不斷改善條件、提高技能，“我要盡力讓每位孤殘老人都感受到黨的溫暖。”
近日，湖北省委書記蔣超良在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育調研時，高度肯定了鄒倩的先進事跡，稱贊她是身邊的榜樣，是學習的典型。湖北省委“不忘初心、牢記使命”主題教育領導小組辦公室發出通知，要求全省向鄒倩等身邊的榜樣學習。湖北省民政廳號召全省民政系統深入開展向鄒倩學習活動。
鄒倩與福利院老人在一起。本報記者 周曉明 攝
“這點委屈都受不了，怎么能當老人的親閨女!”
“1995年1月我剛到福利院工作時，年僅17歲。”提及往事，鄒倩歷歷在目。當時福利院只有幾間土坯房，潮濕漏雨，一名院長、一名炊事員加上鄒倩這個服務員，3個人照顧著10多位五保、孤寡老人。老人們大多有肢體或精神殘疾，個個衣衫襤褸、蓬頭垢面，身上還散發著異味。自幼跟爺爺、奶奶長大的鄒倩，成年后還沒來得及報答養育之恩，兩位老人就先后離世。懷著“子欲養而親不待”的遺憾，鄒倩暗下決定，將孝心奉獻給福利院的老人，一定要讓他們活得像個樣子。
改變先從老人的衛生習慣開始。鄒倩堅持每天打掃老人的房間，定期為他們洗頭、理發、刮胡子、剪指甲，但辛苦卻沒有換來回報。一天，鄒倩正在為一名剛入住不久的老人打掃房間時，老人突然抄起一根大棍子沖進來，對著鄒倩的雙腿就打。在其他老人的幫助下，鄒倩才得以脫身。“晚上回家一看，雙腿都被打得紅腫淤血，家人心疼地說，‘咱不做這個工作了，年紀輕輕的干什么不行!’”聽著家人的話，鄒倩直掉眼淚。委屈歸委屈，平靜下來的她第二天還是跛著腿上班了，“這點委屈都受不了，怎么能當老人的親閨女!”
面對一些有精神、智力障礙老人的固執，鄒倩在堅持為他們清潔衛生的同時，也開始使用一些小“伎倆”：有的老人愛吃零食，她就買些回來，每次配合清理衛生后就獎勵一點;有的喜歡玩，每次配合后她就騎車帶著出去轉轉……精誠所至，金石為開。堅持一段時間后，老人們的衛生習慣慢慢發生了改變，一看到鄒倩做出洗頭、刮胡子的動作，就積極主動配合，也不往房間里堆放撿回的廢品了。78歲的程順華老人過幾天就要主動找鄒倩洗頭，洗完還要拉著鄒倩的手摸摸自己洗干凈的臉。
雖然不擅語言表達，但老人們用自己的方式表示了對這個小姑娘的喜愛。70多歲的智障老人肖國旗在外面采回一堆野菊花，讓鄒倩泡水喝：“喝了這個不得病。”聾啞老人王伯清在街上買回一個皮蛋，剝好皮往鄒倩嘴里塞……
“這些年，有好幾次調動工作的機會，但老人們不愿我走，我也舍不得離開他們。”鄒倩覺得，自己和福利院的老人已是一家人，“你未養我小，我愿陪你老。”她以默默的堅守，踐行著“上為黨和國家分憂，下替天下兒女盡孝”的情懷。
“不為老人送終，怎么能算他們的親人!”
1999年，21歲的鄒倩成為福利院院長，以前由老院長承擔的職責都落到她肩上。“剛當院長時，我最怕的就是為老人洗澡，尤其是一些男性老人，自己畢竟還是一個小姑娘，但我不給他們洗誰能給他們洗?”鄒倩在內心說服自己：你不是一直把他們當成爺爺、奶奶嗎?為自己的爺爺、奶奶洗澡有什么不好意思的!
不久，福利院入住一位大小便失禁的老人，渾身臟亂，散發著異味。鄒倩請來幾位健康的院民幫著把老人的衣服脫掉，自己動手為他清洗。老人一邊躲閃，一邊還用手比劃著羞鄒倩：“你一個女娃娃咋不怕丑呢?”鄒倩說：“幫爺爺洗澡有啥丑的?我都不怕，你怕啥?”
福利院的孤殘老人基本沒有直系親屬，福利院就是他們的家、他們的歸宿。老人活著時，鄒倩是照顧者;老人離世時，鄒倩是送終者。“這些老人生前沒有子女，我不能讓他們走時留下遺憾。”每當有老人病危時，她都守在身邊，陪伴他們度過生命的最后時光。
曾經有人問鄒倩，一個小姑娘總是為老人送終，你怕不怕?鄒倩說：怕!但我不做誰來做。
鄒倩清楚地記得，十多年前，在福利院住了多年的葉啟烈老人因病離世。福利院給他所在村子打電話，但一直沒有人來。為讓老人體面地離去，鄒倩自己動手為他擦拭干凈身體，換上新買的壽衣，送他走完人生的最后一程。
患胃癌晚期的何興國老人，生命的最后階段已無法進食。鄒倩每天為他做流質的營養餐，一勺一勺地喂他。老人臨終時，趕到福利院的侄子拉著老人的手，但老人卻一直看著鄒倩，嘴唇抖動著。鄒倩明白，老人是想向自己說句感謝的話，和自己告個別。她上前握住老人的手，老人久久不肯松開，就這樣安詳地走了，像睡著了一樣……
至今，鄒倩已為123位老人床前送終。“我要用內心的孝善為老人補上親情的缺憾，將黨和政府的溫暖傳遞到他們內心深處。我覺得，能為他們盡這份孝，值得!”
“不努力改善條件，怎么能讓‘全家人’過上好日子!”
院長、養老護理員、服務員、理發員，鄒倩在福利院身兼多職，是名副其實的“大管家”，她也盡己所能，讓“全家人”過上安逸幸福的日子。“這里，就我一個黨員，我得守住、帶頭干，不能讓人戳脊梁骨。”
以前，福利院要到各村收取五保老人供養口糧。一次，鄒倩騎著自行車到最偏遠的八仙畈村收糧食，一直到天快黑，她才收到50公斤大米往回趕。路陡天黑，一不小心，連人帶車摔進秧田里，渾身濕透，鮮血直流。疼痛，淚水，疲憊，但想到福利院廚房里的米缸已經見底，明天老人們還要吃飯，她抹去淚水，一瘸一拐地把米馱回了福利院。
“一天三餐完，吃了不生產;人忙他不忙，不餓不起床。”看到福利院老人的這種情況，鄒倩琢磨：要讓老人也動起來，做些力所能及的事情。養豬養雞，承包田地種菜，承包山坡砍柴，對表現好的老人獎勵個小收音機、手表，外出回來再買些小禮物。
“一段時間，有位表現好的老人在一只胳膊上戴了兩塊手表，他又不會看，每次有人問時間，他都會伸過去讓人家自己看。”英山縣民政局副局長鄭紅生笑著告訴記者，通過組織勞動小組、養殖小組，孔家坊鄉農村福利院改變了過去的“等、靠、要”思想，吃上了自己種的菜，燒上自己砍的柴。“老人有事干了，條件改善了，福利院也成為一個和諧的大家庭。”
在福利院的努力和各級的支持下，孔家坊鄉農村福利院先后進行了4次遷建，從最早的土坯房變成寬敞明亮的三層樓房，供養孤殘老人的同時，也為社會老人提供“代養”服務。鄒倩又通過自學養老護理知識，考取了養老護理員資格證。在2016年湖北省護理員技能大賽中，她成為唯一一名來自農村福利院的獲獎選手。
不忘初心，方得始終。鄒倩用最美麗的青春換來孤殘老人安詳的生活，她也先后榮獲全國五一巾幗標兵、湖北省三八紅旗手、“荊楚楷模·最美民政人”等榮譽稱號。面對榮譽，她覺得自己并沒有什么壯舉，只是牢記了當年的入黨誓言，做了一名基層民政人應該做的事。
每年春天，位于大別山南麓的英山縣都會開滿象征著信念堅定、忠貞美好的紅杜鵑。鄒倩喜歡紅杜鵑，她覺得，自己就是巍巍大別山下一朵平凡而美麗的紅杜鵑。
忠誠是力量之源
本報評論員
湖北省英山縣孔家坊鄉農村福利院院長鄒倩的故事，讓我們看到一名普通共產黨員守初心擔使命的堅定與執著，一名基層民政工作者遵循為民愛民工作理念的擔當與情懷。
對黨和人民的忠誠，鑄就了鄒倩全心為民的使命擔當。鄒倩對黨的絕對忠誠，體現在她不講條件、不計得失、不懼困難，全身心地擔負起黨交給的任務，體現在24年不曾變更的三個“一個樣”：“年輕年長一個樣，有錢沒錢一個樣，有無身份一個樣。”盡管她沒有編制、不算干部，但是在“信黨就要信一輩子”“這里就我一個黨員，我得守住、帶頭干，不能讓人戳脊梁骨”這些樸素的語言里，傳遞的是對“共產黨員”這個第一身份的覺悟和自律，正因如此，她苦過、累過、屈過，但是從沒悔過。從她身上，我們看到的不只是一般意義上的責任感和榮譽感，而是一名黨員對信仰的忠誠和對初心的堅守。她的成長經歷向我們揭示了一個道理：初心在，忠誠就在;初心在，為黨和人民事業奮斗的決心就在;初心在，“草根”的一芽之綠，就能匯成蔥郁芳華。
對黨和人民的忠誠，鑄就了鄒倩念茲在茲的愛民情懷。正因為忠誠不變、初心不改，鄒倩才有永遠做孤老女兒的真心，才有為上百位孤老送終的孝心，才有一輩子干好農村福利院護理員的決心。她最不忍心讓孤老受苦，所以發誓一定要讓他們活出個樣兒來，抱著一份“子欲養而親不待”的遺憾，把對爺爺奶奶的孝心無私地奉獻給院里老人，把“老吾老以及人之老”的傳統認知變成新時代民政事業的“大愛”實踐，并且總是馬上行動、說到做到、不懈努力，始終把全心全意為人民服務的宗旨刻在自己心上，以最扎實的工作將黨和政府的溫暖送到老人們身邊。就是這樣，鄒倩用自己的愛心與孝心，把老人們的心和黨緊緊地聯結在一起。
全心為民的使命擔當和念茲在茲的愛民情懷，在鄒倩身上融合一體，像一團燃燒的火焰，迸發出熱烈和溫暖的力量。
有了這種力量支撐，她才能為常人所不愿為。面對調離的機會，鄒倩每次都跳出個人進退的糾結，毅然守在最需要她的崗位。在她心中，黨交給的任務永遠放在第一位。
有了這種力量支撐，她才能為常人所不敢為。為服務對象翻山越嶺取口糧，為滿身污穢的老人洗澡，為毫無血緣關系的病故老人擦遺體換壽衣……對于一個普通的年輕姑娘來說，哪一件都是不敢想、不易做的。鄒倩之所以能做到，就是因為有一份信念：“這點委屈都受不了，怎么能當老人的親閨女!”所以，再大的苦累也吃得，再大的委屈也受得。
有了這種力量支撐，她才能為常人所不能為。因為鉆研業務、苦練本領，鄒倩成為湖北省養老護理員職業技能大賽上唯一獲獎的農村護理員。她所在的福利院設施不是最好的，軟實力卻是一流的。這里的老人精氣神足、干凈利落，整日喜氣洋洋。誰能讓這些原本困難、可憐的老人煥發新生、活得有尊嚴?是守初心擔使命的基層黨員，是飽含為民愛民情懷的民政工作者。
有了這種力量，一位普通的黨員也能成為新時代眾人學習的榜樣;有了這種力量，每一個平凡的民政工作者都能成為燦爛天河中耀眼的明星!
(來源：中國社會報2019.8.22)
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