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首頁本報(bào)記者 胡 群
貧困殘疾人兜底扶貧工作，是脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中最難啃的硬骨頭，是決勝全面建成小康社會(huì)的重要組成部分。在實(shí)踐中，社會(huì)工作者們通過情緒疏導(dǎo)、培訓(xùn)技能、鏈接資源幫助困難殘疾人重拾信心、強(qiáng)化能力、擺脫貧困，讓夢(mèng)想插上翅膀，自由飛翔。
他服務(wù)過的百余個(gè)案，案主都在依靠自己的力量自力更生，沒有一個(gè)人坐在家里“等靠要”
“我已結(jié)婚生子，是一對(duì)龍鳳胎，現(xiàn)在開了三家電器店，偶爾還會(huì)給其他殘疾人開店做指導(dǎo)，日子過得很充實(shí)。”收到廣西壯族自治區(qū)貴港市金田鎮(zhèn)張勇(化名)的信息，廣東省康復(fù)醫(yī)院的社工李會(huì)覺得自己的努力沒有白費(fèi)。
張勇初入院時(shí)，因頸段脊髓損傷導(dǎo)致四肢癱瘓，無法接受現(xiàn)實(shí)的他意志十分消沉。“那時(shí)，我?guī)退幚戆榫w，也會(huì)找有類似經(jīng)歷的前輩和他交流。”慢慢地，在李會(huì)的疏導(dǎo)下，張勇開始敞開封閉的內(nèi)心，接受了機(jī)構(gòu)開展的為期一年的康復(fù)訓(xùn)練。“他需用盡全力才可以驅(qū)動(dòng)輪椅，當(dāng)時(shí)的他因肌張力高總是滑下來。”李會(huì)回憶道。盡管如此，找到人生方向的張勇并沒有放棄，一次又一次的練習(xí)之后，他終于學(xué)會(huì)了靈活使用輪椅。訓(xùn)練間隙，張勇還會(huì)拉著李會(huì)一道羅列資源，規(guī)劃未來。“我們不斷挖掘他的主觀能動(dòng)性，通過專業(yè)輔導(dǎo)，讓他看到希望，遇見未來。” 李會(huì)如是說。
和張勇一樣，李會(huì)服務(wù)過的104個(gè)個(gè)案中，有的人開了煙酒超市，有的人開了生活用品店，沒有一個(gè)殘疾人坐在家里“等靠要”，都在依靠自己的力量奮斗。“殘疾雖然是疾病，但卻只是障礙，這是可以克服的。”李會(huì)正是用這樣的理念幫助無數(shù)殘疾人“站”了起來。
傳統(tǒng)扶貧模式更多關(guān)注經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及物質(zhì)層面，很少顧及群眾的心理社會(huì)服務(wù)需求，而社工可以為其提供心理疏導(dǎo)、精神關(guān)愛、能力提升等服務(wù)。深圳市南山區(qū)惠民綜合服務(wù)社總干事陳鑫認(rèn)為，這對(duì)精神康復(fù)者而言更是如此。
患者阿麗(化名)，在來到中心之前患有嚴(yán)重的精神分裂癥兼焦慮癥且日益嚴(yán)重。“那時(shí)，她低著頭、弓著背、動(dòng)作遲緩、不說話，看起來就像是一位年邁的老人。”徐姓社工了解后，對(duì)她進(jìn)行了情緒輔導(dǎo)，鼓勵(lì)她從自身興趣出發(fā)參加相關(guān)活動(dòng)。如今，阿麗已是一位熱情開朗的時(shí)尚女孩。值得一提的是，她還在巧手坊指導(dǎo)手工藝品制作且頗受歡迎。
“社工的介入可以幫助精神康復(fù)者增加部分收入，但更多的是給他們建立一個(gè)支持體系，提升其自身的能力。”陳鑫指出，社工就是在用全人和助人自助的理念幫助他們恢復(fù)社會(huì)功能，讓他們更有尊嚴(yán)地生活。
在社工服務(wù)中心學(xué)到技藝，他們開店一個(gè)月后就主動(dòng)申請(qǐng)取消低保救助
來自新疆維吾爾自治區(qū)莎車縣的艾海提·麥麥提(化名)一歲那年因患病逐漸失去了光明，成了視力一級(jí)殘疾人。自記事以來，艾海提·麥麥提的大部分時(shí)間都是把自己鎖在屋子里，無所事事。隨著父母年歲增大，漸漸無力承擔(dān)照顧他的重任。喀什殘友社會(huì)工作發(fā)展服務(wù)中心下設(shè)的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校開辦保健按摩師培訓(xùn)班的消息給一家?guī)砹讼Ｍ５靡嬗谧灾螀^(qū)民政廳、新疆本級(jí)福彩公益金等多渠道的支持，殘疾人士可免費(fèi)在該校學(xué)習(xí)技能。
中心的社工先是和他推心置腹地交談，后又鼓勵(lì)他參加培訓(xùn)班自食其力。在這里，他還遇到了來自疏勒縣的麥爾哈巴古麗·阿布都(化名)，這個(gè)女孩同樣因?yàn)樽杂谆疾?dǎo)致視力一級(jí)殘疾。因?yàn)橄嗨频木车兀麄儽舜诵市氏嘞А?/span>
一扇門關(guān)上了，另一扇門卻打開了。他們一同學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，動(dòng)力十足。在老師手把手的指導(dǎo)下，他們很快掌握了推、揉、按、壓、理、打等基本按摩手法。經(jīng)過一年多的反復(fù)揣摩、反復(fù)記憶，最終拿到了保健按摩師證書。而后，他們又參加了中心在東湖社區(qū)開展的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，并在相關(guān)店鋪積累工作經(jīng)驗(yàn)，每月收入從幾百元上升到一千多元，這對(duì)青年男女也如愿步入了婚姻的殿堂。
“幫助殘疾人脫貧，主要就是幫助他們擁有一技之長(zhǎng)。”中心主任王世健告訴記者，社工在此期間，除了幫助他們提升技能，還會(huì)鏈接外部資源，使他們更好地融入社會(huì)。“艾海提夫妻倆今年在疏勒縣罕南力克鎮(zhèn)開了一家盲人保健服務(wù)所，還雇傭了一名保潔員，帶動(dòng)一人就業(yè)。”王世健發(fā)自內(nèi)心地為他們感到高興。
服務(wù)所熱心為患者服務(wù)，顧客絡(luò)繹不絕，開店一個(gè)月后，他們就主動(dòng)申請(qǐng)取消低保救助，不到三個(gè)月時(shí)間，就累計(jì)收入2萬余元。“如果有合適的視力障礙人員，可以吸納一個(gè)人到店里就業(yè)。” 麥爾哈巴古麗特意打來電話告訴中心社工。
學(xué)校根據(jù)殘疾人的實(shí)際還開設(shè)了平面設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等培訓(xùn)班，自2012年開辦以來，已培訓(xùn)了1500余人。“他們通過學(xué)習(xí)職業(yè)技能有了工作的方向，有的實(shí)習(xí)后就直接就業(yè)或者開店了。”王世健驕傲地告訴記者。
為殘疾人脫貧鏈接資源，社工機(jī)構(gòu)渴望一個(gè)全國(guó)資源配給平臺(tái)
精致的串珠手鏈、可愛的娃娃擺件、原創(chuàng)設(shè)計(jì)的帆布包、網(wǎng)紅款耳環(huán)……記者在聚愛手工店看到的這些手工制品全部出自殘疾人之手。這是深圳市龍崗區(qū)彩虹社會(huì)工作服務(wù)中心承接的一項(xiàng)殘疾人扶貧項(xiàng)目，“帆布包最受市場(chǎng)歡迎，每個(gè)售價(jià)68元，全部由制作者所得。”中心督導(dǎo)謝君向記者介紹。
在社工的幫扶下，殘疾人在精神脫困和物質(zhì)脫貧方面成效顯著，但是社工在尋找資源、匹配資源的過程中，也會(huì)有“巧婦難為無米之炊”的無奈。“有時(shí)會(huì)有一些好的項(xiàng)目，等我們知道時(shí)卻為時(shí)已晚。”謝君向記者介紹，當(dāng)前并沒有一個(gè)綜合性的平臺(tái)羅列出所有項(xiàng)目資源供各社工機(jī)構(gòu)選擇、對(duì)接。“聚愛手工店的項(xiàng)目就是街道直接找到我們機(jī)構(gòu)，在此之前，我們并沒有渠道得知街道有這樣的項(xiàng)目。”
“我的服務(wù)對(duì)象希望開一家奶茶店，可是從哪兒找到合適的老師，又怎樣幫助他們申請(qǐng)項(xiàng)目支持，我不得而知。”李會(huì)表示，每一個(gè)社工就是一個(gè)資源載體，如果能有一個(gè)全國(guó)性的社工網(wǎng)絡(luò)，直接實(shí)現(xiàn)資源配給是最理想的。
外界資源的供給對(duì)社工開展相關(guān)工作影響頗大，“我們都是按米下鍋，能找來多少資金就辦多大事。”王世健向記者介紹時(shí)無奈地?fù)u了搖頭，當(dāng)前機(jī)構(gòu)獲取的資源支持都是階段性的，缺少長(zhǎng)期項(xiàng)目的支持，“每一年我們都要思考資金從哪兒來，怎樣獲取資源支持實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目。”
對(duì)此，負(fù)責(zé)社會(huì)工作相關(guān)事宜的黑龍江省齊齊哈爾市民政局辦公室副主任田洪全表示，幫助、指導(dǎo)社工機(jī)構(gòu)持續(xù)、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)也是他們思考的方向，一方面，該局鼓勵(lì)社工機(jī)構(gòu)走出去尋求諸如基金會(huì)等的項(xiàng)目支持，另一方面提供渠道和途徑支持其強(qiáng)化造血功能。
為減少對(duì)外界資源的依賴，不少機(jī)構(gòu)都在探索。“聚愛手工店的項(xiàng)目為期一年，我們希望能在有限的時(shí)間里產(chǎn)生品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目自運(yùn)營(yíng)。”謝君如此告訴記者。
(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2019.8.19)
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