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首頁本報記者 翟 倩
今年3月以來，隨著本土確診病例和無癥狀感染者數量的不斷增加，上海又吹響了疫情防控阻擊戰的集結號。作為婚姻登記為民服務的窗口單位，上海各區婚姻登記機構堅持一手抓疫情防控、一手抓為民服務，根據疫情防控新形勢、新變化、新要求，積極部署、有序應對，做到疫情防控與婚姻登記服務“兩不誤”，為新人們的美好愛情保駕護航。
虹口區：
守護愛情，業務辦理不停歇
“只要業務人員能來上班，業務辦理就不停!”這是虹口區婚姻(收養)登記中心負責人杜民“愛的宣言”。截至目前，虹口這個和“幸福”息息相關的地方依然正常辦理業務。
為了保證虹口區婚姻(收養)登記中心正常對外開放，中心負責人每天晚上10點統計一次工作人員所住小區管控情況，第二天早上7點再確認一遍信息。“原本的輪休暫時取消，只要小區未被封閉管理，同事們就都來上班。所有業務人員都經過‘全崗通’培訓，只要有人來上班，中心就能正常運轉。”杜民說。
前不久，全市進行重點區域篩查，當天只有3名業務人員所在小區處于解封狀態。而此前，他們已經做了兩天的社區志愿者，但仍不顧身體疲憊按時到崗，堅守陣地。張丹是窗口首席登記員，前段時間剛動過手術，但關鍵時刻依然沖在前。她說：“我是黨員，更應該以身作則，特殊時期，義不容辭。”
在這里，工作人員也見到了愛情最美好的模樣——一對新人為了確保預約日能順利登記，提前住到了中心附近的酒店;有的情侶看到中心正常開放，就決定拿上戶口簿，現場預約領證;有對新人拿著捧花在服務大廳拍照留念……“面對這些美好的愛情，我們要努力成為新人們的堅強后盾。”杜民說。
青浦區：
“鏗鏘玫瑰”一人多崗，隨時輪換
青浦區婚姻登記管理中心共有10名登記員，其中9名是女性。這些“鏗鏘玫瑰”始終堅持防疫和為民服務不停歇，在疫情“大考”中吐露芬芳。
為全面落實上海市關于“切塊式、網格化”核酸篩查要求，確保婚姻登記和疫情防控有效銜接，她們連夜梳理已預約登記的當事人名單，分別通過電話聯系預審婚姻登記材料，及時告知當事人中心相關疫情防控要求，引導錯峰登記，最大程度縮短現場辦理時間。
針對部分人員居家隔離等特殊情況，青浦區婚姻登記管理中心主任查燕帶頭補位，填補窗口空位，在崗的“鏗鏘玫瑰”一人多崗，隨時切換工作崗位，全力保證窗口服務不卡頓。她們有的成為區域劃控“監督員”，將亮碼信息登記區域、婚姻登記區域、等候區域有效區分開來，通過張貼標識線、有序引導的方式，確保人群不聚集，避免交叉感染;有的成為登記防控“審核員”，及時制定防控應急預案，實行預約優先辦理，科學設置預約時段，分批、分時辦理，做到“即來即辦、即辦即走”;有的成為防疫管控“保障員”，通過微信公眾號、電話、短信等方式公示場所防疫管理措施，配足防疫物資，定時對場所設備等進行消殺，及時清理垃圾，保持場所環境衛生清潔。同時，監督工作人員做好個人防護，在崗期間必須全程佩戴口罩，穿好防護用品等。
浦東新區：
設立AB崗，堅守婚姻登記窗口第一線
浦東新區是上海市婚姻登記量最大的區，占全市婚姻登記總量的四分之一。面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，浦東新區婚姻管理所嚴格落實全國民政服務機構疫情防控工作要求，迅速部署響應。
“我們通過設立AB崗，切實保障非常時期婚姻登記工作安全有序運行。”浦東新區婚姻管理所所長王田卉介紹。從3月15日起，27名婚姻登記員在單位值守，一方面做好婚姻登記、查閱檔案和補領婚姻證書等準備工作，及時處置因疫情導致的婚姻登記業務方面的突發狀況;另一方面若有工作人員因疫情被封控時可以頂崗。“雖然大家上有老、下有小，但關鍵時刻還是舍小家、為大家，始終堅守在婚登窗口第一線。”王田卉說。
為指導辦事群眾科學防疫，3月15日，浦東新區婚姻管理所發布《疫情防控工作提示》，明確所有進入登記場所的人員必須全程規范佩戴口罩，主動掃碼并出示雙碼(健康碼、行程碼)，測量體溫并實名登記。3月20日，該所再次發布工作提示，實行婚登場所防控工作動態管理。針對已預約的當事人，逐一電話聯系，提醒做好防疫措施，確保811對已預約當事人知曉婚登場所防控要求。
3月27日晚，根據市防控辦通告，浦東新區3月28日5時—4月1日5時，將開展新一輪切塊式、網格化核酸篩查。浦東新區婚姻管理所按照通告要求，第一時間向社會發出公告，暫停在此期間的婚姻登記接待工作，并立即逐一通知已預約當事人，做好說明解釋工作。當晚，共計通知459對當事人。新一輪核酸篩查期間，27名婚姻登記員24小時居家待命，筑牢婚姻登記機構疫情防控墻。
同心戰疫，當好守護者
在這場疫情防控阻擊戰中，“民政為民、民政愛民”的工作理念在上海婚姻登記機構得到了充分體現：上海市婚姻登記中心嚴格落實工作人員個人防護和公共辦事區域消毒要求，加急采購了一批防疫物品，為持續抗疫做好物資準備;黃浦區婚姻登記中心全體人員24小時電話備勤，無條件頂班、換班;嘉定區婚姻登記管理所及時調控網上預約額度并發布信息，開展電話告知服務;靜安區婚姻登記中心每隔一小時就進行無死角、全覆蓋式消毒，電梯按鈕、門把手等頻繁接觸部位適當增加消毒次數;寶山區婚姻登記管理所工作人員積極參與社區疫情防控，“上班時，我守護的是新人們的愛情。現在，我努力守護的是社區居民們的健康，其實都是在守護一份愛。”寶山區婚姻登記管理所業務人員顧春燕的簡單話語表達了婚姻登記工作人員的責任與擔當。
疫情仍有反復，抗疫仍在繼續。上海民政人將為守護新人們的愛情同心戰疫，最終迎來春暖花開。
(來源：中國社會報2022年3月30日)
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