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首頁何凌超
近3年來，浙江省杭州市民政局通過體制機制創新，著力構建宣傳思想工作與業務工作的良性互動，形成以自媒體建設為龍頭、傳統媒體宣傳為依托、業務領域媒體推廣為支撐、全員參與同頻共振的宣傳工作體系，自覺承擔起聚民心民意、興民政文化、展民政形象的使命，為現代大民政事業的跨越發展營造了良好的宣傳輿論氛圍。
提升民政工作價值引領 深入開展杭州民政核心價值觀宣傳
杭州市民政局黨委以民政文化建設為引領，深入培育和踐行社會主義核心價值觀，在凝聚全市民政系統廣大干部職工最廣泛共識的基礎上，提出了“忠誠看齊、為民愛民、擔當奉獻、務實創新”的新時期杭州民政核心價值觀。在開展宣傳思想工作時，將踐行社會主義核心價值觀和杭州民政核心價值觀充分結合起來，調動系統內所有宣傳載體，突出個性化包裝，形成周期性的宣傳聲勢。
杭州市民政局現已建成包括“一報一刊、一網一端三號、兩微一平臺”在內的自媒體宣傳矩陣，通過信息加工的中央廚房模式，將全市民政系統56家供稿單位提供的各類信息資源按照不同載體的特質進行個性化封裝和共享。在組織主題宣傳活動時，始終將杭州民政核心價值觀作為精髓和靈魂，貫穿于各個載體和各個階段始終。將為民愛民的理念具體化，通過對典型人物和生動案例的宣傳來感染人;將擔當奉獻的承諾還原在實際場景中，組織背景素材和統計數據，將民政人的擔當和奉獻通過更直觀的方式來影響人;將務實創新的成果及時提煉和總結，將各業務條線上的杭州模式進行有效傳播，推動固化杭州民政服務品牌。
提煉優秀傳統文化的精神標識 推出“民政的節日”系列主題宣傳
在傳承中華民族優秀文化傳統，組織開展“我們的節日”宣傳基礎上，杭州市民政局創新推出“民政的節日”主題宣傳品牌，提煉優秀傳統文化中具有當代價值的文化精髓，推動傳統文化創造性轉化和創新性發展。“民政的節日”由三大類構成，以部分與民政業務相關的中華民族傳統節日(如清明節、重陽節、春節等)為基礎，部分現代節日為補充(如六一兒童節、八一建軍節、烈士紀念日等)，涉及民政業務的節日為主線(如防災減災日、救助機構開放日、中華慈善日等)。
在“民政的節日”主題活動中，由局負責宣傳的部門提前介入、統籌策劃、多層分發、全程監控，不斷創新思路和載體，與業務處室合力推進，有效提升了活動的影響力。每個主題活動，均堅持活動方案與宣傳策劃方案同步制訂、同步完善和整體推進，確保全程無縫銜接和有機統一。在活動實施前后，統一對接市宣傳部門和各級媒體，切實做到事前重服務、事中重口碑、事后重反饋，確保宣傳效果最優化。
提高新聞輿論傳播力、影響力 講好民政故事，塑好民政形象
杭州市民政局積極加強新聞輿論源頭管理，印發《杭州市民政局新聞發布管理辦法》《杭州市民政局新聞采訪管理辦法》等一系列文件，推動局級和各處室(單位)在各類新聞發布過程中的規范化和標準化，為實現杭州民政宣傳的傳播力、引導力、影響力、公信力奠定了扎實的基礎。
為進一步提高杭州民政新聞宣傳的傳播力和影響力，杭州市民政局積極與杭州市新聞辦溝通，認真組織每季度例行發布會和階段性重點工作新聞發布會。截至目前，今年已累計組織5次大型的新聞發布會。并在常規發布會后，組織相關參與方接受媒體集中采訪，豐富內容的同時，有效拓展了新聞的內涵和可信度。如杭州老齡事業發展及養老服務提升行動新聞通氣會后，組織了具有代表性的區縣民政局詳解各自的創新點;優撫安置相關內容的發布會后，安排三位退役軍人代表和職業技能提升的參訓單位負責人接受采訪，起到了良好的宣傳效果。
為配合民政文化建設年的主題，今年杭州市民政局引入專業視頻制作公司，圍繞民政業務重點，組織“民政文化微視頻”的攝制，每條時長1至2分鐘，在多個自媒體終端發布。5條微視頻分別從慈善、養老、救助等5個不同主題入手，藝術再現一個高度提煉的小故事，用更加喜聞樂見的方式，講好民政故事，傳遞民政情懷，塑好民政形象。
創新傳播手段和話語方式 入駐“抖音”短視頻平臺
隨著移動互聯網的快速普及和自媒體的飛速發展，杭州市民政局與時俱進，立足新的傳播生態、把握新的傳播規律，做大做強網絡自媒體。根據清博大數據的微信榜單(7月)的數據，“杭州民政”微信公眾號各主要指標在全國各地市的民政部門中處于領先地位，綜合影響力位居全國前列。在此基礎上，杭州市民政局積極入駐新興的社交平臺，“杭州民政”先后入駐今日頭條號、抖音號和大魚號，并實現多平臺的快速分發和實時更新。其中，“杭州民政”抖音官方賬號于今年5月底開通，成為全國民政系統較早入駐該平臺的官方用戶。借助平臺日均超過1.5億的活躍用戶，目前發布的15條短視頻累計播放量已突破332萬次，播放量最多的單條已突破175.8萬次、點贊數12.6萬次、留言664條。已發布的短視頻作品均為全市民政系統各單位的原創作品，供稿單位覆蓋部分區縣、福利系統、軍休系統、殯葬系統等。該賬號開通后，信息員更加積極報送優質短視頻，與現有微信、微博等新媒體并行互動的維護機制初步形成。
近期召開的全國宣傳思想工作會議對做好新形勢下黨的宣傳思想工作做出重大部署。杭州市民政局將認真學習領會，把思想和行動統一到習近平總書記重要講話精神上來，結合杭州民政宣傳工作實際，全面推動宣傳思想工作再上新臺階。（來源：中國社會報2018年9月4日第一版）
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