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讓群眾的需求找得到政策與服務(wù)
上海試行社區(qū)“養(yǎng)老顧問”制度

時間:2018-05-04   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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記者 俊 王正玲

上海社區(qū)“養(yǎng)老顧問”試點于52日正式啟動,全市首批68家社區(qū)“養(yǎng)老顧問”點正式掛牌,試點運行,接受群眾咨詢。      

上海市民政局副局長蔣蕊接受記者采訪時說,社區(qū)“養(yǎng)老顧問”為老年人解釋政策、介紹資源、推薦項目,最終決定權(quán)在于老年人自己。未來還將依托市綜合為老服務(wù)信息平臺,開發(fā)智能“養(yǎng)老顧問”系統(tǒng),供市民和顧問點查詢、使用。

首批社區(qū)“養(yǎng)老顧問”服務(wù)點都設(shè)在街鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心內(nèi),依托現(xiàn)有工作力量以及街鎮(zhèn)其他養(yǎng)老工作管理人員提供顧問服務(wù)。蔣蕊介紹,截至去年年底,上海已建成100家綜合為老服務(wù)中心,這些綜合體嵌入社區(qū),擁有一批熟悉養(yǎng)老服務(wù)政策和資源的工作人員。“首批試點機構(gòu)不求量多,街鎮(zhèn)報名非常踴躍,我們反復(fù)篩選、排摸、確認,確保落實崗位和人員,最終確定了68家試點。”

社區(qū)“養(yǎng)老顧問”的服務(wù)分為基本服務(wù)和拓展服務(wù)兩類。其中,基本服務(wù)主要是為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)資源介紹,包括轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)托養(yǎng)機構(gòu)等各類養(yǎng)老設(shè)施以及各類居家養(yǎng)老服務(wù)項目等信息;提供養(yǎng)老政策咨詢,包括提供養(yǎng)老服務(wù)補貼、長期護理保險等基本公共政策和辦事流程方面的咨詢。拓展服務(wù)包括,開發(fā)和推介適合不同老年人特點的養(yǎng)老服務(wù)清單,提供家庭養(yǎng)老支持,組建顧問團隊定期或不定期到社區(qū)做巡回宣介等。

(來源:中國社會報2018.5.4

 

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