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首頁本報記者 王 銘
新時代民政工作如何聚焦主責，湖南省在歲末年初的冰雪大考中這樣完成“年度考評”——做好最底線民生保障，在冰雪救災一線生動踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，釋放出最溫暖的民政力量，交出了一份“溫暖答卷”。
加強黨的領導 聚焦主責主業
2019跨年的“門檻”上，湖南出現多年來最強降雪，部分地區降暴雪。
主動作為，重如千鈞。湖南省委書記杜家毫不僅開會調度，還到車流量大的道路、橋梁現場查看，強調指出，“我們多一分付出，群眾就多一分平安”。省長許達哲現場督導調度，強調堅持以人民為中心，嚴防惡劣天氣危害人民群眾的生命財產安全。
承擔最底線民生保障的民政部門一把手靠前指揮，協作聯動各方，以業務推進的深度，提升黨建引領的高度和民生服務的溫度。湖南省民政廳黨組會議3次進行專題研究，下發《關于切實做好低溫、雨雪、冰凍天氣應對工作的緊急通知》，并在2018年12月28日全省民政工作務虛會上進行了全面部署，要求各級民政部門將低溫雨雪冰凍天氣防范應對作為當前重要任務來抓，嚴格執行24小時值班值守和領導帶班制，健全應急協調機制，切實做好困難群眾、流浪救助、滯留旅客防寒御寒和民政服務機構安全管理工作，全力保障群眾生命財產安全。
同時，全省預撥2019年困難群眾基本生活救助資金62.46億元，緊急下撥冬春救助資金2.38億元。啟動“迎新春送溫暖獻愛心”活動，省級整合臨時救助等資金3.74億元，市縣籌集1.9億元，募集社會資金2300多萬元，總量達到5.87億元，一大批棉被、棉衣等御寒物資，緊急馳援貧困地區，確保困難群眾溫暖過冬、祥和過年。
元旦假期，湖南省民政廳組織機關30名干部在全省暗訪，用行動點燃溫暖，用問題敲響警鐘，緊抓消防安全不放松。基層民政部門深入街面里巷，對轄區的“三無”老人與獨居老人進行排查，加大幫扶力度，到敬老院、福利院等福利機構排查安全隱患，保證冰雪天氣老人的正常生活不受影響。
以人民為中心 服務更加走心
攜帶瑞雪，飽含溫情，湖南民政人主動擔當，以社會救助為切口，將為民服務做得更加精準、更加專業、更加走心。
在城市，主動加強巡邏排查，深入橋梁涵洞、地下通道、車站廣場，開展“寒冬送溫暖”專項行動。2018年12月29日下午，湖南省民政廳廳長唐白玉帶領廳機關干部，在省會長沙主干道、橋梁涵洞、地下通道、車站廣場等地救助流浪乞討人員，發放棉衣棉被等御寒物資和食品。“什么時候可以送我回家？我愿意回家。”來自洪江市的殘疾流浪老人楊和躍，在唐白玉一行對其進行慰問后，選擇了接受救助。長沙市救助站工作人員將他送去了救助站。
在農村，各級民政主動加強走訪慰問，送棉被、送棉衣、送食品，67萬戶困難群眾感受到黨委、政府的溫暖，農村留守兒童、留守老人、留守婦女全部得到關愛保護。
各級民政部門還積極救助因災被困旅客和滯留人員，調撥御寒衣物和食品，趕往高速公路、火車站和汽車站，建立臨時救助點，慰問救助因災滯留被困人員。據統計，全省民政部門救助滯留人員6萬多人次，發放棉衣、棉被等御寒物品3萬多套，食品、礦泉水5萬多份。
受助的四川籍滯留旅客甘元秀返回家鄉后，向吉首市民政局干部發了一條情深意切的短信，“你們熱情照顧、服務周到，我們從內心深處說聲謝謝，辛苦大家了”。一輛來自廣西載有56名學生的大巴滯留常寧市境內高速公路，常寧市民政局第一時間將全部學生轉移，妥善安置到酒店負責吃住，收到了廣西城市學院“遇難獻真情、助人見高風”的表揚錦旗。
溫暖的故事不勝枚舉，忠誠履職的湖湘民政力量得到盡情釋放。2019年1月3日，湖南省副省長隋忠誠到省民政廳現場調度抗擊冰雪工作時，肯定全省民政系統對于這場突如其來的惡劣天氣“預防早，行動快，工作實，效果好”。
凝聚社會合力 推動民生升溫
愛心穿越冰天雪地。近萬支志愿者隊伍、45萬多名志愿者，冒著大雪和嚴寒，走向路面，走向街頭，除雪破冰、搶險應急，繪出新年開局最美“雪里紅”。
2018年12月30日下午，上街勸導生活無著人員的隊伍中多了一位熟悉的志愿者身影——湖南省委常委、統戰部部長黃蘭香。“吃得熱乎不？蓋得冷不冷？”黃蘭香蹲在一位老人的地鋪前，捏了捏被子，問起老人情況，勸導其去救助站避寒。老人叫周志兵，說自己在外面流浪習慣了，“我不冷。你看，加上你們送的被子，我身上蓋了三床，不冷了。等天氣好了，我要撿廢品的，不麻煩你們啦。”
在隆回縣，民政局救助站聯合“拍客”“大邵公益”等志愿者24小時巡查，雪夜里橋梁涵洞、建筑工地不時閃現手電筒的愛心光芒，其中4名工作人員扭傷了腿沒有退縮，救助了6名流浪乞討人員。
據統計，全省出動救助車輛近4000次，救助流浪乞討人員1.5萬多人次，發放御寒物品3600多套，食品、礦泉水8600份，用愛心護送流浪者回家，用真情為乞討者御寒。
瀏陽市淮川街道北園社區的“愛心門鈴”結對幫扶機制在此次雪災救助中也發揮了大作用。“愛心門鈴”是指將門鈴安裝在受助人和幫扶人的家中，只要按響“愛心門鈴”，愛心就可涌動上門。社區居民劉作榮是低保對象，也是一名空巢老人，由于多年前出車禍留下后遺癥，走路不太利索，想出去買藥又不方便，于是按響門鈴求助了一直在幫助他的王哲平。王哲平來到他家，連忙扶他上床保暖，撐著傘為他買回了需要的藥丸。
歲月寒冬，守心自暖。湖南民政聚焦主責主業，守住民生底線，激活社會力量，讓個體的溫度匯聚成全社會的溫度，讓這個冬天不再寒冷。
（來源：中國社會報2019.1.8）
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