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創(chuàng)新思維 一鍵匹配志愿服務(wù)

時(shí)間:2018-10-18   瀏覽量:128 次  來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)
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馬麗萍

陳澤藝是江西理工大學(xué)一名大三學(xué)生,暑假開始后,他準(zhǔn)備做一些志愿服務(wù)活動(dòng),開始自己的社會(huì)實(shí)踐。就在無從下手的時(shí)候,他接觸到章貢區(qū)時(shí)間銀行服務(wù)平臺(tái),他在線上注冊(cè),在平臺(tái)上看到了不少發(fā)布的需求,他選擇了其中一項(xiàng)由三康廟社區(qū)老人發(fā)布的清掃需求,匹配成功后他就馬上按照信息要求來到社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。陳澤藝完成此次志愿服務(wù)活動(dòng)后,支行工作人員通過回訪對(duì)其服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,依托信息化平臺(tái),陳澤藝此次志愿服務(wù)的時(shí)間將會(huì)被存儲(chǔ)在其時(shí)間銀行賬戶內(nèi),其中70%的時(shí)間幣可以用來換取相應(yīng)的志愿服務(wù),30%的時(shí)間幣可以在社區(qū)支行兌換生活用品。

目前,章貢區(qū)時(shí)間銀行主要以失能、半失能和“三無”老人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,社會(huì)志愿組織、低齡老人、養(yǎng)老醫(yī)療機(jī)構(gòu)都為其志愿服務(wù)力量,可以分別在所轄社區(qū)支行注冊(cè)。夏志華就是贛州一家志愿者協(xié)會(huì)在冊(cè)志愿者,以前,志愿服務(wù)活動(dòng)單打獨(dú)斗、信息不暢,常常遇到尷尬。自從章貢區(qū)推出時(shí)間銀行平臺(tái)后,志愿者們就可以在平臺(tái)上看到區(qū)域內(nèi)所有志愿服務(wù)需求,不需要排隊(duì)“獻(xiàn)愛心”,只需要一鍵匹配。

時(shí)間銀行是供給側(cè)改革思維的實(shí)踐運(yùn)用。時(shí)間銀行打破了以前志愿服務(wù)隊(duì)伍構(gòu)成的局限性,滿足了志愿服務(wù)需求和供給主體多樣化的發(fā)展。在推行過程中,不斷吸納企業(yè)、社會(huì)組織的參與,讓企業(yè)和社會(huì)組織不但成為資源的提供者,而且成為服務(wù)的推動(dòng)者。時(shí)間銀行賦予老人充分的自主權(quán),能夠根據(jù)自我真實(shí)意愿發(fā)布服務(wù)需求,變“被動(dòng)給予”為“主動(dòng)需求”。

時(shí)間銀行是慈善向公益轉(zhuǎn)變的管理創(chuàng)新。常見的公益項(xiàng)目志愿者都是不求回報(bào)的,這使得公益項(xiàng)目無法持久和擴(kuò)大。章貢時(shí)間銀行卻是一種時(shí)間的等價(jià)交換,通過對(duì)從事志愿服務(wù)的認(rèn)可,鼓勵(lì)越來越多的人參與到時(shí)間銀行的公益項(xiàng)目中,實(shí)現(xiàn)慈善理念向公益理念轉(zhuǎn)變。

時(shí)間銀行運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”提供服務(wù)的模式創(chuàng)新。與傳統(tǒng)的以小區(qū)為單位,采用人工登記方式相比,章貢時(shí)間銀行引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打破了區(qū)域性限制,還從操作上運(yùn)用電商的自助模式,搭建、提供一個(gè)平臺(tái),方便更多人參與到社區(qū)公益服務(wù)中。每一位會(huì)員既是“店主”又是“購(gòu)買者”。只要擁有“時(shí)間幣”就可以發(fā)布任務(wù)。而通過查看任務(wù)、確認(rèn)、雙方對(duì)接、完成任務(wù)、確認(rèn)完成、評(píng)價(jià),到最后時(shí)間幣自動(dòng)劃賬,如同網(wǎng)購(gòu)一般,為政府今后運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維提供民生服務(wù)探索了新模式。

(來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2018.10.18)

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