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泰州老人的“泰有福”生活

時間:2019-02-22   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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  中國社會報記者 馮佳

  正月初七(2月11日)上班第一天,離8點30分開門還有四十多分鐘,門口就已經聚集了不少老年人。

  他們中有人說:“春節七天假期,老年活動中心沒有開放,不能來玩都感覺到春節沒意思了。”周圍人隨聲附和說:“就是,兒女初四就走了,也沒地方玩。”還有的說:“孩子們旅游就沒回家,早想來玩了!”

  這個讓老人念念不忘的地方,就是江蘇省泰州市老年活動中心。該中心自2018年4月開業開始就日日爆滿,為什么?記者帶您一探究竟。

  爛尾樓翻新

  6個月喜獲“駿馬獎”

  說起泰州市老年活動中心,這里的員工有兩個事很驕傲,一是中心每天門庭若市,老人都贊不絕口,二是中心去年10月獲得了泰州市委、市政府頒發的“駿馬獎”。

  什么是“駿馬獎”?泰州市民政局副局長鄭永壽自豪地說:“全市300多家單位、個人參選,最終6名個人和9個單位獲‘駿馬獎’,實際上就是市里為激勵做得好的單位和個人頒發的獎項。泰州還有‘蝸牛獎’,專門針對履職不到位、落實不得力的人和單位。”雖然老年中心剛成立,但全中心的人拼搏創新,經過一輪輪的考評最終獲獎。

  泰州建市20多年來,一直沒有市級老年活動中心和養老服務信息平臺。為彌補這個“短板”,2017年9月,泰州市民政局尋到一座閑置了十余年的爛尾樓。作為政府為民辦實事項目之一,這座6層大樓經過8個月的改造,里面有報告廳、影院、智能生活體驗館,還有烹飪、棋牌、鋼琴、書法、臺球、乒乓球室等。

  為讓功能布局更加合理,中心籌建組與工程設計方反復溝通。由于中心周圍小區密集,為避免擾民,最終決定將相對安靜的圖書閱覽室等活動場所設置在靠近居民樓一側,將鋼琴室、練唱房等活動場所設置在靠近廣場和公路的一側。為確保前來活動的老年人安全舒適,他們在電梯、樓道、窗戶處全部都設置了安全裝置。

  場地大、教室新、功能全、活動多便是泰州市老年活動中心的新面貌。同時,這里也是泰州市養老服務綜合體,泰州市民政局給這個綜合體設計了個品牌——“泰有福”,包含了老年活動中心、老年大學、“泰有福”養老服務信息平臺、“泰有福”養老服務熱線。這么多元素集合在一起到底能帶給泰州老人什么體驗?

  搶門票搶名額

  只為在這找個寄托

  2月18日上午,泰州市老年活動中心2019年春季培訓班開始網上報名。通道剛開放不到5分鐘,Photoshop(圖像處理)班8個名額就被一搶而空。隨后,鋼琴班的基礎班和提高班的60個名額在20分鐘內也被搶空。

  泰州市老年活動中心負責人說:“沒有實行網絡化前,基本每天早晨、中午開門前半個小時門口就會排起長隊,不少老人因此大打出手。”為什么這么火?

  “很多老人來活動中心,想玩又不會玩的項目,我們就請老師義務教學。還跟文化館、中醫院、消保委等20家單位建立合作關系,每周開展一次健康、安全公益講座,每月一次義診、理發等助老活動,還有主題活動和作品展示等。”鄭永壽介紹說。

  春節前,泰州市一位8歲的小學生童童給泰州市民政局局長李志高寫了一封信。她說自己寒假跟叔叔來活動中心,感到這里的老人很快樂,就希望自己57歲的奶奶也能來參加,但因為奶奶不滿60周歲被拒之門外,奶奶很失落,她心疼奶奶,就給局長寫信,希望局長能讓奶奶去活動中心,她也想到活動中心當一名小志愿者。

  李志高說:“現在尤其是女性,有些50歲就退休了,作為我們民政部門既要滿足她們對美好生活品質的追求,同時還要讓年輕的退休中老年人作為一名志愿者可以服務年長的老人。讓老年活動中心成為一個退休群體助人自助的公益平臺。”

  據介紹,活動中心6層樓一共10名工作人員,外加18名志愿者,他們每個人都敬職敬業。特別是“泰有福”養老服務信息平臺上線后,工作人員不僅要管理、關懷老人,還當起了老師,教老人們如何現代化養老。

  “泰有福”上線

  老人機秒換智能機

  73歲的龔紅貴每天都會到活動中心打牌,因為身體硬朗,家住得近,沒上信息平臺前,每次參加活動他都擠得動人、占得了前。

  可是棋牌室開通網絡預約后,連著好多次他都沒占上座,跟活動中心反映了很多次,工作人員在老人沒學會操作前每天都不厭其煩地教他操作,幫他預約,這一持續就一個多月。現在他主動把老人手機換成了智能手機,并表示:“每次都讓中心工作人員幫我也不是常事,最終自己也得跟上時代的步伐,這是社會發展趨勢,老朋友都能跟上,我不能不行。”

  現在,活動中心運用信息平臺已經可以實現市民卡管理結算、網上招生報名、手機預約等。已為4000多位老人辦理活動卡,教會1000多位老人使用智能機。

  網上預約、APP、微信這些都是“泰有福”養老服務信息平臺最初級的應用。它的更多能量在于,這是全省第一個集老年人大數據、養老業務辦理、養老服務、養老監督管理“四位一體”的養老服務信息平臺,并實現了與公安戶籍、民政救助、殯葬人口以及市民卡系統互聯互通、數據共享。

  以這個平臺為依托,泰州市還建起“泰有福”養老服務聯盟,讓虛擬的信息平臺與實體服務商組合成一個養老服務綜合體。

  截至目前,“泰有福”養老服務聯盟成員已有151家單位,整合了專業養老機構、社區養老服務設施、社會專業服務隊伍,通過規范化運作、專業化服務、標準化流程,可分別提供包括家政保潔、醫療保健、康復護理、家庭維修、緊急救助、精神慰藉在內的11大類247項綜合性養老服務,基本滿足了老人多樣化的養老需求。

  現在的泰州市民可通過網站、手機APP、“88012349”養老便民熱線等方式提出服務需求,確定“訂單”,養老服務信息平臺通過“派單”分配至各服務機構或組織,為市民提供多方位綜合性的養老便民服務,滿足市民多樣化、個性化的養老需求。

(來源:中國社會報2019.2.22)

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