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戰疫情 送溫情 寫真情
——全國養老服務戰線抗“疫”進行時

時間:2020-02-18   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 馬麗萍

  2020年新春的打開方式,讓人始料未及。這個春節因為突如其來的新冠肺炎疫情而彌漫著前所未有的焦慮、緊張、壓抑。作為易感人群,老年人的疫情防控更是牽動著社會各界關切的目光。

  黨中央、國務院第一時間作出部署,要求各級各地相關部門守土有責、守土擔責、守土盡責;民政部迅速響應,基層民政部門、養老機構、社區家庭,全社會積極動員起來,群防群控、聯防聯控,上演了一幕幕感人的戰“疫”故事,凝聚了數不盡的舍小為大的人間真情。

  一道禁令,筑起最硬核安全屏障

  在來勢洶洶的疫情之下,與往年春節家人團聚的熱鬧相比,今年的春節顯得有些落寞。

  1月24日,農歷大年三十,李艷華收到湖南省長沙市普親先鋒老年養護中心的“封院令”,春節期間探望母親成為“奢望”,更別說接出來吃個團圓飯了。從最初家屬群里“炸開鍋”,家屬們各種抱怨、不解,到最終安靜、理解、配合,只用了兩三天的時間;再后來,通過視頻和朋友圈,老人們和家屬互道安心、祝福,員工和老人們自導自演的節目也格外溫馨。

  隨著疫情防控局勢的緊張,“封院”不再是某個機構、某個省市的個案,而成為民政部應對疫情防控的統一部署。

  1月28日,民政部印發《養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南(第一版)》,明確了各地養老機構實施封閉管理,暫停接收新入住老年人。要求各地把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,并納入2020年全國養老院服務質量建設專項行動內容,將疫情防控要求落實到每家養老機構,切實增強風險意識,確保部署到位、責任到人。

  到1月底,全國各地民政部門都先后實施了養老服務機構封閉式管理、居家養老暫停上門服務等一系列最嚴管控措施。湖北、江蘇、上海、浙江、河南等省份先后封閉養老機構,與此同時,紛紛推出強化養老服務疫情防控重點管理措施,以最硬核方式為老年人筑起一道安全屏障。

  “封院是對養老機構老年人及其家人最大的保護。對于易感、集體居住的老年人,只有切斷一切可能的感染風險才能最大程度地保護他們、保護社會。”湖北省武漢市江漢區社會福利院黨委書記熊承剛身處疫區,參與指南編制的他深知這道“封院令”的價值與意義。

  2月7日,民政部再度印發《養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南(第二版)》。根據疫情發展態勢,按照“外防輸入、內防感染”的原則,堅持以人為本,第二版充分考慮老年人剛性服務需求,進一步規范了機構的可入情形,明確了禁入情形。特別針對節后返院、節后返崗、新收入住等突出問題,作出規范。

  值得一提的是,民政部將第二版指南內容納入了全國養老機構業務管理信息系統,為各地、各養老機構提高工作效率、精準防控提供了信息支撐手段。

  阻隔疫情,隔不斷人間真情大愛

  “萬夫一力,天下無敵。”艱難時刻,養老服務戰線的同志們堅定信心、同心協力、共克時艱,為大家舍小家,堅守崗位、守護貧弱。

  對于武漢市武昌區社會福利院院長孫劍剛來說,那根安全的神經似乎繃得緊之又緊。1月23日,與武漢封城同一天,武昌區社會福利院也緊急進入封閉狀態。第一時間成立疫情防控小組,建立一套行之有效的防疫機制,成為領導班子的第一要務。孫劍剛只有一個念頭:“全院350名老人,110余名職工,無論如何不能出事。”

  1月26日,農歷大年初二,當山東省沂水縣社會福利中心作出封閉式管理決定時,27歲的養老護理員孫銘華第一個請戰參加封閉式管理一組。為戰疫情,守護入住老人的健康,她忍痛給尚未滿周歲的二寶斷奶,“面對疫情,我們得做點事,不能袖手旁觀”是她內心最樸素的認識。

  這個春節,江蘇省南京市祖堂山社會福利院醫養中心護理員唐袁慧,把原計劃的婚禮延期了,因為她要投身抗“疫”一線。

  針對封閉管理期間,老人去醫院開藥不方便的情況,北京市四季青敬老院黨支部與航天醫院溝通,從2月1日開始,每周二、周四上午9點到11點安排醫生到院內坐診,為老人開具日常所需藥品,再由專人負責到航天醫院開具處方并拿藥,解了老人們的燃眉之急。

  機構封閉管理,取消探視和集體活動,考慮到在院老人、家屬及員工因疫情造成的心理壓力及恐慌,保利北京和熹會及時與北京源成心理健康支持服務中心合作,開通心理援助熱線,幫助大家有效地舒緩壓力及恐慌。

  隨著越來越多的人加入抗“疫”一線,這些家庭中的老人照料問題日漸突出。為解決疫情防控一線人員的后顧之憂,浙江省嘉興市民政局做出應急部署,要求各地確定1家臨時托養疫情防控一線人員家庭無人照護老年人的定點養老服務機構,并設立相對獨立的照護專區,為他們安排應急養老服務,彰顯社會愛心。

  眾志成城,春暖花開我們再相會

  1月30日中午,武漢市洪山保利心語康馨養老院曝出有老人出現發熱癥狀,武漢市民政局第一時間向洪山區民政局下達督辦單,要求協調解決該養老院面臨的實際困難。當天下午,武漢市副市長李強協調洪山區委、區政府,要求落實國務院及民政部有關通知要求,確保問題得到解決。經過院內隔離處置,1名初步診斷為疑似病人的老人已轉至指定醫院,并未造成其他老人感染。

  疫情期間,養老機構食材、生活用品、防控物資等都相對緊張,食材緊張、配送暫停怎么辦?許多養老機構員工主動聯系親朋好友送到機構,聯系周邊餐館、酒店的廚房儲備物資,更有老人家屬幫忙多方協調。湖北省襄陽市春和人家老年公寓相關負責人表示:“疫情面前,沒有退路,我們就是這些入住老人的堅實后盾。”

  “疫情當頭,全力以赴,眾志成城,萬眾一心,共渡難關!生命可貴,尊重生命,聽黨指揮,抗擊疫情,人人有責!我們在,長者無憂,弱者無愁。武漢加油,中國加油!”這是一家養老機構全體工作人員的誓言。

  “一個勁頭上來了,很多東西都能解決。”鐘南山院士的話透射出我們這個民族自強不息、堅韌不拔的精神,而這份誓言不正是這個“勁頭”的體現嗎?

  “我們在,長者無憂,弱者無愁”,這是生命對生命的承諾。這樣感動人心的事例,還有許許多多。在共同抗“疫”的特殊時刻,這些平凡的養老機構服務人員抒寫了至善至美的大情懷,無時無刻不在演繹著眾志成城、人間大愛。

  (來源:中國社會報2020.2.18)


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