通訊員 陳麗娟
新冠肺炎疫情發生后,廣東省深圳市民政局通過六項舉措,全力加強對流浪乞討人員的救助,努力實現應收盡收、應救盡救、應幫盡幫。
建立戰時指揮體系。1月22日,深圳市民政局迅速成立由局主要領導任組長、其他班子成員任副組長的市民政局疫情防控工作領導小組。在流浪乞討人員救助領域,同步成立由分管負責人任組長,相關處室和各區民政部門負責人為成員的專項工作組。在此基礎上,建立涵蓋市區民政部門領導、業務條線工作人員、救助服務機構、各街道辦事處負責人的工作微信群,形成上下貫通、直達末梢、扁平高效的戰時指揮體系,確保情況全面掌握、問題及時發現、工作快速響應、要求嚴格落實到位。
準確研判及早部署。深圳有大量外來人口,隨著返程高峰的到來,務工不著、投親不遇、居無定所等人員可能短時激增。基于上述判斷,市民政局督促各區民政局會同有關部門及早做好應急預案,牽頭起草并以市疫情防控指揮部辦公室疫情防控組名義印發實施新冠肺炎疫情防控期《流浪乞討人員救助工作指引》和《困難群眾臨時庇護點工作指引》,為做好流浪乞討人員的救助工作奠定堅實基礎。其中,《困難群眾臨時庇護點工作指引》強調各區要落實屬地責任,在每個街道至少設置一處臨時庇護點,用于安置流浪乞討人員。
健全應急救助網絡。在市疫情防控指揮部的高度重視下,在市民政局大力推動,各區、各部門積極配合下,深圳市已形成了由市、區3個救助管理站,各區(新區)新開設的35個臨時庇護點組成,涵蓋市、區、街道三級的應急救助網絡,并向社會公布聯系方式。
嚴格執行防護流程。重點是全員進行核酸檢測。組織對全市3個救助管理站內服務對象和工作人員全員采集咽拭子做新冠病毒核酸檢測,對新進人員嚴格執行核酸篩查和隔離觀察;在站人員發現有發熱、乏力、咳嗽等癥狀的,立即轉入獨立隔離區域或送醫救治。加強站內安全防護,及時消毒保潔,嚴格執行防護流程,規范開展照料服務,分散用餐并加強食品藥品安全管理。
督查督辦強力跟進。市民政局領導采取“四不兩直”方式,先后多次帶隊到各救助管理站督導疫情防控工作,到羅湖火車站、華強北等地查看街頭流浪乞討人員救助情況。同時,派出疫情防控工作領導小組督查督辦組、黨員突擊隊分赴各救助管理站、庇護點進行現場督導檢查、發布情況通報,督促各區、各街道加強統籌管理,進一步做好庇護點的選址與管理。
線上線下加強引導。多渠道多形式發布《疫情期間生活無著的困難群眾救助指引》等,方便困難群眾求助。同時,積極配合城管、公安部門開展街面巡查,組織外展社工和志愿者,積極引導街面流浪乞討人員進入救助管理站、庇護點。截至目前,累計救助各類臨時困難群眾1710人次,發放口罩、食物、棉衣棉被等物資1.1萬件。
(來源:中國社會報2020.3.12)