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疫情面前,一位專業社工的責任與擔當

時間:2020-03-16   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 趙曉明

  17年前,北京“非典”肆虐,很多在北京打工的農民工束手無策。當時還是媒體記者的李真接到眾多農民工的求助電話,之后便和同事一起宣傳“非典”防疫知識,發放口罩、消毒水等物資。這次經歷,促使她辭職并和李濤一起創辦了北京市協作者社會工作發展中心(以下簡稱北京協作者)這一為農民工及其子女服務的社會組織。

  17年來,北京協作者一路發展壯大,其創新的助人自助的農民工服務模式榮獲中國社會創新獎,并被推廣到北京、南京、青島、珠海和江西等地,李真已經成為北京協作者社會工作督導、北京市社會工作專業領軍人才、民政部中國社會工作研究中心特聘研究員。

  17年后,面對新冠肺炎疫情,李真再次站了出來,和同事們一起到抗“疫”一線,為農民工及其子女開展線上防疫活動、提供心理服務,以及線下防疫物資發放等。

  尋 找

  新冠肺炎疫情發生以來,要問最緊缺的防疫物資是什么,李真的回答是口罩。

  李真和同事們發現,部分困境農民工家庭缺口罩的問題日益突出。有的家庭沒有口罩,有的家庭一個一次性普通口罩從春節戴到現在,有的戴著已經被洗薄了的棉紗口罩。“外出打工的人往往是家庭的頂梁柱,一旦感染,對這個家來說,天就塌了。”李真說。

  然而,讓李真和同事們沒想到的是,“口罩比健康的空氣還稀缺”。北京協作者工作人員多方查詢信息,各電商平臺預約搶單,恨不得自己成為研究口罩的專家、生產口罩的廠商、批發口罩的商家……

  功夫不負有心人,經過多方努力,北京協作者終于籌集到一批口罩。民政部一位工作人員向北京協作者捐贈了100只N95口罩、20桶消毒濕紙巾。青島市協作者社會工作發展中心想盡辦法爭取了500只成本價的KN95口罩。雖然不多,但也可以為部分農民工及其子女緩解口罩急缺的問題。

  準 備

  李真認為,盡管口罩數量距離實際需求還有很大差距,但哪怕一個家庭早一天得到一只口罩,就會減少一分風險。北京協作者工作人員按照家庭困境緊迫程度,統計出第一批發放名單和數量。

  李真和同事們咨詢了醫學顧問,了解到醫生也實行了防護物資管控,感染科的醫生1只N95口罩要用3天,因為結合日常生活環境以及物資匱乏的現實,按照1只N95口罩支撐1周,假設疫情還需要至少3周才能解除的維持量來發放口罩等物資。

  北京協作者的活動室里,平時用于放學后孩子們托管學習、做手工的長條桌上,工作人員王立宏分裝好的物資袋一排排擺放整齊,每個袋子里,按困境家庭現在在京農民工與孩子的人數,分裝口罩等物資。平均每個成人三只N95口罩,一家一盒消毒濕巾,外加一本農民工自助手冊、年歷,還有兩只兒童口罩。

  李真告訴記者,兒童口罩一直沒有渠道購買。第一批發放和郵寄的43只兒童口罩,是王立宏在疫情發生之初為自己兩歲的女兒準備的。她卻捐給了協作者,說先給最需要口罩的孩子們用。

  聯 絡

  一切準備就緒,李真帶上三年級的兒子和李濤一同出發,去位于北京市東城區東四街道的協作者小院里取防護物資,準備為急需防護物資的困境農民工家庭發放口罩。

  帶上兒子,對李真來說是無奈之舉。把兒子放在家里,沒人照料,自己也不放心。在討論物資發放的時候,上三年級的兒子提出請求:“帶我去吧,我不添亂,說不定還可以幫點忙。”自忖有防疫專家的指導,做好防護工作就沒問題,李真最終還是決定帶上兒子。

  李真還記得,17年前,為農民工及其子女發放防護物資的時候,只能依靠電話聯系。一些沒有手機的農民工朋友,聯系他們還需要通過有公用電話的單位傳達室或附近的小賣部去叫人接電話,約定見面地點。想起當年聯系的費時費力,李真直搖頭。

  17年后,讓李真感到最大的不同,是聯絡可以依靠手機進行,尤其通過微信,幾行字、幾段語音就可以了。有些年輕的農民工還可以發定位,導航下很快就能規劃好路線。負責信息化建設的同事雷廷制作了一份專屬電子地圖,標明了所有待發放物資的困境家庭所在位置。只需根據導航,就可以直接前往目的地。

  不過,由于疫情,不少社區的路口封閉,加之很多農民工家庭居住在高樓掩映之下,哪怕地圖上的標記點近在咫尺,開車也需要繞好幾個圈才能找到。

  發 放

  李真發放物資的第一站,是北京協作者開展困境助學活動三年多的小楠(化名)家。

  小楠剛出生不久,父親因意外入獄,母親改嫁,由爺爺奶奶撫養長大。現在年近70的爺爺奶奶都有慢性病,靠收廢品支撐一家人的衣食住行。

  上三年級的小楠越來越懂事了。李真還記得,2017年第一次見到小楠時,孩子怯怯地躲在奶奶身邊,基本不與陌生人說話。隨著協作者服務的開展,小楠開始參加各種活動,如夏令營、郊游等。在協作者2020年的新年聯誼會上,小楠早已不復當年怯怯的模樣,而是落落大方,贏得陣陣掌聲。

  見到小楠奶奶和小楠,兩人都戴著長時間使用、已經變形的一次性口罩。簡單的寒暄之后,李真遞給小楠早已分裝好的物資袋,叮囑她們注意防護。這是李真自從2017年認識她們以來,最短的一次見面了。

  在北京市昌平區北七家鎮東沙各莊村,小雪(化名)媽媽患有免疫性血小板減少紫癜,需要長年服藥,每月需要4000元。小雪的爸爸有電工證,為了支付藥費,他只能找當天干活當天可以結錢,甚至可以提前預支工資的短工。受疫情影響,不能外出打工成為小雪家最大的困難。收到物資,這位50多歲的河南漢子告訴李真:“還好還好,這個月沒收入,就靠一起打工的朋友周轉(借錢),也還能過。”

  天漸漸暗了下來,李真驅車前往順義區李遂鎮,尋找當天發放物資的最后一個家庭。2003年“非典”時,老魏是北京協作者的救助對象之一。那時的老魏,在朝陽區張萬墳村種菜為生,三個孩子就在菜棚里學習、成長。17年來,老魏一次次外遷,現在依然租種當地人的菜地種菜、賣菜。三個孩子,兩個已在協作者資助下考入大學,最小的今年高三,正在家里準備高考。

  其實日常生活中,我們每個人也都盡著自己最大的努力,無論做著什么樣的工作,都盡力承擔起自己為家人、為工作、為社會的責任,也正是有了這份為責任的努力,生活才能繼續,未來才有希望。說起為老魏他們發放防疫物資這樣的工作時,李真頗有一番感慨:“在抗擊新冠肺炎疫情中,我們更需要腳踏實地,像老魏他們那樣,用堅韌、堅守,挺直專業社會工作者的脊梁,為早一天控制住疫情而盡自己的責任。”

(來源:中國社會報2020.3.16)


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