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蔣晨風(右一)在杭州市救助管理站為受助人員做團體“房樹人”繪畫測驗，大家圍在一起分享感受。(受訪者供圖)
2020年8月，已在城市街道辦事處工作了兩年的安徽姑娘蔣晨風，向浙江省杭州市一家社會公益組織投了份求職簡歷。幾天后，被錄取的蔣晨風走進杭州市救助管理站，開始了自己的社會工作“生涯”。
1996年出生的蔣晨風，在救助管理站的主要工作是幫助滯留在這里的困難人員。大學本科學法學的她說：“如何運用專業化的社會工作方法幫助受困人員，也是我這幾年一直思考的問題。”
在中國，社會工作是社會工作者以社會學、心理學等為支撐，秉持“助人自助”理念，幫助受助人員重塑自信、解決困境、重新融入社會的職業活動。
“救助管理站的滯留人員，有些精神失常，有些性格孤僻，有些干脆沉默寡言。”經過這半年多的實踐，蔣晨風認為，學會打開受助人員的心扉，是成為一名合格社工的開始。
蔣晨風記憶中，有位30多歲的受助人員，因沉迷賭博輸光了家產，較為厭世。“社工有時要主動介入，有時要默默傾聽。”蔣晨風說，“我就靜靜地聽他講對自己的悔恨、對未來的迷茫。他講完，長舒一口氣時，我知道他有了答案。”
蔣晨風(右一)在杭州市救助管理站為受助人員做團體“房樹人”繪畫測驗，大家圍在一起分享感受。(受訪者供圖)
2020年8月，已在城市街道辦事處工作了兩年的安徽姑娘蔣晨風，向浙江省杭州市一家社會公益組織投了份求職簡歷。幾天后，被錄取的蔣晨風走進杭州市救助管理站，開始了自己的社會工作“生涯”。
1996年出生的蔣晨風，在救助管理站的主要工作是幫助滯留在這里的困難人員。大學本科學法學的她說：“如何運用專業化的社會工作方法幫助受困人員，也是我這幾年一直思考的問題。”
在中國，社會工作是社會工作者以社會學、心理學等為支撐，秉持“助人自助”理念，幫助受助人員重塑自信、解決困境、重新融入社會的職業活動。
“救助管理站的滯留人員，有些精神失常，有些性格孤僻，有些干脆沉默寡言。”經過這半年多的實踐，蔣晨風認為，學會打開受助人員的心扉，是成為一名合格社工的開始。
蔣晨風記憶中，有位30多歲的受助人員，因沉迷賭博輸光了家產，較為厭世。“社工有時要主動介入，有時要默默傾聽。”蔣晨風說，“我就靜靜地聽他講對自己的悔恨、對未來的迷茫。他講完，長舒一口氣時，我知道他有了答案。”
姚璐怡(中)在和團隊成員就開展當地社會救助項目進行策劃討論。(受訪者供圖)
在姚璐怡看來，做社工的薪資不算高，但收獲了成長、贏得了尊重。“會遇到形形色色的受助人員，有脾氣暴躁、不聽管教的孩子，有身處于困境依舊堅強的媽媽，有絮絮叨叨的老人……”姚璐怡說，自己學會了站在他人的視角立場看待問題，思考探索受助人員行為背后的原因，“有受助人員講‘沒有你，就沒有自己的今天’，這是對我最大的褒獎。”
“開始家人還挺反對的，老勸我去考公務員、進國企。當發現我從事社工工作后，人比以前更樂觀溫和了，更會主動關心人了，更善于與人溝通交流了，爸媽頓時覺得這份工作還不錯。”蔣晨風說。
事實上，中國政府也日益關注到社會工作給社會帶來的積極正向作用，今年的政府工作報告明確提出：“大力發展社會工作，支持社會組織、人道救助、志愿服務、公益慈善發展。”
“未來，我將繼續服務社會特殊群體，尤其是‘問題’青少年。”姚璐怡說，要鏈接更多社會資源，幫助他們找到人生的新方向。
而彭荷芬相信，社會工作將迎來發展的春天，“社會工作也將被更多中國民眾熟悉和了解”。
(來源：新華社2021年3月25日)
記者：李平、唐弢
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