本報記者 張偉濤 通訊員 陳 磊
“長者飯?zhí)媒鉀Q了我們的‘吃飯難’,飯菜也很可口!”“這里的環(huán)境不錯,服務也很貼心!”在廣東省珠海市香洲區(qū)梅華街道養(yǎng)老綜合服務中心,提及社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務提供的長者飯?zhí)煤臀幕顒樱先藗冑澆唤^口。
近年來,珠海市利用被列入全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點地區(qū)的契機,建立起政府主導、部門配合、社會參與的養(yǎng)老服務機制,不斷完善居家社區(qū)機構相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系,用一餐一飯間、一娛一樂時的“小幸福”,讓老人享有居家養(yǎng)老生活的便利。
探索粵港澳協(xié)作養(yǎng)老新模式
每天上午,62歲的澳門特別行政區(qū)居民門阿姨都會來到珠海市香洲區(qū)拱北街道茂盛社區(qū)黨群服務中心,和本地居民一起跳舞、聊天,生活很充實。
憑借良好的生態(tài)環(huán)境和地理優(yōu)勢,珠海吸引了眾多港澳老年人居住生活。為提升港澳老人的歸屬感,珠海市積極引進港澳養(yǎng)老服務品牌,試點開展面向港澳居民的特色居家和社區(qū)養(yǎng)老服務,助力打造大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)生活圈。其中,橫琴新區(qū)引入澳門街坊總會運營小橫琴黨群服務中心,向居住在橫琴的澳門居民提供澳門特色居家養(yǎng)老服務。香洲區(qū)拱北街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心引進香港特別行政區(qū)仁山優(yōu)社養(yǎng)老品牌,打造社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構。同時,引入專業(yè)社工組織,以社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心為主要載體,為本地及港澳常住老人提供助餐配餐、生活照料、心理慰藉、文體娛樂等服務,促進港澳老人融入本地生活,參與社區(qū)事務。
打造綜合性社區(qū)養(yǎng)老服務平臺
走進梅華街道養(yǎng)老綜合服務中心,長者飯?zhí)谩⒗夏耆四芰υu估中心、閱覽室、康養(yǎng)驛站、心靈驛站等一應俱全。來自湖南的退休老人潘叔每天和老伴一起來到這里,寫字繪畫、唱歌跳舞,他說:“中心就像我的第二個家,這里有可口的飯菜、豐富的娛樂節(jié)目,還結識了很多志趣相投的朋友,感覺每天生活得都特別充實,兒女也很放心。”
為讓老人放松身心,服務中心還定期請專業(yè)老師開展保健操、手指操等養(yǎng)生活動。經(jīng)常來參加養(yǎng)生活動的張伯伯說:“年紀大了特別關注健康,以前自己在家總是不愛動,現(xiàn)在中心里環(huán)境好,活動也豐富,最主要的是有很多同伴在一起,互相鼓勵著堅持鍛煉。”
為滿足社區(qū)老人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求,近年來珠海市大力推動黨群服務中心功能化建設,增加了多種為老服務功能,形成一體化綜合服務平臺,打造“15分鐘黨群為老服務圈”。截至2020年底,全市已建成社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施330處,其中鎮(zhèn)(街)居家養(yǎng)老綜合服務中心24處,社區(qū)(村)居家養(yǎng)老服務站(日間照料中心)306處,累計提供居家和社區(qū)養(yǎng)老服務34506人次,實現(xiàn)覆蓋100%城市社區(qū)、90%農(nóng)村社區(qū)的目標。
對特困高齡、失能等老人,珠海市按照輕度失能每人每月200元、中度失能每人每月300元、重度失能每人每月500 元的標準,提供居家上門服務。
補齊居家養(yǎng)老服務短板
為解決居家老人吃飯難題,珠海市大力推進長者飯?zhí)媒ㄔO。目前,全市已建設長者飯?zhí)?68處,市級財政為用餐老人發(fā)放每人每餐3元的餐費補貼。同時,積極引導公益慈善力量支持養(yǎng)老服務,建立慈善資金,設立長者飯?zhí)么壬浦晚椖浚浴耙辉琛薄跋碛泄诿麢唷钡榷喾N方式發(fā)動社會力量認捐,拓寬配餐項目資金補貼渠道。目前,已有29家長者飯?zhí)玫玫酱壬瀑Y助,基本形成“政府補一點、企業(yè)捐一點、老人擔一點”的“大配餐”機制。
為鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務,該市還印發(fā)了《關于促進居家社區(qū)養(yǎng)老服務發(fā)展的若干措施》,支持社會力量興辦或運行社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施,對參與居家社區(qū)養(yǎng)老服務的社會力量給予10萬元-20萬元創(chuàng)辦補貼及5萬元-20萬元運營支持,已開展服務的居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施全部交由社會力量運營。
智慧養(yǎng)老讓服務水平提檔升級
在香洲區(qū)智慧養(yǎng)老服務中心,社工服務中心、多功能培訓中心、老年人能力評估中心、輔具展示及體驗中心等一應俱全,長者飯?zhí)美锏乃⒛樣貌停尷先梭w驗著安全、便捷的智慧養(yǎng)老服務。
2020年,“珠海智慧養(yǎng)老信息平臺”正式投入運營。該平臺整合了全市范圍內(nèi)居家、社區(qū)、機構等養(yǎng)老服務資源,開通熱線電話、門戶網(wǎng)站、微信公眾號多種線上服務渠道,提供養(yǎng)老資源自主查詢、智能向?qū)А⒕珳势ヅ涞取耙徽臼金B(yǎng)老綜合服務”,精準對接養(yǎng)老需求。目前,注冊用戶已達40116人,準入養(yǎng)老服務機構541家,提供服務18萬余人次。
據(jù)介紹,依托該平臺,珠海市養(yǎng)老服務實現(xiàn)了“三個升級”:咨詢服務全面升級,老人足不出戶便可享受政策解答、心理疏導、設施查詢、服務咨詢等多項便民服務;照護服務全面升級,為高齡、失能等困難老人發(fā)放“平安通”“一鍵通”等智能設備,老人遇到緊急突發(fā)情況時可實現(xiàn)一鍵呼救;智能體驗全面升級,通過“人臉識別”建檔,老人可在全市安裝智慧餐臺的老年食堂實現(xiàn)刷臉吃飯。
(來源:中國社會報2021.3.23)