本報(bào)記者 雷 耀
清晨,當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光照在三秦大地時(shí),民政福利園區(qū)的工作人員已開始一天的工作,廚房里飄出了飯菜香味,房間里不時(shí)傳出兒童的歡笑聲,園區(qū)廣場(chǎng)上可見晨練的老人……
幾乎同步,在建的民政福利園區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng),機(jī)器的轟鳴聲劃破寧?kù)o,工人們也開始了緊張忙碌的一天。不久后,一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)理念領(lǐng)先、功能齊全、設(shè)施完備的民政福利園區(qū)將投入使用……
從2016年起,陜西省民政廳連續(xù)3年全力推動(dòng)全省民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)工作,推廣統(tǒng)籌社會(huì)救助、社會(huì)福利、流浪救助等服務(wù)機(jī)構(gòu)集中建設(shè)的民政福利園區(qū),打造民政公共服務(wù)綜合平臺(tái),探索出一條縣級(jí)民政福利園區(qū)建設(shè)管理的新路徑。
截至目前,全省已有48個(gè)縣(區(qū))建有民政福利園區(qū),覆蓋率達(dá)44%。在民政基層公共服務(wù)設(shè)施中就業(yè)的建檔立卡貧困家庭成員近千人,有力助推了脫貧攻堅(jiān)工作。民政福利園區(qū)已成為陜西省推進(jìn)民政公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主要模式。
9月初,記者深入渭南市、漢中市、韓城市等地,實(shí)地探訪了7個(gè)縣(區(qū))的民政福利園區(qū)。
破解瓶頸——
規(guī)劃引領(lǐng),建管并重
為什么要在縣級(jí)集中規(guī)劃建設(shè)民政福利園區(qū)?
“破解縣級(jí)民政福利機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、單體規(guī)模小、功能單一、重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)集中建設(shè)、集中管理、集中服務(wù)。”陜西省民政廳副廳長(zhǎng)戈養(yǎng)年的一席話,道出了推廣福利園區(qū)建設(shè)的初衷。
陜西省的民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)歷史欠賬多,整體投入少,服務(wù)設(shè)施點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),加之全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)差異大,區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間不平衡、不充分問(wèn)題凸顯。“隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,人民群眾對(duì)社會(huì)公共服務(wù),尤其是民政公共服務(wù)的要求日益增長(zhǎng),民政服務(wù)能力不足的問(wèn)題日益突出,而硬件設(shè)施建設(shè)的滯后便是制約服務(wù)能力發(fā)展的最大瓶頸。”戈養(yǎng)年告訴記者,“以破解這一瓶頸為突破口,我們先行先試,把多個(gè)項(xiàng)目向示范點(diǎn)集中,在示范點(diǎn)形成民政工作鏈,打造精品項(xiàng)目,突出示范引領(lǐng)。目前,已在關(guān)中、陜北、陜南分別打造示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)民政福利園區(qū)建設(shè)。這也很好地貫徹落實(shí)了民政部部長(zhǎng)黃樹賢在2018年全國(guó)民政工作會(huì)議上提出的‘各級(jí)民政部門要認(rèn)真研究本地區(qū)民政公共服務(wù)設(shè)施的整體狀況,根據(jù)社會(huì)需求的變化,對(duì)規(guī)模小、分布散、設(shè)施差的公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行適度整合,推進(jìn)集中建設(shè)、集中管理、集中服務(wù)’要求,實(shí)現(xiàn)民政資源共享共用。”
民政服務(wù)不只體現(xiàn)在設(shè)施建設(shè)上,更重要的是設(shè)施的管理和使用。建管并重,才能確保民政福利園區(qū)效益最大化。陜西省民政廳對(duì)福利園區(qū)建設(shè)有明確要求:對(duì)政府主體責(zé)任之外的設(shè)施,堅(jiān)持社會(huì)化改革方向,大力推進(jìn)公建民營(yíng)模式,嘗試引入社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng),降低行政成本,讓專業(yè)人士參與管理運(yùn)營(yíng),確保園區(qū)建得起、用得好,服務(wù)對(duì)象得到真正的實(shí)惠,發(fā)揮最大的社會(huì)效益。
今年,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,陜西省民政廳還出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)全省民政公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施管護(hù)工作的意見》,明確堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與,整體規(guī)劃、分步實(shí)施,建管并重、規(guī)范管理的基本原則。編制《陜西民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃(2019-2025)》,明確民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃分為補(bǔ)短強(qiáng)化期(2019年-2020年)和完善提升期(2021年-2025年)兩個(gè)階段實(shí)施。意見和規(guī)劃的出臺(tái),為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期陜西民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理工作提供了根本遵循和建設(shè)指南。
打破傳統(tǒng)——
整合資源,集約管理
“從2016年起,每年省民政廳都組織召開民政項(xiàng)目建設(shè)工作會(huì)議,部署年度重點(diǎn)任務(wù),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、大會(huì)交流,推廣民政福利園區(qū)建設(shè)模式。”陜西省民政廳規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)王永泉告訴記者,“省民政廳黨組的高度重視,各級(jí)黨委、政府的大力支持,政府職能部門的協(xié)同配合,民政部門的積極作為,才有了今天各地民政福利園區(qū)建設(shè)的喜人成果。”
建設(shè)縣級(jí)民政福利園區(qū),最明顯的成效是什么?
“打破傳統(tǒng)意義上民政服務(wù)機(jī)構(gòu)各自為政的體制機(jī)制,以集中投入取代過(guò)去的分散建設(shè),整合資源,集約化管理,提高服務(wù)效率,減少運(yùn)營(yíng)成本,有效提升民政服務(wù)保障能力。”渭南市民政局副局長(zhǎng)張永創(chuàng)告訴記者,“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市每年可節(jié)約民政服務(wù)機(jī)構(gòu)管理運(yùn)行成本2000余萬(wàn)元。”
以前,縣級(jí)的民政服務(wù)機(jī)構(gòu),大多位置偏遠(yuǎn)、規(guī)模小、硬件設(shè)施條件差、入住率普遍偏低。而集中規(guī)劃建設(shè)民政福利園區(qū),避免了分散建設(shè)、分頭管理,只需一次征地,集中建設(shè)民政服務(wù)設(shè)施,相互利用公共區(qū)域,既可節(jié)約建設(shè)成本,還可降低服務(wù)成本,成規(guī)模的園區(qū)效應(yīng),還能成為城市景觀,有效提升民政形象。
位于陜南的漢中市,在汶川地震災(zāi)后重建中,積極爭(zhēng)取把各類民政建設(shè)項(xiàng)目納入政府民生工程和財(cái)政投資項(xiàng)目總盤子,在堅(jiān)持服務(wù)功能不變、建設(shè)規(guī)模不減、資金渠道不亂的前提下,將民政項(xiàng)目進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)土地集約利用,降低項(xiàng)目建設(shè)和后期運(yùn)行管理成本,著力打造新型民政園區(qū),成為陜西省推進(jìn)民政福利園區(qū)建設(shè)的先行先試者。
而位于關(guān)中平原的渭南市,在民政福利園區(qū)建設(shè)中,推進(jìn)速度最快、成效最為顯著。截至目前,全市10個(gè)縣(市、區(qū))中已有8個(gè)建有民政福利園區(qū),其中,6個(gè)投入運(yùn)營(yíng),有力提升了全市民政服務(wù)保障能力。該市探索總結(jié)出的“一體化引領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、多元化服務(wù)”的民政福利園區(qū)“全域規(guī)劃”模式,已在全省推廣。
為確保民政福利園區(qū)如期建成投入使用,市、縣兩級(jí)民政部門普遍實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包抓、動(dòng)態(tài)跟蹤、掛牌督辦制度,堅(jiān)持將工作重心推向建設(shè)一線,主動(dòng)幫助解決項(xiàng)目建設(shè)中的困難和問(wèn)題。民政部門將內(nèi)部監(jiān)督與紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門的監(jiān)督相結(jié)合,將項(xiàng)目建設(shè)的事前審核、事中監(jiān)控、事后評(píng)估與跟蹤監(jiān)督相結(jié)合,力爭(zhēng)把民政項(xiàng)目建設(shè)成優(yōu)質(zhì)工程、安全工程、陽(yáng)光工程。
在民政福利園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中,陜西省還探索創(chuàng)新“大開放,小封閉”管理模式,即每個(gè)福利園區(qū)中,單體的民政服務(wù)設(shè)施都是封閉管理,公共區(qū)域開放共用,既實(shí)現(xiàn)了公共資源共享,又便于管理,更有效確保服務(wù)對(duì)象的安全。各縣(市、區(qū))還堅(jiān)持“人性化管理,親情化服務(wù)”理念,以推進(jìn)民政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理為抓手,完善服務(wù)體系,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推行日常管理標(biāo)準(zhǔn)化、配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、園區(qū)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,同口徑對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一管理,集約貼心規(guī)范化的管理服務(wù)。真正讓入住者住有美居、病有良醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所樂、幼有所育,將園區(qū)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美的花園、綜合服務(wù)的樣板、功能齊全的樂園。
示范先行——
立足民政,服務(wù)社會(huì)
渭南市華州區(qū)社會(huì)福利園區(qū)、合陽(yáng)縣社會(huì)福利園區(qū)、城固縣民政福利園區(qū)等,屬較早一批建成使用的園區(qū),結(jié)構(gòu)緊湊,功能齊全、管理規(guī)范、服務(wù)周到。優(yōu)美的環(huán)境、完善的設(shè)施、精細(xì)的服務(wù),除兜底保障民政服務(wù)對(duì)象外,還吸引了大批像愛好文學(xué)的東志文、喜好繪畫的“鄉(xiāng)土畫家”苗在民等社會(huì)老人入住。
西鄉(xiāng)縣統(tǒng)籌規(guī)模、分步實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)民政福利園區(qū)建設(shè)。從2008年起,縣委、縣政府將民政建設(shè)項(xiàng)目列入重要工作議程,通篇布局、超前謀劃,一次性在縣城核心區(qū)征用土地120畝,聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)單位按照民政各類管理服務(wù)機(jī)構(gòu)功能進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),分年度逐步實(shí)施。園區(qū)集社會(huì)救助、特困人員集中供養(yǎng)、流浪乞討人員救助、未成年人保護(hù)、婚姻登記、殯葬管理、社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)組織孵化培育為一體。建成后,縣級(jí)各類民政服務(wù)窗口一并整合進(jìn)駐民政綜合服務(wù)大廳,各類民政業(yè)務(wù)單位實(shí)行集約化辦公,民政業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)“一站式”辦結(jié)。
采用“PPP+政府直投”模式建設(shè),是韓城市社會(huì)福利園最大的亮點(diǎn),園區(qū)包括四大板塊、十個(gè)功能區(qū)。其中,社會(huì)福利綜合服務(wù)區(qū)中的中心敬老院、兒童福利院、殘疾人康復(fù)托養(yǎng)中心、軍人療養(yǎng)中心、社會(huì)福利院屬于財(cái)政直投民生福利類項(xiàng)目,建成后由政府運(yùn)營(yíng)管理。社會(huì)老人托養(yǎng)中心、醫(yī)療護(hù)理區(qū)、候鳥式養(yǎng)老公寓、健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)街區(qū)、餐廳及其他配套設(shè)施以PPP模式運(yùn)作。由社會(huì)資本和政府共同出資成立項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及移交。項(xiàng)目建成后將成為陜西省第一個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的健康養(yǎng)老社區(qū),陜西省最高端的綜合社會(huì)福利園區(qū)。通過(guò)PPP模式建設(shè)運(yùn)營(yíng)的區(qū)域面向全體市民開放,先進(jìn)的服務(wù)理念、專業(yè)的服務(wù)模式將普惠全體市民。
蒲城縣的民生苑,兼顧公眾休閑和服務(wù)群體的特殊性,致力打造成集健康、休閑、養(yǎng)生為一體的景觀城市公園和縣級(jí)規(guī)模最大、服務(wù)功能齊全、兼?zhèn)湫沱愶L(fēng)光和蒲城特色文化的福利園區(qū)。在園區(qū)景觀設(shè)計(jì)上,以山水園林為骨骼、以蒲城歷史文化為肌理,建成康寧苑、靜德苑、彩祥苑、春和苑4個(gè)景觀區(qū)域,包括敬老院、社區(qū)服務(wù)中心、救助管理站(未成年人保護(hù)中心)等9個(gè)單體項(xiàng)目。
隨著一個(gè)個(gè)功能齊全、設(shè)施完備的民政福利園區(qū)的建成投用,不僅為民政兜底保障對(duì)象提供了全面周到的服務(wù),公共便民資源的共享共用,還將輻射便利更多普通百姓。一個(gè)個(gè)外觀精美、景觀別致的民政福利園區(qū),也將成為城市的地標(biāo),民政的為民愛民暖流將潤(rùn)澤更多三秦百姓。
(來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2019.10.16)