劉鵬程
新冠肺炎疫情防控期間,因沒有智能手機,掃不出健康碼或操作使用不當,給老年人生活帶來不便的新聞屢屢見諸媒體。這如同一面放大鏡,將很多老年人在新技術、新產(chǎn)品、新生活面前的“弱勢”凸顯出來。智能手機、健康碼、網(wǎng)絡購物、視頻聊天、預約掛號、乘車出行……新事物不斷涌現(xiàn),讓老年人應接不暇甚至措手不及,代際之間的“數(shù)字鴻溝”不斷拉大。
時代奔涌向前,“后浪”加速迭代,老年群體作為“前浪”,如何緊跟步伐不“掉隊”,共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果,這是老齡社會治理的重要課題。中共中央、國務院印發(fā)的《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》明確提出,要強化應對人口老齡化的科技創(chuàng)新能力,特別強調(diào)要深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,把技術創(chuàng)新作為積極應對人口老齡化的第一動力和戰(zhàn)略支撐,全面提升國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系智能化水平。
科技以人為本,必須持續(xù)為老年人賦能,讓全體老年人有機會、有能力適應和參與社會進步,進而實現(xiàn)老齡社會的共建共享共治。當務之急,要持續(xù)提升為老服務的科技化、信息化水平,充分運用 5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術,提升智慧養(yǎng)老服務和產(chǎn)品的友好性、便利度;要進一步加大老年健康科技支撐力度,大力發(fā)展現(xiàn)代生物醫(yī)藥技術,助力老年人身心健康管理;要深入推進老年輔助技術研發(fā)和應用,讓更多適老、助老產(chǎn)品和服務變?yōu)闃伺洌旄@夏耆恕?/span>
科技賦能造福老年人,同樣離不開年輕一輩即“后浪”的加持和助力。因為再先進的科技應用,再精準完善的社會治理模式,在服務老年人的“最后一米”,都離不開“人”這一關鍵要素。老年期是每個人的必經(jīng)階段,老年群體所需要的或許僅僅是社會成員一種換位后的思考、一份共情的耐心、一個包容接納的姿態(tài)。這是全社會的一堂老齡國情教育必修課,必須設法補齊思想認識短板,在全社會形成積極應對人口老齡化的共識。
令人欣慰的是,近年來,全社會正在興起敬老助老的熱潮,其中不乏科技手段和人文關懷:健康碼替代產(chǎn)品悄然出現(xiàn),手繪版老年微信使用指南在網(wǎng)上熱傳,90后成為教老人上網(wǎng)的主力,越來越多的適老化產(chǎn)品逐漸普及,偏遠山區(qū)老年人網(wǎng)絡代購興起,智慧養(yǎng)老產(chǎn)品越來越接地氣……年輕一代追求效率,也要學會等一等、伸出手、拉一把,老年人在時代飛速發(fā)展面前應勤學習、趕一趕、往前走。以科技賦能造福老人,讓全社會消除年齡歧視,共同構建全齡友好型社會,這是時代留給我們的必答題。
(來源:中國社會報2020.9.24)