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首頁本報記者 安 娜 通訊員 史超齊
2月11日上午，家住北京市朝陽區安貞街道安華里社區的獨居老人李阿姨接到了社區工作人員的來電。“李阿姨，您最近身體怎么樣?生活上有不方便的隨時給我們打電話。”最近這段時間，像這樣的溝通電話，安華里社區的工作人員每天要打兩三百個。
社區是疫情聯防聯控的第一線，把社區這道防線守住，能有效切斷疫情擴散蔓延的渠道。新冠肺炎疫情發生后，安華里社區科學制定疫情防控工作法，通過建立“1+N”防控體系、動態排查“一張網”等舉措，實現入戶精細排查、重點群體管控兩個“全覆蓋”。
建立“1+N”防控體系 6種力量參與聯防聯治
安華里社區毗鄰北三環路，共有22棟居民樓、2214戶居民。從臘月二十九開始，社區里的14名社工全部走上防疫一線。社區黨委在第一時間成立社區指揮部，依靠社區居民支部發動，建立“1+N”疫情防控體系。
在社區指揮部的統一部署下，社工、街道干部、居民骨干、物業公司服務人員、區下沉干部和轄區社會單位員工6種力量參與聯防聯治。大家齊心協力，對社區所有居民樓、82家單位門店逐一排查，24小時盯守社區出入口。此外，賓館負責人、樓門長、和諧促進員等力量，也參與到動態監測中，物業公司及各商戶對公共區域每日消毒。社區嚴格公共空間管理，實施日報告、日排查、日監測、日消毒等固化機制，做好清潔消毒、垃圾分類處理、環境整治等工作。
黨員在入戶摸排、社區宣傳、物業消毒、小區封閉管理、服務老弱病殘等方面干在前、搶在前，充分發揮了先鋒模范作用，增強了社區防控的主動性。社區一聲哨，在職黨員也紛紛報到沖在了防疫前線。在安華里社區，有7位“雙報到”黨員參與防疫。
動態排查“一張網” 掛圖作戰力量下沉
在安華里社區居委會，昔日居民往來、社工穿梭的服務大廳空蕩蕩的，黑板上畫有“社區疫情防控折線圖”，詳細記錄著入戶數量、返京人員、封閉管理等情況。
“居委會現在就是社區防疫指揮中樞。社區目前建立了動態排查‘一張網’，我們每天早上開一次掛圖作戰部署會。其余時間要么下沉樓院，要么值守出入口。落實掛圖作戰，力量全部下沉，不漏一人一戶。”社區黨委書記侯兵說。
逐戶走訪、摸清底數，方能做到監測全覆蓋。“入戶有兩個目的，一是統計居民的健康狀況和接觸史，另一個是告知大家注意事項、就醫流程。”侯兵說，社工們全部實名包樓包戶，織起了細密的防控排查網。通過上門走訪、微信、電話等方式，短短六天完成兩輪入戶，實現了社區22棟樓排查全覆蓋，“六小”門店和其他社會單位全部走訪完畢。地毯式排查率100%，發現無人戶145戶。堅持萬無一失、一盯到底，預留社區聯系方式，對無人戶實施循環上門、動態銷賬。社區電話24小時在線，提供全天候上門服務。
侯兵介紹，社區對兩類重點人群實施了分類管控，分別針對湖北返京人員和非湖北返京人員建立動態臺賬。每日兩次電話告知其開展居家隔離醫院觀察，早晚收集體溫數據，并及時做好心理撫慰。同時，發動樓門長監督人員外出情況，報告社區及時處理。同步考察技防設備，隨疫情進展及時予以加裝，加強技防管理。
特殊時期的特殊舉措 獲社區居民認可配合
從1月31日開始，安華里社區施行了封閉式管理。在6個關鍵入口發放社區居民出入卡，并印發了近8000張線上進京登記二維碼卡片，方便進京人員的信息登記。社區結合線上線下多種渠道宣傳防控知識，在所有宣傳欄、樓門及樓道張貼《致居民的一封信》，提示返京人員及時登記。同時，發出《致安貞地區黨建聯盟單位及駐區企業的一封信》，發動聯盟單位落實主體責任、主動登記報備、開展愛國衛生運動、下沉防疫一線。
特殊時期的特殊舉措，使居民日常生活產生了不便。但社區在防控工作上的細致周到，得到了社區居民的充分認可和配合。2月6日，住在安華里社區的一位小姑娘用自己的零花錢買了6杯熱飲。看到正在值守的工作人員時，她怯生生地說：“天氣太冷了，請喝點熱飲料吧!”一句簡單的話語，令工作人員感動不已，“對我們來說，這杯熱飲重千斤。”
“2019年，朝陽區開展了三級大走訪工作，實現了區級干部到社區、街道干部到樓門、社區干部到家門，為防控工作打下了堅實基礎。”侯兵說，“朝陽社工是‘朝陽群眾’最核心的力量。面對疫情，我們上，社區居民才能安心、放心，我們有信心、有決心，早日打贏這場疫情防控阻擊戰!”
(來源：中國社會報2020.2.20)
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