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首頁編者按
2月19日0-24時，全國報告新增確診病例394例，湖北以外的省份實現十六連降!這一消息，令人振奮。
連日來，廣大民政干部職工一心撲在抗疫一線，數千萬社區干部和志愿者忘我投入，對疫情防控起到了重要作用。無數的社區工作者、平民百姓，奮戰在社區卡點和更多志愿服務崗位。這些再平凡不過的身邊人，在卡點死磕，封堵病毒，在心理疏導，隔離居民，最大限度地確保社區疫情防控無懈可擊。今天刊發的這些平凡小人物，在抗疫中展現出怎樣的情懷，關鍵時刻扮演了怎樣的角色?功夫在詩外，令人深思。
忠言順耳
孫彥川
“打了好幾次電話，我都告訴你了還問，煩不煩!” 類似的話，在一線值守、排查的社區干部和社工不知聽了多少遍。情緒疏導在疫情防控中的重要性，由此可見一斑。河南省濮陽城鄉一體化示范區東方社區主任薛瑞珍，在群防群治工作中很注意拿捏分寸和措辭。
東方社區發現的第一個隔離戶小史在武漢工作，一家四口1月22日回到濮陽。社區23日第一天排查就掌握了他的情況，第一時間給他做思想工作，要求進行居家隔離。小史很配合，表示只要能解決生活必需品，堅決不出門。
但小史的母親產生了抵觸情緒——“兒子回家了，我幫兒子帶孫子，怎么弄得跟坐牢一樣，把我們一家給關住了!”薛瑞珍首先是通過小史做老太太的思想工作，從手機微信給她推送全國、湖北省、河南省以及濮陽的疫情形勢，還讓孫子做奶奶的思想工作。老人口頭答應得很好，沒過兩天卻偷偷下樓扔了一次垃圾。
必須避免隔離帶來額外的不便!薛瑞珍找了個紅色條幅擰成繩子，怕老太太覺得白繩子不吉利，作為樓上樓下運送生活必需品和垃圾的傳送帶。值守人員從樓下跟老太太聊天，薛瑞珍也通過電話跟其聊天。漸漸地，老太太恐慌心理沒有了，配合意識也強了。再后來，小史還成了宣傳員，宣傳如何做好居家隔離和防護。
有個剛考上公務員的小趙，因同事被確診，需要進行集中隔離?！爱敻〉寐撓?，問她活動軌跡的時候，她感慨地說‘我終于等到你了姐……我只是前一天跟家里5口人接觸了，收到通知后自己在車上待了一天?！毖θ鹫鋵π≮w說，你沒跟確診患者在一個餐廳吃飯，也沒共處一室，不是嚴格意義上的密切接觸者，不要有心理負擔，但須按要求隔離。
隨后，薛瑞珍把小趙丈夫和婆婆的電話都要了過來，把她送到集中隔離點后，安排其全家居家隔離。她的婆婆表示愿意配合。可第二天孫子鬧著要找媽媽。婆婆不樂意了——“我兒媳婦有癥狀了嗎，我們是另類嗎?”
薛瑞珍說，“您兒媳婦不是確診病例，但由于她同事確診了，為了以防萬一，必須集中隔離。她吃得好、住得好，每天醫生給做檢查，很有保障。對你家進行消殺是對全社會負責。而且這次隔離，也能變成好事。平時你們忙于生意沒時間沒機會陪家人，現在正好可以借此機會陪孩子做游戲、增加跟孫子的親情溝通，促進家庭和睦?！?/span>
最開始，這家人上午要買東西、收快遞，下午又要買東西、扔垃圾。薛瑞珍對老太太說：“社區有任何人發熱，工作人員都要在異常情況登記表上登記并跟蹤回訪情況。有一個來歷不明的人進小區，就把全部防護工作推翻了……” 聽了這番話，老太太自責地說，我都不知道現在社區有這么多任務，我再不給你們添麻煩了。
以前這家人還需要督促，現在老太太到點兒就給薛瑞珍發體溫報告身體狀況，不僅如此，她還經常在微信朋友圈曬美食、曬娃、曬健身圖片。
“一起趕走這個壞家伙”
劉婷婷
這個寒假真棒，父母與孩子們有了更多的相處時間。陪伴，成了緩解孩子無聊的一劑良藥!
可還有這么一群孩子，他們無父無母，面對這場突如其來的疫情，他們有的只是老師與同學的陪伴。他們的防護措施做得到位嗎?他們的學習會不會因此被耽誤?他們內心的不安和恐慌誰來化解?
聽聽吉林省孤兒學校的孩子們怎么說……
@高三年級國華：在2020年的這個冬天，當人們都忙著喜迎春節時，一場突如其來的疫情將所有人的腳步都打亂了，想回家探親的人們被阻擋在路上，要上課的學生們也被迫延期開學，工作單位上班時間也不得不做出調整……
但我們卻一直在路上。
老師們線上授課，精心地準備課堂內容，課后用微信耐心地為我們講解難題。老師，你們辛苦了!我們定當不受外界影響，不斷地思考與行動，在2020年的高考中交上一份滿意的答卷。
親愛的老師，是你們在疫情期間，舍棄家人來陪伴我們;是你們一遍遍地督促我們通風、消毒、量體溫;是你們陪我們嘮嗑，說心里話;是你們告訴我，知識可以改變命運。
這個冬天真冷，但因為有著你們的關心與關愛，疫情面前，我們從未害怕、一直堅信!
@初三三班關云澤：在這個特殊的時刻，社會各界的叔叔阿姨給我們送來了口罩、酒精等防護用品。我們很幸運，因為你們源源不斷的愛時時刻刻都守護著我們。我們很渺小，因為能做的也只有將自己的零花錢捐獻出來，為武漢加油!
當我看到那些“白衣戰士”們臉上被勒出的一道道壓痕的時候，當我看到那些白衣天使們因為沒時間休息在地面上和衣而眠的時候，當我看到在幾天內武漢三所戰地醫院拔地而起使更多新冠肺炎感染者得到救治的時候，我終于明白了我們的歲月靜好是如何得來的，又是誰在替我們負重前行!
身為初中部學生會主席的我，會以身作則，主動帶領同學們聽從學校管理，做好防范工作，配合老師做好阻斷病毒一切傳播途徑的工作，為我校平安度過這次疫情做出自己的貢獻。
@五年一班崔裕美：在今年的寒假里有一個叫“新冠肺炎”的壞家伙悄悄來到了我們的身邊，打擾了我們的正常生活，學校封閉了不讓隨意出入，上班的老師們也都要戴著口罩。但即使是這樣，我們的生活還是很豐富多彩的!
我們每天都要聽廣播，學習怎樣預防病毒感染。我們每天都會勤洗手、常通風、多喝水，老師每天都能看到我們的進步。
“應號召，戴口罩，講衛生，勤洗手，常通風，勤消毒，少出門，講防護?！边@是老師專門為我們編的一首歌謠，現在，我們所有人都會背誦了。更令我激動的是，我成了防病毒視頻的小演員。第一次參與錄制，我整個人緊張得晚上都睡不著覺。我不是大明星，但我依然以最好的狀態完成了這次錄制，只是希望為抗“疫”獻出我的一份力!
疫中情
邵俊紅
他們早已習慣了救助站24小時值班的工作制。但總是把每一次值班都當作第一次——因為有時要與精神障礙患者打交道，有時要跟智力障礙對象聊天，有時要和傳染病患者面對面，他們要時刻提高警惕。疫情暴發以來，在上海市嘉定區救助管理站里，有一群救助工作者始終堅守在一線崗位上。
2月2日下午2點多，一個小伙子來到救助站求助，自稱來滬找工作，手機丟失，無法聯系家人。值班人員首先對他進行測溫篩查，詢問了他近期的行動情況，確認體溫和接觸史無異常后，值班人員幫助他聯系了家人，家人給他轉來一筆救急錢。掛掉電話，他激動地向值班人員連連道謝，之后就自行離開了。
原以為這件事情已經畫上了句號，令人意外的事卻發生了，晚上7點多，小伙子再次來到救助站門口，將一袋水果交給值班人員說：“感謝你們幫忙打電話給我父母，我買了些水果給你們，真的謝謝你們!”
2月6日晚上6點左右，陰雨綿綿，救助站里來了一個18歲、拖著兩個行李箱的女孩子。測量體溫發現她有點發燒，工作人員剛開始有點慌張，穩了穩神，馬上就按照站里制訂的病毒防護預案，甄別救助。仔細詢問發現，女孩子沒有疫區和疫區人員接觸史。
當晚8點多，護工發現女孩的體溫升至37.9℃，于是值班人員立即聯系了防控辦，安排兩名工作人員陪同送醫。一番檢查后，判定女孩是普通發熱而非病毒發熱，大家這才放了心，配了些藥將女孩帶回了救助站。等安頓好女孩的入站事宜時，已是7日凌晨3點多了。
堅 守
吳霜
執勤路口來了一位特殊的志愿者——殘疾人宋宗華。他是江蘇省句容市天王鎮天王村的一位普通村民，精神三級殘疾，一直和父母一起生活，享受著“依老養殘”的殘疾補貼。由于疫情的發展，各村紛紛設立疫情防護檢查點、勸返點，積極組織人手參與到抗擊疫情的阻擊戰中。宋宗華聽聞村委會在招募志愿者，便主動報名。他說：“之前都是政府幫助我們家，現在趕上特殊時期，正是需要人手的時候，我也要貢獻一份力量!”
還有一個“紅馬甲”在卡口執勤時突然唱起愛國歌曲的視頻在很多市民的朋友圈被點贊、轉發，感染很多人。他叫張順生，是句容的一名低保戶，家住崇明街道茅山社區，是一名59歲的老黨員，已經連續在卡口堅守了10來天。每天早上8點，他就背上一個裝有方便面和水的口糧包，騎車前往，準時上崗。另外，他的包里還有特殊的證件：A2掛車駕駛證、稀有血型獻血證和遺體捐獻證書。他隨身帶著駕駛證，是因為他做過20年的司機，此時也想隨時出發幫忙往武漢市運輸物資。“我是吃低保的，以前都是受別人幫助，現在祖國需要我，我的器官、血液，隨時準備捐獻出去?！睆堩樕f。
邂 逅
班昭
冷空氣來襲，天降大雪，一個老人抱著兩床被子徑自走進了吉林省輝南縣民政局東城小區卡點帳篷。
放下被子老人就要轉身離去。民政局值班黨員王洪林趕緊叫住老人才知，老人的名字叫霍占林，是當地貨運公司一名退休員工，現住在東城小區。他看到值班的同志連續幾天在寒風中露天值守，還一次次摘下厚手套為居民發放出入卡，心疼不已。他特地從家中找出了兩床棉被想送給他們。卡點值班同志多次拒絕，但老人堅持讓他們把被子留下。
經過聊天，王洪林了解到，霍占林老人和自己一樣，是退伍軍人?！斑@是退伍軍人正能量的傳遞，是居民對政府防控工作的巨大認可，更溫暖了疫情防控一線同志們的心，讓我們更有信心、更有動力去擊潰這場寒冬中暴發的疫情!”王洪林說。
火 線
楊小勇
一場特別的宣誓儀式在2月18日舉行。42歲的魏從洋在他服務的社區，鄭重宣誓入黨。
除夕夜，魏從洋接到參加疫情防控備勤任務的命令后，他第一時間主動請戰。
大年初一，是他42歲的生日，但他放棄了休息和與家人的團聚，投入到抗“疫”備勤，主動承擔身體素質要求高、體力消耗非常大的社區和公共場所消毒滅殺任務。
每天連續工作10多個小時，連續戰斗20多天未休息。
悶熱的防護服，一穿就是一整天。60多斤的消毒噴霧設備，背在身上每天步行2萬多步。
渾身濕透、非常疲憊，但他從不叫苦叫累，始終沖鋒在前。到2月17日，魏從洋先后為近70個小區消殺滅毒，服務時長300多個小時。
在參加防疫任務同時，他還多次參加藍天救援隊的應急救援搶險工作。
鑒于他在戰“疫”一線的出色表現，江蘇省蘇州市民政局黨委批準，魏從洋“火線入黨”。他激動地說：“這是最大榮譽，也是更大責任，自己要以更高的標準和要求，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量?！?/span>
2001年從淮安到蘇州工作，從一名新蘇州人，成為蘇州藍天救援隊搜救組長。他參與過浙江麗水山體滑坡、江蘇阜寧風災等搶險救援任務300余次。他說，每次執行任務，隊里的黨員們總是站前排、打頭陣，深深影響和激勵了他，加入黨組織成為心中最大的愿望?，F在，他終于圓夢了。
牽 掛
沈燦軍
“佩奇到貨了，別忘了送給雨軒和梓琳……”
“明天別忘了，是給火芳伴讀的日子……”
2020年2月10日晚，江蘇省常州市金壇區的一個“紅媽群”收到了周玲從湖北孝感發來的消息。
周玲是常州市金壇區人民醫院重癥監護室的主管護師，也是金壇區小紅媽愛心社電勝社區困境家庭成長小組組長。面對嚴重疫情，周玲作為常州市第三批援助湖北醫療隊一員，2月9日趕赴孝感前線。
在繁忙的工作之余，她沒有忘記這個遠在千里之外的叫雨軒的女孩子。雨軒是周玲通過愛心社幫扶的一個腦癱孩子。
在電勝社區，這樣的困境家庭和邊緣困境家庭共有16戶。小紅媽愛心社成立電勝社區困境家庭成長小組，聯合常州市新北區恩悅社會工作服務中心對這些家庭進行關愛幫扶。
小豬佩奇是她上前線前給雨軒買的。沒承想禮物寄到的時候，她已經到了湖北最前線。
答應的一定要做到。2月11日上午，困境成長小組社工潘小花、朱金花、樊文娟，義工陳洪偉，來到雨軒家中。不光帶了小豬佩奇，陳洪偉還帶了好多雨軒她們愛吃的佩奇飲品。朱金花帶她們進行了30分鐘的“愛的陽光”繪畫活動。在幼兒園當繪畫老師的朱金花，每周都會抽出半天時間教兩人畫畫。
給困難家庭送菜送日用品，幫助執勤排查，成為困境家庭成長小組這段時間的日常。
“你打開一扇窗，送來了外面的風景與心情。我想，你是我的眼，帶給我愛的陽光……”同樣是周玲關愛的孩子火風，在社工指導下，錄了一首自編小短詩，特地送給在湖北奮戰著的周玲。周玲把它收藏了起來，累的時候，就放出來聽聽。
響起喇叭聲
劉曉偉
大喇叭隔一會兒“響”一番。 元宵節前夜，村支書候傳國做完廣播，又用電車載著小喇叭沿街轉著喊:“盡量別出門，出門戴口罩啊!”
“候支書家離村委會還有一段距離，他年紀大了，天恁冷可別凍著嘍。”村委會對面住的貧困戶候俊平心疼候支書，就讓兒子候彥新戴上口罩過去看看。
冬夜的河南省民權縣前瓦中村，風格外冷，候彥新走在路上凍得直打哆嗦。在村東頭路邊，他看見候傳國正在和縣民政局副局長兼村第一書記劉玖龍一起搭棚子，掛條幅。候彥新擼起袖子正想搭把手，候傳國說：“誰讓你來了!天恁冷趕緊回去。”
話音未落，貧困戶馬玉振抱著一大捆帆布袋來了。“候支書，咱用帆布袋把傘棚三面圍上吧，這樣隔風，暖和點。”
“管(河南商丘方言，意思是‘好的’)!帆布袋放這，風大又下雪了，你倆趕緊走!” 候傳國說。
候彥新回到家一說，候俊平又念叨：“不知道候支書和劉局長在服務點能不能受得了?！?/span>
元宵節早上，雪停了，候傳國再次騎著電車四處發起防控疫情總動員。候俊平隔著墻頭笑著說：“路上一個人都沒有，你干吆喝啥啊，回去歇著吧!”
候彥新媳婦在一旁接過話茬：“干部這幾天又宣傳又值班，我們都看在眼里，沒有重要的事，誰上街串門啊!”
候傳國笑著說：“能讓大伙知道怎樣防控疫情，保護好自己，苦點累點俺高興!”
噴灑消毒水
程 敏
大年初二，阮仁榮就背著10余公斤的消毒水噴灑壺，戴著口罩，穿著防護服，一天兩次給社區的每個樓棟、每條道路消毒。
原來，大年初一，今年70多歲的老黨員阮仁榮打電話給照山社區黨支部書記，主動要求參加疫情防控。社區書記非常感動，不過考慮到年齡等問題，建議他在家休息，調養身體。但是阮仁榮再三請求，經過社區“兩委”開會研究，同意他負責片區的義務消毒工作。
老舊小區的樓棟里沒有電梯，阮大爺就背著沉重的噴灑壺爬樓。每一次消毒結束后，他都氣喘吁吁，滿頭是汗，身上的衣服也被汗水浸透。隨著疫情防控工作越來越緊迫，阮大爺動員老伴周大媽也加入到社區義務消毒工作中來，兩位老人不叫苦不叫累，所負責區域的消毒真正做到了全覆蓋、無死角。
一個黨支部就是一座堡壘，一位黨員就是一面旗幟，在照山社區類似阮仁榮的黨員還有不少。
(來源：中國社會報2020.2.21)
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