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首頁何永寧
為筑牢社區疫情防控“第一道防線”，陜西省西安市新城區群防群控、眾志成城，實施地毯式排查、網格化管理、多維度宣傳、“暖心式”服務，用實際行動打好疫情防控阻擊戰。
緊盯關鍵 三級聯動
扎實開展地毯式排查
新冠肺炎疫情發生后，新城區民政局立即研判轄區疫情形勢，按照“不漏一戶、不漏一人”的工作標準，不斷優化工作方案，制訂“1+1+N”系列方案及 5個關于社區聯防聯控、排查摸底的指導性文件，規范摸排流程，兩次下發疫情工作《防控通告》，全區9個街道辦和城棚改事務中心的101個社區821個居民院落三級聯動，連夜開展地毯式清查、排查、篩查，群策群力，關口前移，嚴格對來新城區湖北籍人員、去過武漢又回到西安人員、與上述兩類人有密切接觸人員的三類人員情況分類摸排和統計。針對拆遷異地安置戶以及戶籍在該區、常住地在外區縣的“空掛戶”，加強與上級指揮部和其他區縣溝通協調，做好協查管控。
永樂社區外來人口多，排查壓力大，在實踐中形成“五問”工作流程，問是否外來人員、到陜時間、武歸人員接觸史、身體狀況及電話號碼，確保基礎排查信息采集準確完善。自強路街道以系統查、入口查、上門查為“三道防線”，利用秦易達系統全面做好返鄉人員核查工作;黨員、志愿者24小時輪班值守，確保進出小區排查無遺漏;將小區、院落所有房屋根據居住狀態劃分為原住戶、租住戶、空置房三類，有針對性地做到三個摸清，確保排查全覆蓋、無死角。
多措并舉 穩防穩控
強化社區網格化管控
重點在排查，關鍵在管控。根據疫情防控形勢，新城區強化社區防控網格化管理，采取人技雙防、下沉網格、嚴防死守等周密精準、管用有效的措施，防止疫情蔓延。制定完善嚴格居家隔離、做好回訪記錄相關文件3個，下發《居家醫學觀察告知書》《居家醫學觀察登記表》《居家醫學觀察體溫檢測表》，實施“一街一冊”“一戶一檔”管理模式，堅持派專人主動聯系居家留觀人員，按照居家留觀14天的要求，每天上下午各1次回訪居家情況，對留觀人員需求予以登記幫助，不斷規范居家留觀工作，最大限度阻斷疫情傳播渠道，指導社區疫情防控工作往深里走、往實里走。
西一路街道辦創新“六個一”工作法加強管控，即組建一支隊伍、成立一個專班、簽訂一份承諾、落實一套制度、實行一圖作戰、發放一個禮包，讓社區防疫措施再升級。中山門街道辦結合轄區老舊院落密集、人員構成復雜且租戶較多的實際，梳理總結工作清單化、防控網格化、責任具體化、措施精細化四化措施，全力筑牢防護墻。
群策群力 多元宣傳
提升居民群眾知曉率
抓排查，抓防控，更要抓宣傳。全區黨員干部積極發動院落黨支部和黨員群眾，組成“黨員先鋒隊”深入小區院落逐人逐戶隔門宣傳，對人不在家的住戶做好二次入戶，并在家門口張貼宣傳通告，告知居民做好防護，發現情況及時聯系街道辦。同時，利用宣傳橫幅、LED屏、公示欄、微信公眾號等各種宣傳手段，充分告知居民科學防治措施、舉報電話、疫情動態等，做到合理有序應對。
二七工房社區在原有微信移動端“小七V平臺”基礎上，增設新冠肺炎疫情實時動態、疫情上報、線索征集、患者相同行程查詢、疫情大數據等便民訪問入口，發布《關于疫情防控工作“十二個一律”的實施方案》語音版，將各類信息動態及時傳遞給居民群眾。
將心比心 暖心服務
搭建社區防疫連心橋
在努力遏制疫情蔓延的同時，新城區各街道辦、社區發揮“主心骨”“安全島”作用，廣大黨員干部奮戰防疫一線，想方設法為群眾提供最盡心、貼心、暖心、實心的保障服務，最大限度減少疫情對群眾正常生活的影響，解除他們的后顧之憂。
區民政局及時啟動社會救助，簡化救助核對程序，強化臨時救助措施，向各街道緊急下撥臨時救助金32萬元，用于患病困難群眾的救助工作。尤其是得知一位低保戶確診新冠肺炎后，第一時間啟動救助綠色通道，按照最高標準為其發放1.5萬元的臨時救助金，保障其基本生活。而對實施臨時救助后仍有困難的疫情感染人員，優化核對、審查等環節及時納入低保。
防疫也要防“抑”，新城區緊急啟動“美心行動”，開通3條應對新冠肺炎疫情心理服務熱線，為轄區一線工作人員、低保對象等困難群眾免費提供心理援助和心理輔導服務。韓森寨街道辦把“咸東小哥”基層治理模式運用到疫情防控工作中，向黨員發出倡議，街道機關、社區黨員干部、志愿者共500余人佩戴“咸東小哥”疫情防控員胸章，活躍在防控一線，為居家隔離人員及身體不便等困難群眾，提供一對一購菜等跑腿服務。
(來源：中國社會報2020.2.27)
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