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首頁本報特約記者?孔偉婭?通訊員?張?俊?田?樂
李陽是山東省濟寧市任城區越河街道一名普通的社區志愿者，忙完社區的志愿服務，她走向路邊的“益幣”自動兌換機，打開手機里的“微益齊魯”小程序，一瓶礦泉水緩緩地送到出貨口。這就是全國領先的志愿服務“益幣”智慧化兌換系統。
“益幣”的全稱是“公益代金券”，志愿者只要在“微益齊魯”小程序里注冊，參與平臺發布的各類志愿服務，根據服務時長，系統就會形成相應的“益幣”，“一般來說，服務1小時，形成10‘益幣’，相當于1塊錢”“一包紙巾15‘益幣’，一瓶礦泉水20‘益幣’”……
人人參與?人人享有
2019年7月，“微益齊魯”開始籌備，12月建設完成，今年4月中旬正式啟動使用。服務團隊通過“微益齊魯”平臺向居民發布公益活動，居民也可以向服務團隊發布需求信息，實現“供需”雙方有機結合。
“之前看到很多志愿者為社區做公益，現在有了‘微益齊魯’小程序，我也可以隨時在手機上選擇適合自己的公益項目了。”剛剛參加了王母閣社區“愛國衛生月”環境衛生整治活動的徐大姐，打開“微益齊魯”小程序活動招募，頁面清楚顯示每項活動時間、地點、內容等，看到適合自己參加的公益項目，點擊“我要報名”后等待平臺服務人員通知就可以參加公益活動了。
65歲的馮大爺是興隆社區居民，因兒女都忙于工作，孩子交由他照顧，“操作起來很簡單，前天通過‘微益齊魯’報名參加了社區組織的防溺水安全教育，我和孫子都學習了防溺水意識，我還報名了后天的科普體驗活動，讓孩子學習更多的知識”。
“居民需要什么樣的服務，我們就提供什么樣的服務，通過線上線下互動，實現了響應快捷、服務精準。小程序上線一個多月以來，已有1844名愛心志愿者加入，累計活動31次。”“微益齊魯”小程序負責人崔宗冉介紹說。
公益基金保障平臺運行
“微益齊魯”平臺要發展，需要資金的投入，為此，越河街道以專項資金為杠桿，激發公益基金力量，保障“微益齊魯”逐漸壯大。
企業捐助公益基金是體現社會責任感的重要方式?！拔⒁纨R魯”運行一個多月以來，越河街道已有三家中小企業捐助資金13.5萬元，捐助各類“益幣”兌換物品500余件。
公益基金和兌換物品怎么用?興隆社區的陳女士和其他7名志愿者用“益幣”兌換了20箱礦泉水分批送到了環衛工人手中。她現場給記者算了一筆賬，此次用“益幣”兌換了20箱礦泉水，一箱28瓶，共560瓶，需要耗費11200個“益幣”，這相當于志愿者要公益服務1120個小時?！拔覀冞@些志愿者經常把所得的‘益幣’匯總到一起，兌換了物品繼續做公益活動?！?/span>
“每年公益活動政府需要投入大量人力財力，‘微益齊魯’吸引了群眾積極參與其中，推動建立政府和社會組織的良性互動機制，培育公益性、服務性、互助性組織，營造向上向善的良好氛圍。”越河街道社會組織服務中心主任張俊說。
從單向管理到多方良性互動
近年來，越河街道黨工委堅持黨建引領，不斷推動社會治理重心向基層下移，加強社會組織的建立與發展。充分發揮“微益齊魯”平臺作用，搭建社會組織和居民參與社區治理的平臺載體，讓社會組織和居民參與到社區教育、文化活動、治安巡邏、法律援助等公共事務中，使社會組織和居民成為社區治理的重要組成部分。
據介紹，“微益齊魯”小程序主要分為：社會公益組織管理系統、社區志愿者管理系統、公益活動管理系統、“益幣”管理系統、愛心公益宣傳系統五個部分。打造“居民組織、愛心公益、社會治理”三個維度為一體的運作體系，探索基層社會治理“有主體、有經費，有治理”的智慧化建設質效新格局，創新互聯網時代群眾工作機制，搭建平行、互動、多樣的群眾參與網絡平臺，暢通群眾參與基層社會治理渠道，使群眾成為基層治理的真正主力。
“微益齊魯”小程序，在志愿者參與公益活動過程中，通過志愿者管理系統，記錄志愿者服務點滴，并形成完整的電子檔案。建立起了與居民溝通的橋梁，讓居民知曉社會組織，擴大了社會組織的宣傳，目前，已經孵化出“愛心驛站”“七彩陽光志愿服務中心”“同心慈善義工協會”“網格之家”等20余個社區社會組織，發展壯大志愿服務力量，打造了社區志愿服務品牌。今后，越河街道將對注冊志愿者采取星級認定，并實現每個社區至少一臺“益幣”自動兌換機，增加洗潔精、保鮮膜、洗手液等家庭必備生活用品，所有商品都可以用“益幣”進行兌換。真正讓禮遇志愿者蔚然成風，促進志愿服務向社會各個領域滲透，使之成為人人參與、人人共享、人人可為、人人樂為的時代風尚。
(來源：中國社區報2020.6.12)
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