本報記者?趙?雪
編者按:近日,全國婦聯宣傳部、民政部基層政權建設和社區治理司聯合開展“致敬了不起的她·城鄉社區抗疫巾幗先鋒”發布活動,介紹了10名“城鄉社區抗疫巾幗先鋒”先進事跡。
本報開設專欄,連續報道巾幗先鋒的抗疫故事,展現她們的巾幗風采。
1月29日,有許多熟人在央視《新聞聯播》節目中看到了路艷茹。在這組《抗擊疫情?黨員干部沖在一線》的綜合報道中,她作為河南省鄭州市二七區淮河路街道隴海社區黨委書記,代表全省社區工作者接受了采訪,展示了河南省充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用,實施網格化、地毯式排查,打通防控“最后一公里”的工作成果。
我是社區書記,讓我來
從早上七點一直忙到凌晨一兩點,是路艷茹在疫情防控期間的常態。那段日子,為了能切實阻斷病毒在社區傳播,她帶領工作人員一家一家地排查,一個院一個院的走訪。為了確保居民信息填報的準確性,她們反復給住戶打電話核實信息,遇到不接電話的就多打幾次;遇到不耐煩的就多點包容耐心解釋。
社區工作人員幾乎全是女性,有的在卡口站崗受了委屈,回來放聲大哭,路艷茹也會跟著流淚。但是抹去眼淚,她不會忘記鼓勵大家:“如果我們的父母、孩子、親人在院里住,我們站崗就是為了保衛自己的家人啊,一家人沒有解不開的疙瘩!”
在防疫過程中,各種狀況都有可能發生,也會面臨不少困難。有困難不怕,想辦法解決!防疫工作強度大,有人產生厭戰情緒,路艷茹就給大家加油打氣。外地返鄭人員居家隔離是防疫工作重點,因為要和他們有接觸,一些工作人員有顧慮不敢去,路艷茹就挺身而出。“這項工作有危險,我是社區書記,讓我來!”路艷茹和社區醫生對這些重點人員形成了每天身體狀況必問、每天家中消殺情況必問、每天家中所需物資必問、每天心理狀況必問的“每天四必問”工作模式,做好他們的生活保障工作。
有信心、有決心守住陣地
路艷茹在接受《新聞聯播》記者采訪時說:“落實習總書記的指示精神,組織群眾、凝聚群眾、聯防聯治,我們有信心、有決心,堅決打贏疫情防控阻擊戰。”在她的帶動下,社區先后有百余名黨員、300余名群眾參與到疫情防控中,所有樓院實現24小時防控全覆蓋。
隴海社區地處老城區,轄區老舊且無主管樓院較多,管控難度大、工作人員嚴重不足。路艷茹結合實際,按照街道“點、線、面”結合構建排查防控網要求,在社區推行沿線集中卡口聯防,通過區域連片、化零為整、集中卡口防控,將18個樓院卡點整合壓縮為12個。在充分整合市、區、街道下沉人員的基礎上,組織社區黨員群眾參與疫情防控。并在轄區隴中南巷成立戰地臨時黨支部,8個無主管樓院因地制宜設置集中卡口,組織63名黨員群眾志愿者參與值守,守住了1520余人的健康凈土。
如何保障居民生活也是社區面臨的難題。在疫情防控內防擴散階段,針對居家觀察人員逐漸增多的情況,路艷茹帶領社區探索創建了5S管理服務模式,即標準(standard)、專業(special)、安全(safe)、智能(smart)、保密(secret)。為保障群眾生活,在居民樓院推行“暖心菜”服務項目,設置“暖你心?我放心”暖心菜服務導視圖,居民可以掃碼下單,線下配送。對不會網上下單或是行動不便的老年人以及居家隔離人員,則在居民樓院設置疫情防控暖心菜投放點,組織志愿者提供代買服務。
沖得上、扛得牢、站得住
路艷茹被隴海社區居民親切地稱為“小巷總理”“鄰家好閨女”。源自她為居民做的每一件小事。
“書記,額溫槍、口罩實在買不到呀,幫幫我們吧!”“書記,我是經營醫療器械的,現在防疫物資緊缺,我有貨源!”……面對轄區小微企業和門店復工復產存在的難題,路艷茹積極在社區推行省心、貼心、用心、齊心和放心的“五心”服務。通過線上受理、線下指導方式幫助企業進行復工復產備案;組織網格長包企業,網格員包門店方式成立“金牌店小二”服務隊,幫助小微企業、沿街門店鏈接資源解決困難。
“作為黨員,作為社區工作者,就要沖得上,扛得牢、站得住。”正如路艷茹所說,從大年三十至今,她始終將沉甸甸的責任扛穩、守好。因為在疫情防控工作中的出色表現,在黨員群眾中形成的良好工作效果和社會效應,路艷茹已被二七區委火線提拔為淮河路街道黨工委委員。
(來源:中國社區報2020.5.12)