朱 丹
新冠肺炎疫情發生以來,甘肅省充分發揮以社區為平臺、社會組織為載體、社會工作專業人才為支撐的“三社聯動”試點工作優勢,積極引導社會工作服務機構和社工們踐行“助人自助”的工作理念,凝心聚力,多方聯動,用生命影響生命,用行動抗擊疫情,用真情傳遞大愛。
逆行——筑牢疫情防線
面對突如其來的疫情,宅在家里或許是最安全的選擇。可是甘肅各“三社聯動”試點機構的社工們,卻加入了逆風而行的隊伍。
蘭州愛頤社會工作服務中心社工、劉家堡城市社區工作人員聯合社區志愿者,以一張“社區疫情防控三色作戰圖”助力防疫作戰。他們根據排查摸底的隔離人員數據,以居民小區為單位,在地圖上分別粘貼黃色、橙色、紅色三種顏色桃心,精準開展疫情防控排查,做實疫情防控“最后一公里”。
3月4日,敦煌市沙州鎮橋北社區聯合敦煌市益佳社會工作服務中心、敦煌市陽光愛心慈善服務中心等,在轄區開展了“愛在社區,聚力抗擊疫情”學雷鋒志愿服務活動,開展義診、愛心理發、樓院衛生消毒、防疫知識宣傳等多項志愿服務,助力疫情防控。
甘肅柏草木社會工作服務中心是甘肅此次開展疫情防控工作較早的“三社聯動”試點機構之一。在抗擊疫情期間,他們積極幫助社區減輕防控物資短缺的壓力,加入社區防控工作,還開設了“黨員一線抗‘疫’記”專欄,記錄基層工作人員和黨員社工的抗“疫”工作點滴。
相助——點滴匯聚真情
社區是疫情聯防聯控的第一線,甘肅各“三社聯動”試點機構充分發揮資源鏈接優勢,積極籌措防控物資支援社區疫情防控工作。
2月9日,在蘭州市城關區張掖路街道曹家巷社區進行“三社聯動”試點的蘭州幸福里社會工作服務中心,鏈接到由騰訊公益愛心網友聯合中國社會福利基金會共同發起的“風雨同舟,共抗疫情”防控物資,為張掖路街道6個社區捐贈了1噸84消毒液。
2月17日,在中國社會福利基金會的支持下,甘肅簡公益發展中心聯合甘肅柏草木社會工作服務中心向蘭州市上坎社區、古浪路社區和蘭石家園社區捐贈洗手液260件、酒精噴霧100件。
聆聽——熱線直通心靈
2月11日,甘肅省民政廳專門下發《關于在社會工作服務機構中設立應對疫情心理援助熱線的通知》,引導有條件的社會工作服務機構配合衛生健康部門設立心理援助熱線,向轄區內公眾提供心理支持、心理疏導等服務。
各社會工作服務機構迅速行動。甘肅北辰社會工作服務中心聯合甘肅政法大學社會工作專業,成立心理援助中心,以線上線下相結合的方式,開展疫情防控心理疏導宣傳。蘭州愛頤社會工作服務中心開通心理援助專欄,開展情緒疏導、心理慰藉、防疫知識疑難解答等服務。甘肅簡公益發展中心聯合甘肅海鈺心理文化研究院、海峰心理工作室,共同打造了社區心理干預平臺——綠籮心靈驛站,通過線上咨詢服務幫助有困擾的居民理性抗擊疫情。
截至目前,全省共有29家社會工作服務機構、152名社會工作者參與了抗擊疫情心理援助行動,開設心理援助熱線達到112條。
堅守——攜手共盼春來
“親愛的居民朋友們,甘肅簡公益發展中心特邀請專業志愿者王耀龍、劉希丹制作了漫畫版防疫畫冊,希望大家能夠及時傳遞給身邊的老人和孩子……”這是甘肅簡公益發展中心社工與志愿者正在開展的“抗‘疫’漫動力”。
“拒絕宅家的無聊,豐富居家文化生活,這么做。”這是蘭州市西固區愛如陽光社會工作服務中心每天早上九點半開始的“防疫知識大喇叭”。
疫情發生以來,各“三社聯動”試點機構的駐點社工們執著地堅守、默默地奉獻,積極開展各種形式的疫情防控宣傳工作,科普居家防疫小知識,和居民們進行線上互動,豐富了居民的居家生活。
關愛——共建溫暖家園
疫情之下,各社會工作服務機構牽掛著社區里的獨居老人、困境兒童等特殊人群。
敦煌市益佳社會工作服務中心積極協助沙州鎮文廟社區加大對老人、兒童的關愛力度,結合線上心理慰藉等措施,切實保障疫情期間老人、兒童的身心健康。2月26日,敦煌市益佳社會工作服務中心聯合文廟社區開展了以“守護孤老,溫暖同行”為主題的關愛慰問活動,上門慰問社區16名孤寡老人。
(來源:中國社會報2020.3.10)