本報(bào)記者 王 銘
養(yǎng)老既是民生工程,更是民心事業(yè)。近年來,湖南省湘潭市雨湖區(qū)以“讓老年人享受到有品質(zhì)、有尊嚴(yán)的老年生活”為目標(biāo),本著現(xiàn)代化、特色化、規(guī)模化的理念,按照“醫(yī)、養(yǎng)、教、學(xué)、樂、為、游”七位一體服務(wù)的原則,以打造“黨建+雨湖康養(yǎng)”品牌為主線,全方位擦亮雨湖老年人幸福底色。
堅(jiān)持方向一致、政策一脈、推進(jìn)一體
雨湖區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),成立了由區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人牽頭掛帥,9個區(qū)直部門任成員的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并通過區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會定期調(diào)度。同時,將其納入?yún)^(qū)委“創(chuàng)開刺破”重點(diǎn)工作,作為“紅潤雨湖·三治同行”城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐的重要實(shí)施內(nèi)容。始終堅(jiān)持將支部設(shè)在養(yǎng)老一線,精心打造“雨湖紅” 特色為老服務(wù)志愿活動,全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了與駐區(qū)高校、社會團(tuán)體等優(yōu)質(zhì)黨建資源的聯(lián)動。
近年來,雨湖區(qū)因地制宜先后制定出臺了《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》《推進(jìn)“黨建+雨湖康養(yǎng)”三年行動計(jì)劃(2021-2023年)》等10余個政策文件,在全市率先開展長期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)。同時,出臺《養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施公建民營改革實(shí)施細(xì)則》《敬老院星級評定考核辦法》,建立健全了公建民營準(zhǔn)入、實(shí)施、運(yùn)營管理、退出和監(jiān)管等機(jī)制,有效推動全區(qū)5所敬老院和30所社區(qū)日間照料中心全部實(shí)現(xiàn)公建民營,提升了管理水平和服務(wù)能力。
雨湖區(qū)始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向,突出政府帶動、部門聯(lián)動、社會互動,切實(shí)解決養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展過程中的重大問題,多部門聯(lián)合開展“護(hù)老行動”,全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。同時,注重加強(qiáng)志愿服務(wù),積極引導(dǎo)和鼓勵社會力量參與,組建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承接、專業(yè)社工隊(duì)伍提供服務(wù)、志愿者參與的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,先后建立13個社工站,扶持培育老年協(xié)會130余家。
注重軟硬兼施、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、近鄰并舉
雨湖區(qū)注重軟件與硬件齊頭并進(jìn),讓養(yǎng)老基礎(chǔ)更堅(jiān)實(shí)。通過逐年加大養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)的資金投入,布局“一中心、四支點(diǎn)、多站點(diǎn)”(即1個福利中心、4個公辦敬老院,及遍布全區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施)的養(yǎng)老服務(wù)場所,通過新建、提質(zhì)改造等,全面提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施水平。還充分利用閑置資源,如利用湘潭市第二紡織廠破產(chǎn)改制后的閑置地塊,打造了雨湖區(qū)社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)和社會救助站。同時,制定完善老年協(xié)會章程、養(yǎng)老服務(wù)流程、養(yǎng)老服務(wù)承諾書等規(guī)章制度,按“一人一檔”和“一月一問”要求,建立健康檔案和服務(wù)檔案,實(shí)時更新老人的健康信息和服務(wù)檔案,確保居家養(yǎng)老服務(wù)常態(tài)化、制度化、人性化開展。
為了提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,雨湖區(qū)通過啟動社區(qū)全科醫(yī)生簽約和農(nóng)村鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù),將居家養(yǎng)老的老人納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)重點(diǎn)人群,并提供健康管理和基本醫(yī)療服務(wù)。同時,全力打造以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式為主的嵌入式養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn),讓小麻雀發(fā)揮了大作用、小醫(yī)院管出了大健康。在窯灣街道衛(wèi)生服務(wù)中心,不僅將運(yùn)動康復(fù)、心理康復(fù)、藥物指導(dǎo)等融入照護(hù)計(jì)劃,還建立了對接大醫(yī)院的綠色急救通道,老人均能享受一站式服務(wù)。
雨湖區(qū)還堅(jiān)持近鄰并舉,讓養(yǎng)老服務(wù)更走心。“近”即探索護(hù)理員“就近培訓(xùn)就近使用”模式,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員全部是先培訓(xùn),再跟班實(shí)習(xí),后持證上崗,近三年培訓(xùn)護(hù)理員近600人。“鄰”即大力開展鄰里互助, 2020年以來,全區(qū)由專業(yè)社工機(jī)構(gòu)牽頭打造 “低齡老人幫高齡老人”鄰里互助模式,建起了老伙伴志愿者服務(wù)隊(duì)伍,志愿者成員多為50歲至70歲的老人,幫助高齡、空巢、失獨(dú)老人解決生活難題、排解晚年孤獨(dú)。目前,正在探索老年人志愿者服務(wù)積分制,將服務(wù)存進(jìn)“時間銀行”,憑積分可兌換商品,或選擇養(yǎng)老、家政服務(wù)。
突出產(chǎn)業(yè)化、智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化
近年來,雨湖區(qū)全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場,推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)連鎖品牌發(fā)展,推行醫(yī)療養(yǎng)老到娛樂“享老”全方位發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)到老年人用品市場開發(fā)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全鏈條介入。同時,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,將智慧鄰里平臺與線下日間居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)相結(jié)合,推行留守、獨(dú)居老人線上服務(wù)+實(shí)體服務(wù)試點(diǎn),老人只需按下“SOS”,即可在15分鐘內(nèi)享受到養(yǎng)老服務(wù)。此外,通過一張內(nèi)置生命體征儀的床墊實(shí)時監(jiān)測,通過一根智能化拐杖設(shè)置老人安全范圍,讓老年人足不出戶即可享受到便捷化、智能化服務(wù)。
為了滿足老年人多元化的養(yǎng)老需求,雨湖區(qū)根據(jù)城鄉(xiāng)需求制定養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn),在城區(qū)社區(qū)建設(shè)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、日間照料中心等養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)。在農(nóng)村,結(jié)合公建民營等工作實(shí)行敬老院星級評定考核,將結(jié)果直接體現(xiàn)在項(xiàng)目資金安排和有關(guān)補(bǔ)貼的扶持上;同時,深化了“一中心、多站點(diǎn)、重巡訪”農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)建設(shè),打造“1公里就近、1公里延伸、零距離上門”的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)圈。
(來源:中國社會報(bào)2021.8.5)