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首頁本報記者 王 銘
7月26日以來，湖南省民政廳認真貫徹落實黨中央、國務院，民政部和省委省政府有關部署要求，堅持人民至上、生命至上，“從嚴、從快、從緊、從實、從細”應對疫情挑戰(zhàn)，用辛勤和汗水織牢織密防控網(wǎng)，守護民政服務對象生命健康安全。目前，全省民政系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)可控，疫情防控繼續(xù)保持“零感染、零病例”的態(tài)勢。
以辛苦付出換得服務對象安寧
與時間競速，與疫情賽跑。新一輪疫情防控阻擊戰(zhàn)當頭，湖南省民政廳下發(fā)通知并召開視頻會進行周密部署，廳領導帶隊采取“四不兩直”方式深入市州實地督導。湖南省民政廳黨組書記、廳長曹忠平先后三次電話和視頻調度各市州民政局主要負責人，要求各地實行最嚴格的責任落實、執(zhí)行最嚴格的管控措施、落實最嚴格日常防控、實行最嚴格的防范要求、執(zhí)行最嚴格的情況報送，從緊從嚴從實，精準精確精細，以全省民政黨員干部的辛苦付出換取服務對象的幸福安寧。
基層民政部門深入疫情防控一線，主動關心救助困難群眾，對符合接種條件的對象和工作人員動員接種，對重點部位重點人員定期進行核酸檢測。湘潭縣民政局局長湯立新介紹，在具體工作中實行關口前移、補齊短板，啟動民政領域服務機構“全封閉管理”應急模式，有針對性地加強醫(yī)療救治、心理疏導、日常防護、生活保障等資源力量配置;還對符合接種條件的集中供養(yǎng)特困對象開展接種，為出行困難的分散供養(yǎng)特困對象實行疫苗接種上門接送，切實做到疫情防控、安全生產(chǎn)監(jiān)管“不缺位”、服務“零距離”。
封院不封心，封院更用情，民政服務機構把服務對象當家人，把工作當事業(yè)，確保服務對象健康安全——
長沙市第一社會福利院根據(jù)實際情況升級防控措施，從非必要不探視，到封閉管理，再到閉環(huán)管理。全院人員從7月30日開始實施“硬隔離”，實行閉環(huán)內(nèi)一線部門24小時守護院內(nèi)的“一老一小”，閉環(huán)外行政部門全天候保障機構正常運轉。
長沙市第三社會福利院張貼“防疫小貼士”，教老人們“七步洗手法”，陪老人和家屬視頻連線，為過生日的老人送上蛋糕和祝福，通過一件件有溫度的“暖心事”，紓解老人們緊張焦慮的情緒。
株洲市兒童社會福利院56名職工“寄宿”在院，與211名孤棄兒童在一起。他們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，動員凝聚護理員、類家長等一線力量，優(yōu)化“整日流程”實施，確?！叭恕と獭と{”孤棄兒童服務不打折。
盯薄弱環(huán)節(jié)筑牢疫情防控屏障
城市生活無著的流浪乞討人員是疫情防控中的薄弱環(huán)節(jié)、易感人群，湖南各級民政部門結合夏日送清涼專項行動，開展安全高效的溫情救助，主動為流浪對象測量體溫、提供防疫物資、防暑物資和食品，確保救助對象生活有保障、防疫有防護。
株洲市救助管理站站長江廣贊介紹，他們主動勸導流浪乞討人員接受救助，對愿意進站接受救助的流浪乞討人員做到應收盡收，對精神病人及時送精神衛(wèi)生福利機構收治，對街面巡查發(fā)現(xiàn)的不愿意進站的非精神病人定期開展核酸檢測。同時，建立臨時隔離點，配備家具、空調等設施，針對外來求助人員需要入站接受救助的，一律在臨時隔離點由醫(yī)務人員接到醫(yī)院進行核酸檢測，結果正常方可入站接受救助。
為了防止流動性較大的城市生活無著的流浪乞討人員成為流動傳播源，常德市社會救助事務中心對街面流浪乞討人員開展“清零行動”，對所有受助人員做好“兩查兩測一消一戴”(查驗健康碼、行程碼，測體溫、測核酸，行李包裹消殺，戴口罩)，對受助人員實行分區(qū)管理，定期組織院內(nèi)活動和心理疏導。
在按下旅游“暫停鍵”、實施疫情防控交通管制的張家界市，滯留人員的生活保障與疫情防護牽動著民政部門的心。永定區(qū)救助站站長張林軍介紹，在8月1日-2日的巡查過程中，發(fā)現(xiàn)有16名因各種原因暫時無法離開的滯留人員。通過與永定區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部協(xié)商后，區(qū)救助站將他們安置在隔離酒店，免費提供生活用品、一日三餐以及核酸檢測服務。近幾天通過加大尋找力度，已對78名暫時無法離開張家界的滯留人員進行了安置。
用主動作為快解群眾身邊難題
抗擊疫情到一線，解決群眾身邊的難題更是在前線。疫情發(fā)生以來，湖南各級民政部門主動發(fā)現(xiàn)、主動作為，認真做好疫情防控期間困難群眾救助工作，及時了解、重點關注困難群眾和受疫情影響人員生活狀況，在中、高風險地區(qū)優(yōu)化簡化程序，縮短辦理時限，推行網(wǎng)上辦理。
同時，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)全面落實分散供養(yǎng)特困人員委托照料服務，確保分散供養(yǎng)特困人員“平日有人照應，生病有人看護”。對困難群眾基本生活受到影響的實行“先行救助、后辦手續(xù)”，暢通社會救助求助熱線，確保困難群眾及時得到救助，基本生活不受影響。
益陽市各級民政部門向社會公布“社會救助求助熱線”，對受疫情影響的困難群眾(含因探親、旅游、務工等原因在益患新冠肺炎，導致基本生活出現(xiàn)嚴重困難的流動人口)遇到突發(fā)性、緊迫性、臨時性生活困難，可以申請社會救助，確保疫情防控期間困難群眾求助有門、受助及時。
湘潭市聚焦“一老一小”，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站“結對幫扶”農(nóng)村地區(qū)45個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特困供養(yǎng)老人和兒童，提供點對點社工服務。同時，向社會公布求助熱線，簡化臨時救助審批流程，及時響應有關線索，做好臨時照料、轉介服務、個人跟蹤、資源鏈接等工作，確保社會救助服務不斷檔。全市多家社會組織還深入社區(qū)開展疫情防護宣傳，為服務對象提供在線心理咨詢服務、家庭教育、留守兒童閱讀指導等服務。
(來源：中國社會報2021.8.9)
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