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歲末年初，全面抗擊新冠肺炎疫情的號角在黑龍江省綏化市吹響。
在全市疫情防控的緊要關頭，綏化市民政局、綏化市社會組織管理局通過各種平臺發布了《招募疫情防控志愿者倡議書》，在最短的時間內匯聚了同心戰“疫”的社會力量。截至目前，全市共有33家社會組織參與其中，累計捐贈款物15萬余元，共集結志愿者14821名，志愿組織96個，累計服務時長90萬個小時，受益者達207萬人，為打贏疫情防控阻擊戰提供了堅強助力。
哪里有需要哪里就有志愿者的身影
綏化市廣大志愿者積極響應政府的號召，他們有的參與小區值守、有的參與隔離點后勤服務、有的協助社區和物業進行登記，哪里有需要哪里就有志愿者的身影。特別是在實行最嚴管控時期，志愿者積極響應居家隔離政策，不出小區就近協助社區和物業工作人員開展小區管控、物資發放、走訪登記等工作，并協助醫務人員進行核酸檢測，主動為小區居民提供物資采購、垃圾清掃等服務。
志愿者在服務中，對于遇到困難的居家群眾，第一時間幫助或協調社區予以解決;對于貧困家庭或有特殊困難的群眾，志愿者自發捐款捐物進行探望慰問，還主動為他們打掃衛生、清理垃圾、清洗被褥等。特別是在全國各地提出就地過年、減少人員流動的倡議后，志愿者按照市民政局的要求，重點了解在外工作(務工)人員的家庭困難和不返鄉人員遇到的生活困難，并配合市民政局開展走訪慰問，共幫助困難群眾800余人，累計捐款捐物合計近萬元。
構筑保障人民生命安全的重要防線
在疫情防控最嚴時期，綏化市區實行嚴格的交通管控，出租車、公交車禁止通行，私家車禁止上道。為了保障緊急情況下特殊人群看病就醫需求，綏化市愛心傳遞青年志愿者服務隊與疫情防控應急指揮部溝通，迅速組建了愛心救援車隊，32名志愿者的16輛應急車輛投入疫情防控一線，為透析病患、應急就醫、臨產孕婦及陪護家屬等特殊人群提供及時車輛服務。截至目前，愛心救援車隊已累計服務市民1.5萬余人次，服務時長2.8萬小時，成為一道保障人民生命安全的重要防線。
為配合整體疫情防控工作，確保養老機構等重點場所的安全，志愿者們自發成立了疫情防控消殺隊伍，主動承擔北林區重點小區、重點路段、重要卡點和市區民政服務機構等70多個場所的消殺任務。志愿者們還自費購買防疫物資折合人民幣約7.2萬元，對市區重點場所進行了全覆蓋、地毯式消殺，從源頭上減少了病毒的滋生和傳播，有力地保障了市區居民的生命安全。
用專業貼心的服務溫暖你我他
針對防控一線醫護人員、封閉養老機構老人、集中隔離人員等可能因疫情產生不良情緒的重點人群，市民政局攜手綏化市心海岸社會工作服務中心和志愿者共同成立了疫情防控心理援助小組。在媒體上公開發布《綏化市民政局開展疫情防控心理援助公益活動公告》，面向全社會公布了19名心理咨詢志愿者的相關情況和服務電話，為需要心理疏導和心理支持的一線工作人員及家屬、居家隔離人員、受疫情影響的普通人群提供24小時心理熱線服務，進一步緩解大家因疫情而引起的焦慮、恐慌、抑郁等不良情緒。同時，還對疫情較重的望奎縣、市區部分養老機構和重點隔離點實行點對點服務。目前，已累計為558人進行了心理援助，服務時長308個小時。
市民政局還組織在校大學生志愿者組建了“薪火益學”志愿服務隊，公開發布了《云上戰役、薪火益學——抗疫一線工作人員子女輔導計劃》招募公告，免費為一線工作人員子女提供1個月的學科輔導、知識梳理等家教服務。目前，共招募在校大學生志愿者130名，為111名抗疫一線工作人員的子女提供一對一授課服務。
眾志成城，共克時艱。在這場全市抗疫的“大考”中，廣大社會組織和志愿者用一次次付出與奉獻，傳遞著愛的正能量，溫暖著整座城市。
(來源：中國社會報2021.2.19)
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