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首頁本報記者 柳 旭
騰訊公司和騰訊基金會結(jié)對幫扶廣西47個國家掛牌督戰(zhàn)貧困村之一的大崇村，“騰訊為村”創(chuàng)始人陳圓圓把幫扶重心錨定在高居山巔且只有8戶人家的龍布屯，目前正緊鑼密鼓地打造一個夜晚看星空、早晨看日出的網(wǎng)紅旅游景點，這里承載著大崇村決戰(zhàn)脫貧攻堅、決勝全面小康的希望。
“山一座連一座，道路狹窄蜿蜒，急彎一個接一個。”這是騰訊集團高級政務(wù)專家、為村平臺創(chuàng)始人陳圓圓對大崇村的第一感受，雖然從事農(nóng)村工作已經(jīng)超過10年，但當她走進這個位于廣西壯族自治區(qū)河池市都安瑤族自治縣的貧困村時，內(nèi)心依然受到了強烈震撼。
全村17個村民小組、32個自然村(屯)，現(xiàn)有村民416戶、1851人，人均耕地不足0.5畝。截至2019年底，村里依然有98戶、590人尚未脫貧，貧困發(fā)生率超過30%，脫貧攻堅時間之緊迫、任務(wù)之艱巨超乎想象。
用資源撬動資源，把有限的資金花出“效果”
在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅的緊要關(guān)頭，按照習近平總書記關(guān)于“對工作難度大的縣和村掛牌督戰(zhàn)”的重要指示精神，廣東省第二扶貧協(xié)作工作組動員組織大型企業(yè)和社會組織利用資金、人才、技術(shù)等優(yōu)勢，結(jié)對幫扶廣西47個國家掛牌督戰(zhàn)貧困村，與大崇村結(jié)對的正是騰訊。
為了深入了解大崇村的情況，今年4月中旬，作為本次結(jié)對幫扶項目負責人的陳圓圓，跟隨廣東省第二扶貧協(xié)作工作組到村里進行了實地調(diào)研。
村里對結(jié)對幫扶期望很大，但在看了一些項目后，陳圓圓覺得都不太合適，體現(xiàn)不出騰訊特色和優(yōu)勢。在縣里、鄉(xiāng)里開會的時候，在村里看點的時候，她始終都在盤算著怎么才能把這筆錢花出“效果”。
“‘兩不愁’已經(jīng)實現(xiàn)了，‘三保障’政府也正在加大投入。”陳圓圓告訴記者，在與都安縣政府相關(guān)負責人溝通的過程中，對方也認為，企業(yè)扶貧就應(yīng)該做政府想做但沒有精力做、也做不好的事。
“有共鳴，這一點讓我很興奮。我們做項目的原則是用資源撬動資源，通過授人以漁實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這樣的資金投入才能發(fā)揮最大價值。”作為一名在騰訊工作了16年的老員工，陳圓圓覺得，一直以來，推動公司持續(xù)推出用戶喜愛產(chǎn)品的制勝法寶，就是“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念，這個理念如果上升到國家層面正是習近平總書記說的“以人民為中心的發(fā)展思想”。
在與當?shù)馗刹拷涣鞯倪^程中，陳圓圓聽說村里有一個龍布屯特別困難，雖然屯里只有8戶村民，但按照“決不能落下一個貧困地區(qū)、一個貧困群眾”的要求，當?shù)卣€是投入100多萬元，修了一條十八彎的山路通到屯里，由于彎道太多，項目資金出現(xiàn)缺口，目前還未完工。
“十八彎的山路和我‘共振’了一下。”陳圓圓告訴記者，憑著多年的職業(yè)敏感性，當她聽到這個項目時，立刻條件反射般地問當?shù)馗刹磕抢镲L景怎么樣，有沒有照片。當她從對方手機屏幕上看到一張在山頂拍攝的日出照片時，一個大膽的想法浮現(xiàn)在她的腦海里。
破解周期、成本、質(zhì)量的“不可能”三角
“來龍布，住客棧，觀星空，看日出!”陳圓圓覺得，依托當?shù)責o污染、原生態(tài)的自然條件，打造一個網(wǎng)紅旅游景點應(yīng)該是不錯的主意。
但是從4月中旬與大崇村建立結(jié)對幫扶關(guān)系算起，到10月17日國家扶貧日，時間只剩6個月，陳圓圓能否將她的想法變成現(xiàn)實?騰訊能否交出一份社會力量參與脫貧攻堅的合格答卷?在當時看來，除了風景和道路是現(xiàn)成的，其他都是未知數(shù)。
“首要任務(wù)就是建客棧。”但是村里的房子都是普通磚房，沒什么特色。陳圓圓想起曾經(jīng)看到一些地方搞過“集裝箱”公寓，建筑主體都在廠家定制，村里只要解決土地和地基問題就行，“集裝箱”公寓做好后運到現(xiàn)場架在地基上，再接通水電就可以使用了，成本低、周期短、好操作、見效快。
“網(wǎng)上有很多供應(yīng)商，我們一家一家比價。”陳圓圓告訴記者，有一個安徽供應(yīng)商聽說我們做的是扶貧項目，比較感興趣，說要過來看看道路條件。就這樣，她在4月底就把設(shè)計團隊、供應(yīng)商都叫到了現(xiàn)場。
“那天，大家頂著烈日爬山1個多小時，一邊體會游客的狀態(tài)，一邊感受整個線路是否合理。當爬上山頂時，普遍感覺身體已被掏空，好在對風景都很滿意。”陳圓圓告訴記者，在山頂上，一名當?shù)馗刹空f，他們天天在這里上上下下，滿腦子都是“兩不愁三保障”，從來沒想過這里美不美。
“供應(yīng)商聽了我對這個項目的預(yù)算后覺得我在開玩笑，我跟他說，我從來不會因為兜里有多少錢，就只干多少錢的事。”陳圓圓說，這家供應(yīng)商在深入了解村民們的生活狀況后，不僅以很低的價格接下“集裝箱”客棧的訂單，還贈送了全套水電路和家具。
“這可能就是情懷吧。”陳圓圓說，她喜歡做有情懷的事，也喜歡與志同道合的人一起做事，她的任務(wù)就是點燃大家的熱情，讓大家都參與進來。“我們做公益項目要動用騰訊的核心能力，讓大家知道，公益不是以花錢為目的，而是以解決問題為目的，我們首先要做的是為村策劃設(shè)計，然后才是整合資源為村建設(shè)、指導基層干部為村運營，這樣其實并不需要花太多錢，就可以達到四兩撥千斤的效果，再加上騰訊在互聯(lián)網(wǎng)傳播、營銷以及公益領(lǐng)域的長期積累，一定能夠?qū)⒉豢赡茏優(yōu)榭赡堋！?/span>
深挖鄉(xiāng)村旅游
背后的文化附加值
客棧建成后，靠什么吸引游客?讓人花錢到一個貧困村旅游，總要給人家一個理由。除了優(yōu)美的自然風光，深厚的人文底蘊顯得至關(guān)重要。在陳圓圓看來，項目無論規(guī)模大小，立意一定要高。
“有一次，我們來大崇村時正好住在都安密洛陀度假酒店，我就問當?shù)馗刹渴裁词恰苈逋印珜Ψ揭仓皇谴蟾胖琅c布努瑤歷史文化有關(guān)。”陳圓圓說，雖然沒搞清楚密洛陀是怎么回事，但她受到很大啟發(fā)，覺得“集裝箱”客棧一定要與密洛陀文化聯(lián)系起來，并通過客棧的各種產(chǎn)品和服務(wù)把當?shù)氐奶厣幕尸F(xiàn)出來。
就在這時，一位縣里糖業(yè)公司派駐的扶貧干部提供了一條線索，說她的公公在縣里搞文史研究，專門寫了一系列關(guān)于密洛陀文化和神話傳說的書，陳圓圓讓她立即幫助聯(lián)系，很快，幾十斤的參考書稿和資料就擺在了陳圓圓面前。
“我妹妹在廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院環(huán)境藝術(shù)專業(yè)任教，她們剛好有一個‘民族文化傳承創(chuàng)新職業(yè)教育基地’，專門進行廣西少數(shù)民族文化保護傳承和研究，我把資料全都寄過去了，邀請她帶著學生參與‘集裝箱’客棧的公益設(shè)計，讓她用業(yè)余時間把要點提煉出來并融入室內(nèi)設(shè)計。”陳圓圓說，資料整理出來后，她又發(fā)給建筑設(shè)計和品牌設(shè)計團隊，讓他們找靈感。很快，12個不同場景的LOGO設(shè)計完成，陳圓圓又根據(jù)LOGO的配色確定了“集裝箱”的色調(diào)，并且給每個房間設(shè)計了不同主題。“一定要給游客很好的住宿體驗，讓大家覺得房間很舒適、有特色，就相當于在一個密洛陀文化博物館里進行沉浸式體驗。”
除了少數(shù)民族文化，星空也是陳圓圓在龍布屯想著力打造的一個亮點，“這里是周邊的最高峰，也是廣西光污染最少的地區(qū)之一，在黑夜里觀星是種很棒的體驗。”陳圓圓告訴記者，過去大家接觸比較多的是西方星座，而他們想打造一個仰望中國星空的概念。
“什么是宇，什么是宙，什么是紫微垣，三垣二十八宿都在哪，星空從古至今有哪些變化，這些天文知識我們都會做成解說詞，教游客怎么觀星。”陳圓圓說，這就相當于一堂基礎(chǔ)天文課。
拓寬增收渠道，
努力為村民帶來真金白銀
“過去四年是全職寶媽，已經(jīng)跟社會脫節(jié)，本以為一眼看到頭的生活居然出現(xiàn)奇跡，我有工作了。”今年21歲的蒙艷桃已經(jīng)是兩個孩子的媽媽，她所說的工作，就是在“集裝箱”客棧當服務(wù)員。記者了解到，“集裝箱”客棧運營后，會根據(jù)崗位需要和個人意愿直接聘用當?shù)卮迕瘢善G桃的勞務(wù)合同已于8月份簽訂。
“集裝箱”客棧建成后將有10個標準間，按照“兩大一小”入住，滿員接待能力為30人，三天兩晚的周末套餐定價為每人688元、10歲以下每人388元。
問到客棧能否盈利，陳圓圓給記者算了一筆賬：“如果每周能接待20人，每月就是80人，每年就是960人，以人均消費500元計算，每年的經(jīng)營流水是48萬元，扣除35萬元的人工、水電、維修、采購等運營成本，每年可以產(chǎn)生13萬元的利潤。”
“這些利潤可以保證該項目以每年每股2%的收益向持股人分紅。”陳圓圓告訴記者，為了讓“集裝箱”客棧的運營收入不斷惠及大崇村，他們草擬了龍布日出股份分配和分紅方案，根據(jù)該方案，騰訊結(jié)對幫扶大崇村的資金將折算成股份捐贈給村經(jīng)濟合作社，由合作社及符合條件的村民持有股份并享有分紅權(quán)，合作社股份所得分紅主要用于項目發(fā)展再投入、鄉(xiāng)村文化活動，以及其他經(jīng)全體村民表決通過的公共事務(wù)投入。
但陳圓圓心里清楚，即便能達到周末滿員運營，客棧的整體規(guī)模畢竟較小，單靠食宿經(jīng)營所能帶來的經(jīng)濟收入非常有限。因此，要把客棧作為一個窗口或平臺，圍繞“龍布日出”主題不斷拓展增收渠道。
“游客來了如果覺得體驗不錯，肯定有消費沖動，必須讓大家有東西可以買。”為此，騰訊用戶與體驗設(shè)計中心設(shè)計了龍布日出的主題T恤和冰箱貼等周邊產(chǎn)品，游客來了以后可以自己動手印制喜歡的圖案，既豐富游玩體驗，也能增加經(jīng)營收入。
同時，陳圓圓帶領(lǐng)的扶貧工作組，還計劃推動大崇村種植養(yǎng)殖合作社建設(shè)食品加工廠，形成客棧和工廠結(jié)合的“前店后廠”模式，希望以龍布日出的主題對當?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品進行整合包裝，打響龍布日出這個品牌。“未來，所有產(chǎn)品都會在微信上的商城上線。”陳圓圓告訴記者，他們已經(jīng)幫村里注冊了“龍布日出”微信公眾號。
以互聯(lián)網(wǎng)思維
助力脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興
在手機上登錄大崇村“為村”平臺，既能看到村委會通知、財務(wù)公開等重要信息，也能看到駐村工作隊的扶貧日記，還有村民們一條條日常記錄和生活感言。
記者了解到，作為以互聯(lián)網(wǎng)助力精準扶貧、基層社會治理和鄉(xiāng)村振興的信息平臺，“騰訊為村”從2014年啟動，于2015年正式上線，歷經(jīng)5年發(fā)展，截至目前，全國已有超過1.5萬個村莊(社區(qū))加入“為村”平臺，大崇村就是其中一個。
陳圓圓說，黨的十九大對實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕”的20字方針，其中“治理有效”是基石。現(xiàn)階段正是從脫貧攻堅向鄉(xiāng)村振興邁進的關(guān)鍵時期，“為村”平臺不僅可以成為大崇村對外的窗口，展示村莊形象、介紹歷史文化、拓寬產(chǎn)品銷路，在基層社會治理中同樣大有可為。
“云端上的黨群服務(wù)中心、村民手機里的精神家園、咱村的一張互聯(lián)網(wǎng)名片。”作為“騰訊為村”的創(chuàng)始人，陳圓圓說，這是她們對平臺的定位。開通平臺只是第一步，關(guān)鍵是要運用好，這需要一個慢慢沉淀的過程。對于現(xiàn)階段的大崇村來說，村干部經(jīng)常寫點東西，駐村工作隊時不時曬一下扶貧日志，讓村民們養(yǎng)成每天進來看看的習慣，同時在重要時間節(jié)點做一些記錄，回顧村莊發(fā)展歷程時，可以看看發(fā)生過什么事，大家說過什么話，這樣就挺好的。
陳圓圓告訴記者，“‘為村’平臺的核心用戶是村‘兩委’干部，我們一直鼓勵村干部用信息化工具開展工作，用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝他們，讓村干部在脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興中更有戰(zhàn)斗力，這就是‘為村’平臺最核心的價值。”
說到互聯(lián)網(wǎng)思維，自然離不開網(wǎng)絡(luò)。雖然大崇村目前的手機信號非常微弱，但陳圓圓告訴記者，5G基站馬上就要建到大崇村了。“路通了、電通了、網(wǎng)通了，思路也通了，大崇村的未來之門正在徐徐開啟。”
(來源：中國社會報2020.9.8)
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