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劉 葉 姚黎惠

在新冠肺炎疫情防控期間，江蘇省常州市福利院一病區的護理員班長舒惠英夜以繼日奮斗在工作崗位，成為老人們的貼心人。

對于老人，她是溫暖的守護者

入住一病區的老年人，大部分都患有慢性病，高血壓、糖尿病、腦梗塞后遺癥等，生活自理能力、語言功能、肢體活動功能、認知功能、社會功能等都有不同程度的障礙，護理上一點也馬虎不得。

在養老機構封閉管理期間，福利院的護理工作有了更多的要求、更高的標準、更嚴的流程。舒惠英要求每日兩次對老年人的廁所、起居室、走廊等處用消毒液消毒殺菌，保持環境清潔;配合醫務人員早晚為老人測量體溫并做好記錄，對身體不適以及有慢性病的老人重點關注、重點照護;幫助生活不能自理的老年人及重癥老人每日按時用餐，增強老人的免疫力和抵抗力;與老人溝通交流，緩解老人焦慮情緒，給予他們積極正面的精神安慰。

“護理工作不僅是辛苦活，也是技術活，更是一份良心活。”“老人們不能見到家人，確實情緒不好。這時候就要多哄哄!”舒惠英說。從大年初三回到福利院的護理崗位，舒惠英和她護理的老人們吃住在同一個樓層，整整45天。

對于老人家屬，她是細心的聯絡員

隔離病毒但不隔離愛，為了彌補老人們春節期間不能與家人相見的遺憾，細心的舒惠英帶領護理員通過電話、微信、短信等方式將老人的情況一一告知家屬，耐心地給家屬做解釋工作。416床的干婆婆對手機攝像頭感到陌生，無論對面的家屬怎么打招呼，老人似乎也沒意識到這是在和家人“遠距離見面”。于是舒惠英就開始在攝像頭前跟老人們拉家常，“今早吃的啥呀?”“昨晚睡得香不香啊?”“身上衣服暖和嗎?”幾句簡單的家常，就讓老人們消除了陌生感，也讓家屬們安心了。

實行預約探視后，舒惠英收到10多面錦旗和多封感謝信。舒惠英說：“我們要視老人如親人，得到家屬的理解和信任，那么我們的付出就得到了回報。”替家屬分憂，幫子女盡孝，她義不容辭成為耄耋老人家庭的堅強后盾。

對于同事，她是值得依賴的同行者

疫情期間，常州市福利院全面落實最嚴格的科學防控措施，實行全員封閉式管理和人員值班輪守等制度。護理員和家人也只能通過視頻通話。她們拿起手機時，微笑著和家人聊天，傳遞著對父母的惦念，對愛人的內疚，對子女的牽掛;卻不敢摘下口罩給家人看滿臉的勒痕。同樣留院的舒惠英敏銳地覺察到了這些，及時對護理員進行心理疏導和情緒安撫，確保大家以積極心態繼續工作。

封閉期間，只要一有空閑，舒惠英便組織大家鍛煉身體，經常可以看見她帶領護理員們在房間里做健身操，大家保持距離，跟著音樂運動，舒緩壓力，時不時會聽見房間里傳來歡聲笑語……

不僅是護理組的成員，醫護班里很多人都會對舒惠英豎起大拇指。剛剛放開預約探視后，90歲的邵大民家人來看他，剛喂上一顆草莓，老人就噎住了。舒惠英憑著多年的護理經驗，第一時間聯系了病區的醫生，配合醫生護士忙活了半個多小時，邵大民轉危為安。

戰疫期間，誰也不是局外人。舒惠英是眾多養老護理員的縮影之一，她們用自己辛勤的付出呵護著每一位長者，用實際行動踐行初心和使命。

(來源：中國社會報2020.11.2)