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列菜單織密網 用真情護家園

時間:2020-04-27   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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  肖曉輝(左三)發動社工鏈接資源,傳承雷鋒精神,給困難群眾送溫暖。

  肖曉輝(右二)帶領抗“疫”作戰志愿者小分隊挨家挨戶發放防疫宣傳資料。

本報記者 王 銘

  “筑牢新冠肺炎疫情防控社區防線,就是要真正做到對生命的尊重見于細節,對群眾的需求第一時間回應。”這是湖南省長沙市天心區新開鋪街道木蓮社區黨總支書記、社區居委會主任肖曉輝的戰“疫”心得。正是靠著這種抓實抓細抓落地的勁頭,肖曉輝與同事們通過“日調度”和“點對點”溝通機制,實行社區黨總支與網格黨支部和紅色物業疫情聯控、排查聯動、工作聯抓,取得了零感染、零病例的階段性勝利。

  木蓮社區有5569戶1.5萬余人,1269間樓宇企業,180家公司,222家門店,疫情防控壓力大。為了摸清底數,肖曉輝利用智慧平臺將戰“疫”關鍵信息“一網打盡”,再與各網格長、物業逐戶逐人排查,及時掌握居民體征動態和暫時不在長沙居住人員的情況。

  一時間,肖曉輝的手機成了熱線,筆記本成了菜單:2月5日,需要立即整合社區工作人員+物業人員+社工+黨員+志愿者的力量,把隊伍駐扎到社區17個出入口;2月6日,浪漫滿屋小區物業急缺50只口罩;2月9日,進一步招募各小區居民志愿者輪流上崗……

  得知老黨員鄒美蘭獨居在家,腿腳不便,不能出門購買必需品,肖曉輝立即跑到超市買了大米、蔬菜、麥片、牛奶等營養品和防疫物資,送到老人家里,囑咐老人不要外出,有需求盡管給她打電話。

  2月1日,家住轄區童話里小區的陳老急著跑到社區對工作人員說:“我沒有救命藥了,給我開個通行證吧,我要回湖北去。”陳老是湖北荊州人,身患肺癌需要長期服用靶向藥物。因為醫保關系在湖北,平時用藥皆由親戚買好后郵寄過來。這一次,由于疫情原因,買好的藥無法寄來,只剩一天的用藥量,讓陳老很焦慮。

  聽到這個情況,在場的社區干部心都提到了嗓子眼,“這是人命關天的大事!”肖曉輝急忙給老人倒了一杯熱水,“您別著急,我們或許還可以想想其他辦法,您先坐會兒,我稍后答復您。”肖曉輝第一時間將這個需求發到了朋友圈,同時與駐轄區單位湖南省醫保局進行聯系。2月2日上午,湖南省醫保局通知在國藥控股湖南有限公司旗下某藥房有藥可以直接購買,解了陳老的燃眉之急。事后,買到了“救命藥”的陳老為社區送來了印著“湘鄂兩省一家親、疫情無情黨有情”的錦旗。

  “我們守住社區防線,不僅要遵循利于防控、便于生活的原則,更要讓細心貼心、精準幫扶的措施落實落地。”肖曉輝介紹,為了豐富居民學習娛樂活動,木蓮社區還組織居民建立了十多個小區微信群,每天都會發布益智游戲、跆拳道、瑜伽、廣場舞等方面的教學視頻。大家在微信群里相互激勵、相互打氣,沒有干巴巴的“不出門”要求,更多的是一種鄰里守望、共同戰“疫”的力量。同時,社區24小時堅守“不打烊”,先后為139名居家隔離對象送口罩、消毒用品、預防中藥,協助衛生院為隔離群眾每日測量體溫、幫忙買菜、拿快遞、扔垃圾等;為580多名外地與境外返長人員,進行溝通和關心問候,為他們緩解焦慮的情緒,幫助其安心度過隔離期。

  助力復工復產,肖曉輝用上了巧勁。一方面,在組建服務企業微信群第一時間推送相關政策的基礎上,將工作人員分成重點企業組、中小企業組,對企業單位的名稱、詳細地址、法人、經營范圍、用工人數、聯系電話等內容進行全面登記;另一方面,在每棟企業樓宇設立了疫情防控聯防服務點,第一時間了解企業需求,及時解答企業咨詢。此外,肖曉輝還深入到轄區企業進行走訪,從企業防控疫情實施方案、職工健康臺賬、日常消毒管理等方面入手,指導企業在防疫期間做好復工復產。

  (來源:中國社會報2020.4.27)


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