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首頁本報記者 柳 旭
暴雨來襲、城市內澇、交通癱瘓、水庫潰壩……7月18日至21日，河南省鄭州市出現罕見持續強降水天氣過程，全市普降大暴雨、特大暴雨，多地日降水量超過有氣象記錄以來極值。
極端天氣之下，民政服務機構情況如何?民政服務對象如何安全度汛?河南省民政廳已下發緊急通知，要求各地民政部門深入學習貫徹習近平總書記對防汛救災工作作出的重要指示精神，切實加強民政機構安全防范。鄭州市民政局已組織專人對全市民政服務機構進行隱患排查，組織處于危險區域的機構人員有序轉移。
養老機構：保障生活，安撫情緒
7月21日9點8分，鄭州市中原區瑞弘養老院院長郭金玲在微信朋友圈發了三張照片，照片是工作人員抬著保溫桶給老人們送飯的畫面。郭金玲在朋友圈寫道：“養老院一切正常，全體員工在崗，請家屬放心。”
“養老院設在河南中匯醫院8層，醫院有發電機，能夠保障養老院的日常用電，但暴雨導致電梯停運，工作人員只能把飯從1樓抬到8樓。”據郭金玲介紹，瑞弘養老院目前入住99位老人，平均年齡80歲。在院老人的家屬百分之八九十都是她的微信好友，在這個特殊時刻，鄭州市不少地方停水停電、通信不暢，老人家屬都特別焦急，通過朋友圈報個平安，也能讓他們少一些擔憂。
“今天的早餐是饅頭、雞蛋、南瓜菜，午餐是西紅柿雞蛋面。”郭金玲告訴記者，由于提前儲備了一定量的蔬菜、雞蛋、掛面等食品，如果極端天氣持續，養老院仍可以保障老年人三天的伙食供應。“中原區民政局也一直與我們保持聯系，及時幫養老院解決遇到的問題。”
除了保障老人的日常生活，安全教育也必不可少。記者了解到，瑞弘養老院目前已將近200米的走廊開辟為活動區，組織老人打牌、聽豫劇、做手指操。對于一些想下樓活動的老人，工作人員會及時勸阻、講明危險。有的老人擔心家人安全，養老院會及時讓老人與子女進行視頻通話，并適時開展心理疏導，緩解老人的焦慮情緒。
“平時除了消防演習，我們也會給老人講解各種安全常識，提高老人的安全意識。”郭金玲說，為了有效應對暴雨，瑞弘養老院已通知全體工作人員取消休假，24小時待命，全力保障在院老人的安全。
救助管理站：隨時待命，及時救助
“從凌晨1點開始雨已經小了，水位比昨天下降了約40厘米。”7月21日10點55分，記者撥通了鄭州市救助管理站副站長常青的電話。據她介紹，7月20日17點左右，雨勢最大的時候，救助管理站院子里的積水已經超過了小腿，在確認下水管道暢通后，救助管理站又在院墻上新開了兩個排水口，截至20日19點30分，院內積水已全部排空。
“7月20日上午有人到救助管理站求助，按照工作要求，我們已及時送到鄭州市第四人民醫院進行核酸檢測，目前站內沒有滯留的求助人員。”鄭州市救助管理站黨總支書記楊國臣告訴記者，暴雨到來前，救助管理站就對所有的下水管道進行了檢查。7月20日晚，由于附近的水庫存在潰壩風險，站里接到了撤離通知，但積水導致交通癱瘓，工作人員一時無法撤離，只能先集中到救助管理站6樓。7月21日，雨勢漸弱，積水退去，救助管理站除安排必要人員在站值守，其他工作人員已經安排返家。
“雖然部分工作人員不在站內，但大家都處于待命狀態，一旦發現求助人員，救助管理站會在第一時間響應，組織工作力量向求助人員伸出援手。”楊國臣說。
兒童福利院：有序組織，緊急撤離
“特別緊急，我們正在進行轉移。”7月21日6點53分，當記者撥通鄭州市兒童福利院黨支部書記、院長李燕的電話時，她告訴記者，兒童福利院正在組織撤離轉移。
記者了解到，由于持續強降雨，上游來水兇猛，造成附近水庫出現險情，需要泄洪，地處險情區域的鄭州市兒童福利院必須撤離。
李燕告訴記者，接到通知后，兒童福利院工作人員迅速行動起來，由院領導分別帶隊，組織在院兒童按照嬰幼兒、行動不便的兒童、可以行動的兒童的先后順序逐步撤離。
為了保障轉移工作迅速、安全，市政府、市民政局、市公安局協調了多輛大巴車、中巴車和轎車，經過兩個多小時的緊張轉運，在院的498名兒童、307名工作人員全部安全轉移，目前安頓在市委黨校的體育館和報告廳。
當日8點55分，記者再次電話連線李燕時，兒童福利院的孩子們已經吃過早餐。李燕告訴記者，在轉運的同時，福利院后勤部門還為孩子們準備了面包、雞蛋、牛奶等方便食品，目前孩子們情緒穩定、精神狀態良好。
“對于兒童福利院來說，這樣的緊急轉移還是第一次。”李燕表示，雖然是緊急轉移，但當暴雨來襲，兒童福利院已經做好由低樓層向高樓層疏散的準備，很多工作人員也都在自己的崗位上待命，再加上平時的演習，各項工作忙而不亂。
李燕告訴記者，到達市委黨校后，根據工作需要，兒童福利院將工作人員分成了醫療救護組、后勤保障組、綜合協調組等，各項工作正在有序開展。
(來源：中國社會報2021.7.22)
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