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超大城市需要“超級大腦”——推動社區(qū)治理精細化③

時間:2020-06-11   瀏覽量:128 次  來源:人民日報
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  城鄉(xiāng)社區(qū)是社會治理的重心,也是國家治理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。《人民日報》推出系列文章,從小角度、小切口,聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)治理,推動完善我們的治理體系。

  上海不少社區(qū)的獨居老人家里,裝上了“智能傳感器”。在家門、水表、燃氣管道等位置設(shè)置的這一小小“神經(jīng)元”,一旦監(jiān)測到開關(guān)門、用水時間、燃氣使用等發(fā)生異常,就會綜合判斷老人可能面臨的危險,第一時間發(fā)出警報。街道和社區(qū)工作人員收到預(yù)警后,將隨即上門核實處置,盡最大可能為獨居老人的健康保駕護航。

  中央深改委第十三次會議強調(diào),對經(jīng)濟社會發(fā)展中的短板弱項和風(fēng)險挑戰(zhàn),要有前瞻性謀劃。落實這一要求,必須對“城市體征”有動態(tài)、全面的了解。上海在城市管理中致力于實現(xiàn)“一屏觀天下、一網(wǎng)管全城”,持續(xù)推進“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺建設(shè),數(shù)據(jù)歸集和應(yīng)用不斷強化,類似獨居老人看護這樣的應(yīng)用場景越來越多見。從市到區(qū)再到街鎮(zhèn),三級城市運行管理中心打造“治理要素一張圖”,空氣質(zhì)量指數(shù)、交通客流量、水質(zhì)達標率等各項指標的實時變化,都在一塊大屏幕上一覽無余。目前,這一系統(tǒng)已整合接入了公共安全、綠化市容、衛(wèi)生健康等30多個部門的100多項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),大到城市防汛監(jiān)測、客流分析,小到玻璃幕墻墜落風(fēng)險提示、渣土車未蓋頂預(yù)警,都能實現(xiàn)智能響應(yīng)、迅速處置。

  習(xí)近平總書記在上海考察時強調(diào),上海要繼續(xù)探索,走出一條中國特色超大城市管理新路子,不斷提高城市管理水平。上海加強“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺建設(shè),正是為了在超大城市管理中,解決信息分散、管理多頭帶來的城市治理低效與失焦的問題,力爭實現(xiàn)從預(yù)警到處置的閉環(huán)管理。從人口進出,到車輛流轉(zhuǎn),再到水電使用,“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺把城市全面“數(shù)字化”,為及早預(yù)見潛在風(fēng)險、盡早應(yīng)對突發(fā)事件提供了可靠的決策基礎(chǔ)。

  城市治理現(xiàn)代化絕不只是技術(shù)手段先進化,更需要管理模式創(chuàng)新、行政方式重塑、體制機制變革。如何讓城市運行更有效率、風(fēng)險防范更加科學(xué)?不能依賴于部門“各掃門前雪”、基層事事逐級上報,而要靠關(guān)鍵數(shù)據(jù)的跨部門聯(lián)通共用、處置突發(fā)事件的跨層級協(xié)同。在各地的實踐中,要立足于將部門間分散的系統(tǒng)整合統(tǒng)一,由人力密集型向人機交互型轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗判斷型向數(shù)據(jù)分析型轉(zhuǎn)變,由被動處置型向主動發(fā)現(xiàn)型轉(zhuǎn)變,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的深度介入打破“信息孤島”。唯有把實戰(zhàn)中管用、基層干部愛用、群眾感到受用作為評判標準,才能真正從海量數(shù)據(jù)資源中釋放出城市治理效能,為城市治理帶來更加持久的推動力。

  (來源:《人民日報》2020年6月11日)


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