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首頁本報記者 路建英
為了滿足人民群眾逝有所安的需求，殯葬行業急需培養大批高技能人才。
今年7月，人力資源社會保障部發布《關于授予2019-2020年度職業技能競賽優秀選手全國技術能手稱號的決定》，上海濱海古園鄭滔榜上有名。
鄭滔——90后，第十屆全國民政行業職業技能競賽一等獎獲得者，上海濱海古園業務部副經理。
人才興，則行業興。記者近日電話采訪得知，鄭滔“一賽成名”背后，是近年來上海市殯葬服務中心注重培養殯葬技能人才隊伍建設成果的體現——該中心為殯葬職工搭建了良好的職業技能發展平臺，為行業培養了市場所需的實用型專業技能服務團隊。
“感謝那些意料之外的挑戰”
2020年12月，第十屆全國民政行業職業技能競賽圓滿落幕。鄭滔在公墓管理員職業賽中脫穎而出，獲得一等獎的好成績。
據了解，此次大賽考核內容和競賽方式較以往不同，首次參照世界技能大賽競賽模式，加之公墓管理員國家職業技能標準同年10月下旬剛修訂。可以說，整個賽事難度系數加碼了。
工欲善其事，必先利其器。為提高業務能力和服務水平，長期從事黨務工作的他主動提出前往業務和工程一線，研習有關國家殯葬法規政策和公墓建設、規劃、管理等業務知識。“通過主動學習，系統全面地了解了公墓各項工作規范和流程，磨煉了專業服務技能，加深了對殯葬行業、殯葬工作者使命的認識。”鄭滔說。
備戰期間，鄭滔白天加強專業知識鞏固，并通過實戰演練確保服務流程的嫻熟度;為了能做出合格的COMET設計方案，連續多晚工作至凌晨兩三點鐘。每篇設計方案2萬余字，累計寫了10個方案，20萬余字。
“很感謝那些意料之外的挑戰。它讓我跳出舒適圈，在短時間內完成知識儲備升級和技能提升。”鄭滔說，回顧過往，非常感謝單位的嚴格要求。無論是“工匠精神”還是公墓管理員職業精神，都需要承擔起更多服務群眾需求的責任，以此去理解和踐行“民政為民、民政愛民”工作理念。
注重引進、培養和挖掘人才
在濱海古園總經理李忠玉看來，鄭滔的成長成才不是個例，詮釋了濱海古園在人才培養方面的努力。
在人才隊伍建設方面，濱海古園以內部培育為基礎，并與外部引進相結合。出臺《上海濱海古園中層管理人員儲備人選培養辦法》，每年定期盤活人才儲備庫，通過培訓、考核、測評等進行優勝劣汰，對符合要求的、達到標準的儲備人員壓擔子，拓展其發展平臺。這些人才培養舉措得到了主管部門的大力支持。
對鄭滔獲評“全國技術能手”稱號，李忠玉歸結為三方面因素：一是聰慧、嗓音好、性格沉穩等先天的優勢，二是能吃苦、善學習、愛鉆研的后天努力，三是上海市殯葬服務中心和濱海古園給了他施展才華的舞臺并著力培養，三者缺一不可。
“通過日常工作、項目實施、團隊活動，我們挖掘一些在某一方面特別有潛質的年輕員工，將他們確定為培養的人才對象。”李忠玉告訴記者，培育知識型、技能型、創新型人才，重在“專”，即專一、專研、精通、擅長。為達到技能人才專業化，濱海古園通過精準培養對象、專業和考核機制等渠道，鼓勵專業人才不斷追求卓越、精益求精，并能學以致用，立足崗位作貢獻。
目前，濱海古園將近60個崗位中，每個板塊都有專業技能人才。“總的來說，我們人才濟濟，但要想讓個個成為工匠勞模、技術能手，我們還在努力過程中。”李忠玉如是說。
培養更多社會所需專業技能人才
鄭滔的成長成才，還得益于上海市殯葬服務中心注重推進職業技能人才發展。
近年來，上海市殯葬服務中心始終把人才培養作為重點工作，先后培養出3D打印遺體修復技術人才王剛、遺體防腐專業核心技術人才張宏偉、特殊遺體傳染病防治人才查慶國、殯葬人才鑒定智囊專家劉鳳鳴等一批獲評“全國技術能手”“上海工匠”稱號的技能人才。
“中心現有職工1300余人，其中專業技能人才約300人。”上海市殯葬服務中心主任程堅表示，培養人才是為了更好服務群眾，在市民政局的關心指導支持下，中心把培養專業技能人才視為行業發展的核心動力，從有計劃有組織開展職業技能培訓，到加快殯葬行業高等職業教育和創辦工作室，再到積極舉辦職業技能大賽等一系列舉措，為技能人才提供了廣闊的自我提升空間、技能展示舞臺和交流切磋平臺。
殯葬行業高技能人才占比少、關鍵崗位人才緊缺是現實問題，如何培養更多社會亟需的專業技能人才?程堅認為，加快行業技能人才培養，要在夯實人才基座、提供發展平臺和暢通成長通道上下功夫。
“要強化學習教育，鍛造一支高素質專業化的技能人才隊伍，以便在重要工作和重點項目平臺上全方位展現專業技能。同時，注重從崗位晉升、技術補貼、榮譽激勵等方面，出臺鼓勵和扶持技能人才發展具體措施。”程堅說。
記者注意到，近期《上海市民政事業發展“十四五”規劃》發布。在深化綠色殯葬改革發展方面，將加強殯葬工作人才隊伍建設，發展殯葬科技和殯葬文化。
談及下一步中心專業技能人才培養方向，程堅表示，將從三方面去轉變。一是從注重專才培養向注重通才發展轉變。做精做細服務，強化技能人才對整個服務流程、要素和規范標準的掌握，全流程滿足群眾不同環節的喪葬需求。二是從注重硬實力向注重軟實力轉變。讓精湛的技術素質轉化為深厚的殯葬禮儀文化素質，以硬實力和軟實力融合轉化并進，讓技術能手變成技術大師。三是從注重人才尖子向注重人才團隊轉變。發揮人才尖子的引領示范作用，堅持一手抓人才尖子管理，一手抓人才團隊培養，形成人人盡展其才的良好局面。
(來源：中國社會報2021.8.24)
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