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首頁胡長春
習近平總書記指出：“民政工作關系民生、連著民心，是社會建設的兜底性、基礎性工作。”2017年，我有幸成為湖南省懷化市民政局的一名干部。在貫徹落實總書記重要指示的過程中，我深切體會到民政黨員干部要站穩群眾立場，多為群眾想事、多為群眾謀事、多為群眾做事。三年多來的實踐，也讓我對如何做好民政工作有了一些思考和體會。
主動幫一幫，多做做力所能及的事。2019年12月，通道侗族自治縣偏遠鄉鎮的一位老人來到局里，稱得了重病，花了很多錢治病，現在生活困難，要申請救助。我跟他解釋，如果申請臨時救助，要先到業務科室審核醫療費用發票等資料，符合條件的領取表格，到縣里簽完意見，再找局領導簽字。為做好這件事，我陪著他到業務科室去審資料。過了半個小時，業務科室工作人員找到我，說老人看病確實花了不少錢，但2019年度只是一些零散的費用，總額沒有達到申請臨時救助的額度，按政策不能救助。老人得知后，不停地跟我訴苦，說眼看著就快過年了，病情還需藥物維持，咋辦呢?看著老人的無助，我立即停下手中的活，打電話聯系縣民政局，得知老人無兒無女，還未滿60歲，雖然納入了低保，但因病家庭確實困難。我便把詳細情況向局領導作了匯報，為老人聯系到慈善組織給予救助。領到救助申請審批表后，我留下了老人的資料復印件，讓他把表格帶回去，縣里簽好意見后再寄給我，我幫他走后面的程序。終于，在年底封賬前，救助資金就打到了老人的銀行卡上。取到錢的那天，老人給我打來了感謝電話。這件事讓我懂得：盡管做的是件小事，但只要心里裝著群眾，為群眾著想，群眾總會為你點贊!
經常聊一聊，多說說溫暖人心的話。2018年，局里安排我聯系幫扶3戶貧困家庭。楊某家是其中的一家，夫妻倆都有殘疾，兒子就讀中職，女兒小升初，家中勞動力有限，生活很是艱難，享受民政低保、殘疾人兩項補貼后，他家的基本生活有了保障。夫妻倆堅持外出打工，靠著自己的努力改善家里的生活條件。務工閑暇時，他們經常給我打電話，說要多掙錢，把家里的房子再整整，給兒女讀書創造條件，讓他們通過知識改變命運。楊某夫妻在外務工時，讀中職的兒子一個人在懷化，我加了他的微信。得空時，聽聽他在學校的學習情況，跟他聊聊自己的讀書、工作經歷，告訴他“扶貧先扶志”的道理，要學好知識、學好本領。在各級幫助下，同時也通過自身努力，楊某家的生活越來越好。兩年多的扶貧工作，讓我深切體會到“民政工作離百姓最近，同百姓生活最密切”的樸素道理，也激勵我繼續前行。
靠近聽一聽，多想想群眾心頭的事。2019年，市易地扶貧搬遷聯席辦交給民政局一項任務，請我們針對搬遷群眾后續服務管理問題出臺一個指導意見。接到任務后，局領導帶領辦公室和業務科室同志赴縣(市、區)調研，多方聽取意見和建議。調研中，多數群眾表示不會遷移戶口。通過易地搬遷，盡管從平房搬進樓房，從村民變成居民，但是對未來的不可預知性，讓搬遷群眾的心始終懸著。我在起草搬遷群眾后續服務管理指導意見時，提出安置點不以戶籍為基礎建立新型居民小組(社區)，其原土地承包經營權、自留山使用權，不隨戶籍遷移、居住地改變而改變，同等享受安置點所在村(社區)公共服務等想法，得到領導認可并付諸實施。這份指導意見，讓搬遷群眾沒有了后顧之憂，可以更加放心地、安心地在安置點生產生活。這個經歷讓我體會到：做好民政工作、做好群眾工作，只有憂他們所憂、解他們所難，工作才會得人心聚人心，才能贏得民心。
為民服務永遠在路上。作為一名民政人，我將踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，不忘初心使命，認真履職盡責，在為民服務的征程上續寫新篇章。
(來源：中國社會報2020.9.25)
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