周洪煒
麻煜臻是浙江省溫州市殯葬管理處副主任。三年的軍旅生涯錘煉了他艱苦奮斗的精神;到地方工作后,用服務溫暖群眾是他的追求,也是他干事創業不竭動力的源泉。20多年來,他一直耕耘在民政工作一線,歷任溫州市救助站、殯儀館、社會福利院等基層服務單位負責人。在平凡的崗位上,他做出了不凡的業績。
深耕救助一線,做大愛溫州的鋪路石
2011年,溫州公安破獲了全國拐騙操縱新疆未成年人犯罪“第一案”,解救了9名未成年人。救助工作的重任落到了他的身上。近半個月的時間里,他從照顧孩子們特有的飲食習慣入手,從置辦被褥、衣襪、洗漱用品,到游戲娛樂和健康鍛煉,都做了周密安排;他還逐一與孩子們交流談心,定時開展心理撫慰和疏導,滿足其個性化需求。同時千方百計和公安部門共同挖掘孩子們的親人線索,盡心協調新疆站安排護送工作,圓滿完成了救助任務。
這只是他全天候、零距離為弱勢群體服務的一個縮影。在擔任救助站支部書記的五年間,他和同事一起救助各類人員達17278人,護送特殊困難群體返鄉269人次,送1700名重病患者進行及時醫治,為2086名流浪少年兒童找到了家,使多名精神障礙流浪乞討人員與家人團聚。
早在2007年,經他倡議牽頭,溫州市救助站和溫州當地媒體就聯合組織開展了“春運關愛行動”。活動當年,就為數萬名返鄉農民工提供了服務。“春運關愛行動”至今已連續舉辦14年,吸引了20多家單位和公益團體長期參加,讓成千上萬的新溫州人感受到了溫暖,也通過他們傳播了大愛溫州的品牌,成為溫州的城市新名片。
打造服務鐵軍,做人民群眾的貼心人
2012年1月,麻煜臻來到殯儀館工作。溫州市殯儀館火化量大,喪葬風俗又極為獨特,并且民眾對殯葬從業者有些偏見。帶好這支團隊,做好服務工作,面臨的壓力可想而知。肩負著挑戰和為民愛民的使命,他按下了“白加黑、五加二”的啟動鍵,2000多個日夜堅守殯葬一線。六年里,他沒有陪家人度過一個完整的假日。
2012年8月5日晚,溫州市甌海區一鋁鎖加工廠發生粉塵爆燃,造成13名人員傷亡。他得知信息后快速反應,連夜實施應急方案,進行24小時不間斷服務。在事故遺體善后處置的13天里,他日夜堅守崗位,及時排憂解難,鼓舞團隊士氣。最終善后處置各項工作任務出色完成,贏得所有遇難者家屬的理解和支持,為維護社會和諧穩定做出貢獻。
妥善處置突發事件背后的力量支撐,是他平時率先垂范、精心錘煉的一支服務鐵軍。溫州的風俗習慣,辦喪一般在凌晨。為了尊重風俗和照顧家屬情緒,業務部門在凌晨兩三點就開始上班,全館上下都要超負荷工作,各環節不能有一絲失誤。作為業務的帶頭人,他每天都會一大早趕到現場,確保各環節有序運行。2012年以來,他帶領團隊傾情服務,爭做人民群眾的貼心人,為85684位逝者體面地走完人生的最后一程付出了辛勤的汗水。
推行陽光政務,做民政改革的排頭兵
作為一名基層單位的管理人員,麻煜臻思考的不僅僅是服務為民,廉潔從政,他還把目光聚焦到改革攻堅領域,努力通過制度引領,擴大一系列惠民成果。
殯儀館的喪葬用品市場是社會高度關注點。在他的推動下,市殯儀館全面深化政務公開,實施陽光殯葬工程,規范和公開辦事流程,公布監督熱線,優化殯葬惠民政策,每年為群眾減免殯葬服務費用約700萬元,直接獲益家庭8000多戶。骨灰盒招投標工作委托第三方每兩年舉辦一次,由紀檢部門全程介入監督。通過公開招標,杜絕不正之風,確保價廉物美,得到了社會各界的點贊。
2018年2月,他負責局里基建項目期間,主持攻堅一系列民生工程。他夜以繼日地在工地上蹲點駐扎,傾聽各方心聲,創新開展“清零老問題、勇對新問題”項目攻堅行動,細致地解決一系列重點難點和歷史遺留問題。目前,市救災物資儲備中心已投入使用,有效提升了全省浙南地區救災物資儲備和應急調配能力;市社會福利養老院、救助站遷建項目建設順利推進,超額完成當年度投資任務。
(來源:中國社會報2020.10.14)