魏慶文
28歲的盧文博從事未成年人保護工作已經7年,他和他的團隊——湖北省荊州市四葉草社會工作服務中心(以下簡稱“四葉草”)深耕基層,守護兒童,為近萬名困境兒童和留守兒童提供支持和服務,成為未成年人前行的“燈塔”。
“問題家長”的小老師
王先生長期在外務工,春節回家期間,他發現10歲的兒子偷拿了他50元錢,氣得用柳條鞭打兒子,鄰居發現后報了警。接到消息后,盧文博趕到現場對怒氣未消的王先生開展親職教育?!昂⒆拥男袨樾枰龑В还茉鯓幽膊荒艽蚝⒆印!苯涍^盧文博的一番勸說和“教育”,王先生意識到自己的問題,并承諾盡力修復親子關系。
“每個困境孩子背后都有一個陷入困境的家庭?!北R文博和他的團隊漸漸意識到,解決孩子的問題很多時候要從“問題家長”出發。因此,他著手設計針對家庭監護能力提升和親職教育的服務項目。在學校,通過家長會的形式為家長開展正向教養、親子關系修復等服務;在農村,寒暑假期間為留守兒童家長開展安全教育、親職教育等服務;在社區,建立“親子加油站”,為有需要的孩子和家長提供支持。
“很多家長教育孩子最無奈的辦法就是打孩子,這是不對的,需要我們不斷地引導他們去改變?!痹诜罩?,盧文博漸漸認可自己是“問題家長”的小老師這個稱號,希望通過改變家長來促進孩子健康成長。
“壞小孩”的老大哥
2018年以來,“四葉草”與檢察院合作,加強對涉罪未成年人的幫教工作。17歲的小吳是家中獨子,因傷人和非法拘禁,被公安機關處理。受檢察院委托,“四葉草”負責其跟蹤幫教工作。起初小吳非常不配合,盧文博和同事觀察到他平時的社交圈和娛樂方式后,決定從其愛好入手。他們先是在游戲里讓小吳佩服得五體投地,后來在談論喜好時小吳又為他們的知識所驚嘆,從此以后小吳對盧文博的稱呼變成了“盧哥”。在這樣的關系下,盧文博和同事逐步引導小吳走向正軌。
像小吳這樣的孩子,盧文博每年都要服務近百例。從2014年開始,他就一直關注涉罪未成年人的教育挽救和未成年人被害人的幫扶工作。盧文博發現,父母有服刑、強制隔離戒毒或被拘留等限制行為經歷的孩子,走上犯罪道路的風險更高。因此,他為這個特殊的未成年人群體設計了“一路上有你”——限制人身自由人員未成年人子女關愛服務項目。
這個項目一做就是5年,他們在社區、學校、監獄建起社工站,架起親子溝通的橋梁,通過一場場“家庭聚會”、一封封“家書”、一個個“微心愿”、一張張“平安卡”打破了親子空間隔閡,也解開了服刑人員家庭的“心結”。5年來,他們讓原本因“標簽化”而產生偏差行為的孩子得到矯正,讓萬念俱灰的服刑人員燃起希望,讓支離破碎的家庭抱團取暖,為社會穩定和諧貢獻出專業力量。
疫情防控的“守門員”
今年年初新冠肺炎疫情暴發,一位父親的求助電話讓盧文博十分揪心。求助者的兩個女兒分別被診斷為新冠肺炎確診病例和疑似病例,妻子6年前去世,其他親屬作為密切接觸者均被隔離,這個父親十分擔心孩子們會產生嚴重的心理問題。盧文博接到消息后,聯系咨詢師,兵分兩路開展線上服務,一方面緩解求助者的擔憂和焦慮,另一方面建立微信群,與病房醫護人員一起為兩個孩子開展服務。在大家的共同努力下,兩姐妹于半個月后治愈出院。
這場愛的接力正是在“12355青春守護熱線”平臺上完成的。1月24日,荊州市因疫情防控進入封閉狀態,恐懼和焦慮在這個城市蔓延??紤]到孩子隔離在家可能會產生心理問題和生活需要,盧文博迅速通知機構全體社工停止休假,并向相關部門申請開通12355應急服務功能,組建服務隊伍為有需要的孩子和家庭提供線上服務。1月28日,“12355青春守護熱線”上線,80名由社工、心理咨詢師和教師志愿者組成的線上服務隊伍24小時提供服務。
盧文博還發現,很多孩子的家長因疫情而無法外出務工,家庭出現生活物資缺乏和經濟困難。于是,他及時對接中國社會福利基金會和愛佑基金會資源,為符合條件的60個孩子提供一次性資助。疫情打亂了孩子們的生活秩序,盧文博和同事們的服務卻不斷線。
“我們是孩子們生命中的過客,即便陪他們走一段路,也希望能夠閃著光,給他們力量?!北R文博說。
(來源:中國社會報2020.9.7)