金 偉 李帛霖
湖南省常德市緊鄰湖北,是湖南新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控的重點(diǎn)區(qū)域。為確保民政服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、服務(wù)對(duì)象的生命健康安全,常德市民政局積極備戰(zhàn)、嚴(yán)密織網(wǎng)、精準(zhǔn)施策,筑緊扎牢民政服務(wù)機(jī)構(gòu)健康之門。
精準(zhǔn)管控 突出抓好重點(diǎn)單位
民政服務(wù)機(jī)構(gòu)面對(duì)的都是特殊群體,特別是精神衛(wèi)生醫(yī)療、救助管理等機(jī)構(gòu),不僅人群集中,且流動(dòng)頻繁。為確保不出紕漏,常德市實(shí)行分類管控,構(gòu)建民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控最堅(jiān)實(shí)堡壘。
加強(qiáng)靜態(tài)封閉管理。對(duì)養(yǎng)老、兒童福利等服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)封閉管理。疫情期間,暫停外來人員的走訪慰問和探望。劃定“安全線”,家屬探視物品和捐贈(zèng)物資一律放到“安全線”內(nèi),再由院內(nèi)工作人員代轉(zhuǎn)。對(duì)確因剛需返院的對(duì)象,符合疫情期間準(zhǔn)入條件后,再到院內(nèi)單獨(dú)隔離14天,內(nèi)防擴(kuò)散。
嚴(yán)防疫情動(dòng)態(tài)輸入。對(duì)精神衛(wèi)生醫(yī)療、救助管理等服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,在嚴(yán)格執(zhí)行省民政廳“封、防、測(cè)、消、通、導(dǎo)”六字方針的基礎(chǔ)上,還增加了“照(照CT)、檢(核酸檢測(cè))、隔(隔離觀察)、報(bào)(日?qǐng)?bào)告制)”等方式嚴(yán)格管控。常德市救助事務(wù)中心在站內(nèi)專門騰出房間作為隔離室,對(duì)前來求助人員全部進(jìn)行CT檢查,并經(jīng)過消毒、洗浴、換衣后才能進(jìn)站,并實(shí)行單人單間隔離,外防輸入。
建立網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化優(yōu)勢(shì),減少人與人的接觸。石門縣民政局利用“五化”民政創(chuàng)建成果,手機(jī)“微網(wǎng)”平臺(tái)與各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)控設(shè)備對(duì)接,每天通過手機(jī)“微網(wǎng)”督導(dǎo),確保離縣城130多公里外的山區(qū)養(yǎng)老院的防控工作也能落實(shí)落細(xì)。
精準(zhǔn)保障 突出抓好重點(diǎn)人群
“我在福利院生活得蠻好的,剛剛工作人員還給我們放了新聞,現(xiàn)在疫情很緊張,你們也別老想著來福利院看我了,視頻通話挺好的……”76歲的田老在常德市社會(huì)福利院工作人員的幫助下,正和兒女們進(jìn)行微信視頻通話。為緩解機(jī)構(gòu)封閉后服務(wù)對(duì)象的緊張和思家情緒,民政服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員通過幫助服務(wù)對(duì)象與家人連線視頻、定時(shí)播放舒緩音樂等方式有針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo),緩解他們的情緒。
為解決孩子上課難的問題,常德市康復(fù)醫(yī)院兒童康復(fù)中心積極搭建網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué),開播當(dāng)天就有近200個(gè)家庭參與進(jìn)來。
“既要保障機(jī)構(gòu)內(nèi)群體,又要保障分散供養(yǎng)群體。”常德市民政局局長(zhǎng)龔美愛介紹,為加強(qiáng)城鄉(xiāng)困難對(duì)象及家庭、疫情防控一線人員家庭、新冠肺炎患者及家庭等三類對(duì)象中的“一老一小”等特殊困難群體的關(guān)愛幫扶,全市正在進(jìn)一步摸底排查,并建立幫扶臺(tái)賬,落實(shí)幫扶責(zé)任人。通過電話或上門探訪的方式掌握其生活狀況,對(duì)因疫情防控和交通阻隔導(dǎo)致生活困難的及時(shí)給予必要的幫助照料,保障他們的基本醫(yī)療物資和生活物資。
精準(zhǔn)落實(shí) 突出抓好重點(diǎn)工作
為了確保工作落實(shí),從1月20日開始,常德市民政局按照聯(lián)點(diǎn)分工包片安排,由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)6個(gè)督導(dǎo)組,采取“四不兩直”方式,先后開展了3輪對(duì)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)全方位督導(dǎo)。在對(duì)全市民政系統(tǒng)工作人員和服務(wù)對(duì)象深入開展摸底排查的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大排查范圍,由原來的湖北入常和到湖北返常擴(kuò)展到所有境外、省外、市外入常和返常。實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度,對(duì)有本人或直系親屬從外地返常的情況,及時(shí)向市疫情防控指揮部進(jìn)行報(bào)備。
同時(shí),加強(qiáng)對(duì)疫情期間款物的接收、使用、管理、統(tǒng)計(jì)和公開,做到專款專用。常德市慈善總會(huì)面向社會(huì)公開發(fā)布抗擊新冠肺炎疫情募捐倡議書,引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)為疫情防控貢獻(xiàn)力量。截至目前,僅市慈善總會(huì)就收到社會(huì)各界捐贈(zèng)善款463.86萬元,收到消毒液、酒精等捐贈(zèng)物資折價(jià)4.875萬元,向一線防控人員捐贈(zèng)醫(yī)用防護(hù)服7350套。
(來源:中國社會(huì)報(bào)2020.3.17)