本報(bào)評(píng)論員
草木蔓發(fā),春山可望,清明又至。在舉國上下共同抗擊疫情、加緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際,做好清明期間群眾祭掃服務(wù)保障工作,事關(guān)群眾期待,事關(guān)防控大局,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,各級(jí)民政部門務(wù)必要高度重視,既要千方百計(jì)鞏固來之不易的疫情防控成果,又要多措并舉滿足群眾祭掃需求,全力保障清明祭掃安全文明有溫度。
堅(jiān)持把安全有序放在第一位,將清明祭掃工作部署落實(shí)落細(xì)落地。安全有序,從來都是清明祭掃服務(wù)保障工作的重中之重,疫情防控更是對(duì)安全保障提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求。黨中央、國務(wù)院對(duì)此高度重視,民政部專門作出重點(diǎn)部署,各地黨委政府也明確提出要求,各級(jí)民政部門要認(rèn)真貫徹落實(shí),加強(qiáng)部門協(xié)作,形成強(qiáng)大工作合力,切實(shí)做好各項(xiàng)安全防范工作。既要防范人群聚集引發(fā)疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn),又要嚴(yán)防踩踏、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。同時(shí),要壓實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))責(zé)任,安排專人負(fù)責(zé)清明節(jié)期間農(nóng)村祭掃活動(dòng)安全管理,做到科學(xué)規(guī)范防控?zé)o死角,切實(shí)守護(hù)好服務(wù)對(duì)象和自身安全。
堅(jiān)持倡導(dǎo)綠色文明祭掃方式,抓住契機(jī)繼續(xù)鞏固深化新風(fēng)美俗。應(yīng)答疫情大考,各地殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)及早謀劃疫情防控形勢(shì)下的清明祭掃工作,著力補(bǔ)齊殯葬服務(wù)的數(shù)字化短板,依托網(wǎng)絡(luò)科技陸續(xù)啟動(dòng)了家庭追思、云祭掃、公益性集體代祭、個(gè)性化代祭服務(wù)等祭掃新形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)科技在祭掃服務(wù)中得到更深入更廣泛應(yīng)用,使祭掃服務(wù)變得更加方便可及,受到群眾歡迎,也透射出殯葬服務(wù)文明、綠色、溫暖的未來發(fā)展趨勢(shì),對(duì)弘揚(yáng)殯葬新風(fēng)美俗、推進(jìn)綠色殯葬服務(wù)提供了寶貴契機(jī)。各地要因勢(shì)利導(dǎo),廣泛深入宣傳綠色文明祭掃新理念、新方法,倡導(dǎo)綠色低碳?xì)浽岱绞剑珜?dǎo)簡(jiǎn)樸莊重的祭掃儀式。要引導(dǎo)群眾從倚重實(shí)物實(shí)地祭掃轉(zhuǎn)變到傳承慎終追遠(yuǎn)的優(yōu)秀文化上來,更加強(qiáng)調(diào)對(duì)生命尊嚴(yán)的守護(hù)、對(duì)奉獻(xiàn)精神的弘揚(yáng)、對(duì)家國情懷的深植等等,回歸慎終追遠(yuǎn)的清明文化本真,讓文明的新風(fēng)美俗在人們心中扎根發(fā)芽。
堅(jiān)持將心比心、以心換心地做好工作,通過耐心細(xì)致溫暖的服務(wù)爭(zhēng)取理解和支持。在清明節(jié)緬懷追思逝去的親人,是根植中華民族血脈的文明習(xí)俗。疫情防控的客觀要求在一定程度上影響了傳統(tǒng)祭掃方式的應(yīng)用和追思情感的抒發(fā),但祭掃工作的各項(xiàng)部署安排依然取得了人民群眾的廣泛理解、支持和配合,體現(xiàn)出人民群眾可貴的大局觀。對(duì)于人民群眾所給予的積極配合和大力支持,我們要表示真誠感謝。與此同時(shí),對(duì)于群眾以各種方式表達(dá)出的關(guān)于清明祭掃活動(dòng)的愿望和要求,我們也要給予充分理解,以極大的耐心做好細(xì)致的溝通和協(xié)調(diào)。各級(jí)民政工作者,要帶著真情和敬意為群眾提供祭掃服務(wù)保障,將心比心、以心換心,把各項(xiàng)服務(wù)保障工作做實(shí)做細(xì),以高質(zhì)量服務(wù)回報(bào)人民群眾的理解和支持。在工作中,既要堅(jiān)持原則講剛性,把做好疫情防控工作作為第一要?jiǎng)?wù),又要堅(jiān)持服務(wù)講柔性,把通過精心服務(wù)達(dá)到群眾滿意作為全部工作落腳點(diǎn);既要把疫情防控形勢(shì)下清明祭掃工作措施必要性、重要性說清楚,讓群眾聽得明白、聽得進(jìn)去,引導(dǎo)群眾自覺遵守疫情防控要求、有序開展清明祭掃活動(dòng),又要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,盡最大努力滿足群眾追思懷念逝者的合理需求,充分做好服務(wù)保障,特別是加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)、場(chǎng)所消毒等防控措施,為群眾文明祭掃和疫情防控提供充分物質(zhì)條件,讓群眾感受周到細(xì)致有溫度的服務(wù)。
同心戰(zhàn)“疫”,文明祭掃。在各級(jí)黨委政府部署安排下,在民政部門精心推動(dòng)下,在廣大人民群眾理解、支持、配合下,黨中央的相關(guān)決策部署一定能在清明祭掃工作中得到全面深入落實(shí),2020年清明祭掃,必將以安全、文明、綠色、溫暖的樣貌載入歷史、昭示未來。
(來源:中國社會(huì)報(bào)2020.4.3)