本報記者 柳 旭
在甘肅省白銀市政府大院2號樓5層的一間辦公室里,全市脫貧攻堅兜底保障掛牌督戰行動監測表占據了一整面墻壁,白銀市2020年最后脫貧的6個村的動態數據按月排列、一目了然。
“打贏脫貧攻堅戰后,這些數據就停止更新了?!比珖撠毠韵冗M個人、白銀市城鄉居民最低生活保障辦公室(以下簡稱白銀市低保辦)副主任符浩告訴記者,數據雖然已經成為歷史,但每當看到這些來之不易的成果,想到背后所付出的艱辛,他總能感到肩上沉甸甸的責任,督促著他更加努力地做好當下的工作。
讓政策更接地氣
自脫貧攻堅以來,符浩每年都有100多天時間在下鄉。在這個過程中,他先后在鄉鎮和村里召開座談會200余場,走訪困難家庭6000多戶。他把所見所聞所思記在本子上,把社會救助政策寫進了困難群眾的心里。
2019年6月的一天,為了解特困人員監護照料情況,符浩在靖遠縣永新鄉旱溝村入戶走訪,在分散供養特困人員梁成來家中看到的情況讓他非常揪心?!袄蟽煽诙?0多歲了,體弱多病,無兒無女,日常生活無人照料,居住環境臟亂差。”符浩告訴記者,特困人員都是貧中之貧、困中之困,是脫貧攻堅兜底保障的重點,必須解決好他們的生活難題。
為進一步了解全市分散供養特困人員日常照料情況,符浩先是指導各縣、區進行走訪排查,在對排查結果進行匯總分析的基礎上,他牽頭起草了一份文件,在白銀市推行分散供養特困人員關愛幫扶“四個一批”舉措,即機構集中托養一批、親屬鄰里照料一批、干部結對幫扶一批、政府購買服務一批。
最終,白銀市將有集中供養意愿且符合入住條件的43名特困人員納入敬老院集中供養。由于梁成來和老伴兒不想離開熟悉的生活環境,按照“四個一批”舉措,在尊重他們意愿的基礎上,通過鄰里照顧日常、干部定期走訪、政府購買服務相結合的方式,解決了他們的生活難題?!捌綍r有鄰居幫忙,衛生有人定期打掃,看病有人陪護,老兩口的生活有了保障?!狈普f。
“一些地方政策文件‘上下一般粗’,基層工作沒有可操作性?!痹诜瓶磥?,落實政策不是抄文件,而是要在不違背上級文件的基礎上,了解本地區實際情況,把存在的問題考慮全面,并拿出切實可行的解決方案。
正是秉持這樣的工作理念,自脫貧攻堅戰展開以來,符浩起草制定了100多個與脫貧攻堅、兜底保障相關的社會救助政策文件,累計超過30萬字,有效促進了脫貧攻堅兜底保障各項工作在白銀市的落實。
讓政策助力脫貧
面對面和群眾交談,逐戶了解掌握困難群眾生活狀況,對照政策幫困難群眾解決基本生活問題。自從參加脫貧攻堅工作以來,為了把兜底保障政策精準落實到每一戶困難家庭,符浩已經跑遍了白銀市的701個村。
平川區黃嶠鎮玉灣村的劉發德患有胃癌,因病剛性支出較大,2019年8月,區民政局依照政策給這家人辦理了1萬元的臨時救助。但在隨后的入戶走訪中,符浩進一步了解到,劉發德的妻子在家務農,兒子陪父親看病治療,不能正常務工,臨時救助無法解決這家人的生活困難。經過詳細測算,這家人的年人均收入雖高于低保標準,但低于低保標準的1.5倍,根據國家和省里政策要求,劉發德的情況符合納入兜底保障的條件,符浩隨即指導平川區民政局將其依照“單人戶”納入低保。
會寧縣漢家岔鎮南灣村的石仲達患重病住院治療,不到20天花費15萬元,父母為了給他治療四處借錢,為了不耽誤治療,還通過水滴籌籌措治療費。符浩了解該情況后,指導會寧縣采取先救助后審批的方式,及時向石仲達提供了2.5萬元的臨時救助資金。
類似的例子數不勝數。粗略統計,近些年,僅符浩在入戶走訪時發現并幫助的困難群眾就不下400戶。在白銀市所有縣、區實現整體脫貧后,符浩又將兜底保障的工作重點放在查漏補缺上,并于2020年6月在全市開展“九過三補一化解”專項行動,通過多項篩查,將符合條件的對象按政策要求納入保障范圍,將不符合條件的對象及時予以清退。在符浩的努力下,白銀市脫貧攻堅兜底保障工作實現了“不落一戶、不落一人”的目標。
讓政策入腦入心
在符浩辦公室的文件柜里,整齊地碼放著幾排藍色文件盒,從文件盒上的標簽可以看出,里面存放著國家層面、省民政廳、市低保辦歷年出臺的社會救助政策文件。
“對于社會救助政策法規,我都是逐字逐句研究。”符浩告訴記者,作為地級市的社會救助管理部門,白銀市低保辦的主要職責是落實國家和省級社會救助政策法規,并對各縣、區的社會救助工作進行監督指導,在這個過程中,要保證政策落實不走樣,讓困難群眾的生活得到更好保障,就要把各項政策都吃透。
每個工作日早上七點,符浩都會坐在辦公桌前,一邊查閱社會救助政策,一邊翻看自己的工作筆記。這是他多年來形成的工作習慣,在這個過程中,他將一條條救助政策爛熟于心,為一個個工作難題擬訂方案。
“符浩就是一本社會救助百科全書?!痹谕聜兊难劾?,沒有他不清楚的社會救助政策,也沒有他不知道的社會救助數據。遇到問題,大家首先想到的就是問符浩。
“對政策的熟悉掌握程度,直接影響社會救助工作質量?!狈聘嬖V記者,為了方便基層工作人員學習政策,并且在遇到問題時能快速找到政策依據,他于2018年編寫了一本將近700頁的《社會救助政策匯編》,其中不僅分類整理了近年來出臺的社會救助政策法規,還通過一個個具體案例,將自己近17年的社會救助工作經驗分享給基層工作人員?!耙还灿×?00多冊,各縣(區)、鄉鎮社會救助工作人員人手一冊。”符浩說。
除了幫基層工作人員熟悉掌握政策,近些年,符浩還陸續編印了《什么樣的人可以享受低保》《什么情況可以享受臨時救助》等一系列社會救助政策宣傳彩頁和小冊子,幫困難群眾了解社會救助政策。
由于長時間高強度工作,符浩的身體也曾多次出現報警信號。每次醫生都建議他住院治療,但他總是拿上藥,就繼續投入工作。同事們勸他多休息,他總是笑著說,“沒事,不要緊?!痹诜瓶磥恚爸灰馨牙щy群眾的事情辦好,自己多付出一點沒什么?!?/SPAN>
(來源:中國社會報2021.4.22)