本報記者 王 銘
湖南省精神障礙社區(qū)康復服務平臺日前上線啟動,重點打通服務精神障礙患者的“最后一公里”,實現(xiàn)“醫(yī)院-機構-社區(qū)-家庭”康復服務的無縫對接。湖南省民政廳社會事務處有關負責人表示,創(chuàng)新推動“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙社區(qū)康復服務工作,將給群眾提供更多的民生服務新體驗,讓精神障礙患者更有保障、更有尊嚴。
該服務平臺由湖南省精神障礙社區(qū)康復服務孵化基地——長沙市第三社會福利院(長沙市第九醫(yī)院)維護運營。近年來,該院優(yōu)化社區(qū)精神康復特色路徑,開展了以心理疏導預防、住院藥物治療,配套康復會所、農療基地、日間康復中心和社區(qū)家庭康復相結合的形式多樣的社區(qū)精神康復服務,搭建了“醫(yī)院-機構-社區(qū)-家庭”四位一體的康復模式。
做好精神障礙社區(qū)康復工作是民政部門的一項重要職責,讓精神障礙患者重拾信心、重拾健康、回歸社會、重構幸福是民政人踐行以人民為中心理念的具體體現(xiàn)。從去年開始,長沙市民政局進一步延伸服務觸角、拓展服務供給、擴充服務能量,推出了“親情照護培育工程”,采取“親情+社工”的介護方式,讓社工引導家屬,促進患者家屬群體的自助與互助。
線下資源的集成貫通為精神障礙社區(qū)康復服務走上云端積累了經驗。據(jù)介紹,精神障礙社區(qū)康復服務平臺將為湖南省精神病社區(qū)康復孵化基地、醫(yī)療衛(wèi)生機構、社區(qū)康復機構、政府單位以及公眾用戶和家屬,提供線上康復服務、資訊共享、在線評估及培訓、康復機構分布查詢以及大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析展示等服務,還將為社區(qū)康復機構提供指導與支持,有效提升社區(qū)康復資源數(shù)據(jù)共享與交換的管理能力和服務能力。
“該平臺為廣大精神障礙患者和家屬的需求量身打造服務內容,為康復患者提供一個便利的線上社區(qū)康復環(huán)境,為他們享受到方便、快捷、周到的精神康復服務開辟了一條新途徑。”長沙市第三社會福利院院長賀吉清介紹,通過有效解決精神障礙治療康復周期長、患者因病恥感不愿就醫(yī)等問題,讓患者和家屬足不出戶就可以獲得專業(yè)的遠程培訓、遠程診療、服務跟蹤等一系列“云康復”服務。目前,平臺已開展遠程培訓96次,注冊線上機構71家,服務對象超300人。
(來源:中國社會報2021.1.29)