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首頁本報記者 趙曉明
“肢體健全的人可以活出精彩人生，肢體殘疾同樣可以活出精彩人生。”時至今日，河北省唐山市截癱療養院的楊玉芳、高志宏夫婦依舊記得2016年習近平總書記來視察時溫暖人心的話語、與他們親切互動的瞬間。
今年兩會期間，正值北京冬殘奧會舉行，看著開幕式上殘疾人運動員的身影，全國人大代表、唐山市截癱療養院院長楊震生通過視頻與楊玉芳、高志宏夫婦交流，對習近平總書記的話語有了更深的感觸。
拓展養老護理員職業發展空間
“這幾年，院里購置了血液分析儀和全自動生化分析儀，優化了無障礙環境，基礎設施和硬件有了很大改善，建成了多功能綜合型民政事業服務中心。”楊震生告訴記者。
讓居住在這里的截癱患者綻放精彩人生、老人安享幸福生活，是楊震生這些年來孜孜不倦的追求。“要想達到這一目標，除了良好的硬件設施外，建立一支高質量的護理員隊伍迫在眉睫。”楊震生說。
在楊震生看來，程芳無疑是唐山市截癱療養院護理員隊伍的“領頭羊”。去年12月，在全國養老護理職業技能大賽上，程芳從128名決賽選手中脫穎而出，榮獲三等獎。
楊震生告訴記者，對程芳這樣的高水平養老護理員，要為其制定科學、明確的職業發展規劃，優化崗位設置與晉升渠道，完善績效考核與激勵機制。通過這些舉措，拓展其職業發展空間。
在調研中，楊震生多次為養老護理員的招聘難、流動性高所困擾。“解決這些問題，建立一支穩定的護理員隊伍，需要建立完善合理、多維的績效評估和薪酬體系。”楊震生說，建議養老機構依據工作時長、工作量、責任大小和服務質量，并且參考當地平均收入水平、平均消費水平等確定護理員薪資水平。在此基礎上，可根據服務質量和工齡等多項指標不斷提高其福利待遇。
楊震生深知，提供良好的服務，需要更多像程芳一樣的優秀護理員。怎么辦?在楊震生的組織下，唐山市截癱療養院采用走出去、請進來相結合的方式，組織全院護理員進行技能培訓，著力提升護理、服務水平。
“目前，療養院內的不少老人常年臥床，容易導致墜積性肺炎，預防、護理難度較大。”楊震生告訴記者，針對這類情況，對所有護理員進行培訓，通過實操的方式讓護理員掌握幫助臥床老人翻身、叩背排痰技巧。
在楊震生看來，加強護理員培訓，既要分層分類進行，以形成合理的人才隊伍結構，也要依托各級醫療、養老機構的臨床教學資源，加強護理的專業性和規范性。
“為失能失智老人開展健康和養老服務，需要付出更多的精力，提升養老服務水平尤為重要。”楊震生告訴記者，對失能失智老人進行評估后實施分級護理，以更好地滿足他們的需求。在養老機構之外，家庭和社區也應該重視對失能失智老人的護理，必要時請專業護理人員上門為其提供服務。
推進“互聯網+養老服務”融合創新
楊震生認為，“互聯網+養老”是未來發展的重要方向。秉承互聯網開放、便捷、分享的理念，將信息技術、人工智能、互聯網思維與居家養老服務相融合，不僅能使老年人得到便捷服務，擴大養老服務有效供給，還能在一定程度上提升老年人安全保障能力。老年人可通過平臺直接預約，享受120急救呼叫、社區醫生醫療咨詢、健康管家、醫院預約掛號、家政等服務。
如何讓更多的老年人享受“互聯網+養老服務”?楊震生認為，應統籌施策，盡快制定養老服務平臺標準，推動平臺互聯互通和信息開放及應用，推進養老服務信息系統與政府信息系統、公共數據互聯共享，助力養老服務資源整合和供需銜接。
楊震生建議，加大政府扶持力度，明確補貼標準、購買服務目錄及價格。落實鼓勵社會資本參與養老服務的政策措施。此外，支持互聯網平臺對接養老服務資源，利用平臺優勢創新養老服務。
隨著移動互聯網、大數據等互聯網技術的快速發展，互聯網與傳統健康養老產業的融合創新不斷深入，衍生出大量的科技化、智能化老年用品。“現在，不少老年用品也用上了高科技，如電動輪椅、智能手環、家居報警器等，給老年人生活帶來了很多便利。”楊震生說。
楊震生建議，加大政策支持力度，積極引導社會資本參與，加快科技化、智能化老年用品走向市場的步伐。相關企業也要對接養老機構和老年人實際需求，研發出真正適合且能改善生活的科技化、智能化老年用品，真正提升產業鏈競爭優勢。
(來源：中國社會報2022年3月7日)
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